2022年浦东新区市场监督管理局消费维权服务的合同公告
2022年浦东新区市场监督管理局消费维权服务的合同公告
一、合同编号：11N090*****420******
五、合同主体
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：2022年浦东新区市场监督管理局消费维权服务
数量：1
单价（元）：*******.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:全年消费者投诉处理量总额不少于*****件。
服务要求:一个宗旨：全心全意为消费者服务；二个原则：公正、无偿；三个必须：有询必答、有诉必接、有难必帮；五个“心”：接待投诉咨询要热心、调查了解情况要细心、遇到疑难问题要耐心、为消费者办事要诚心、调解处理纠纷要公心。职业要求：具有良好的心理素质、较强的沟通协调能力以及较丰富的法律法规知识和商品、服务知识。具体要求详见招标文件。
服务时间:本项目为一招三年项目，合同一年一签。中标单位首个合同服务期限为2022年8月1日至2023年5月31日，具体详见招标文件。
服务标准:符合*****、*****投诉处理程序要求。具体要求详见招标文件
2.合同金额（元）：
3.履约期限、地点等简要信息：/
4.采购方式：非公开招标
七、合同签订日期：2022年07月29日
八、合同公告日期：2022-07-29 15:44:29
九、其他补充事宜：
附件信息：
标签: 消费维权服务
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