一、项目编号：

540*****210*********

二、项目名称：

社会保险信息系统运行维护项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：成都紫极伟业科技股份有限公司

供应商地址：四川省成都市锦江区东御街19号1栋40楼4001室（自编号）

中标价（元）：******.00

四、主要标的信息

供应商名称：成都紫极伟业科技股份有限公司

名称：社会保险信息系统运行维护项目

服务范围：西藏自治区

服务要求：总体目标为“统一维护、确保运行、控制成本”。按照ISO9001质量运营管理的维护服务，对机关事业单位工资管理系统各业务需求快速有效响应，做好软件和数据的服务，保证机关事业单位工资管理系统应用软件稳定、安全、不间断运行。

服务时间：一年。

服务标准：（一）日常维护主要是针对系统操作人员在日常业务办理中，因为操作错误所引起的系统错误进行维护；解决应用系统日常运行中所出现的问题，处理因应用系统异常或经办误操作所导致的数据问题；以及对系统在开发过程中因各种原因遗留的bug进行修正；日常维护的范围包括：日常操作操作维护、日常数据错误维护、应用系统缺陷修复、用户日常操作培训。

（二）根据业务需求或政策变化，及时与用户保持实时联系，更新最新政策及工资标准，确保用户日常业务正常办理，同时提供专业的技术支撑服务。维护期内及时向用户提供最新的程序，实时升级调整系统，保障用户的业务正常进行。

（三）提供软件系统的灾难恢复和应急服务，系统运行过程中如果出现技术故障（如硬件故障、软件故障、配置丢失等），在此期间按紧急预案处置，确保系统最大限度地不中断运行。

（四）提供相关的技术和应用系统业务培训；服务方需长期与用户的保持联系，随时交流系统的应用情况，成立专门工作小组为用户解决遇到的问题。服务期间，指定驻场人员，解答用户关于工资软件的问题。

（五）根据用户计划，制定应用系统巡检服务计划，制定应用系统性能调整方案，制定详细的应用备份和恢复方案。

（六）提供应用系统故障分析服务；对于不能明确是否是硬件出现故障时，服务方需尽力进行检查，必要时，在2 个小时内到达现场协助排除问题。

（七）配合用户进行数据迁移、备份恢复服务、系统扩容、系统升级、改建服务，适配国产化终端。

（八）为保证系统能长期安全、可靠、高效运行，服务期间配合用户相关技术人员完成一系列必要的检测任务。

服务商针对本次项目运维服务配置至少1人的驻场服务。

五、评审专家名单

组长：徐勇，成员： 卢刚、罗丽、陈玉萍、彭兴亮。

六、代理服务收费标准及金额：

中标单位在领取中标通知书前按照《国家发改委关于进一步放开建设项目专业服务价格的通知》（发改价格【2015】299号）文件收费标准，一次性支付招标代理服务费，招标代理服务费为中标价的1.5%，上述项费用应含在投标报价中，投标人在投标报价让利中考虑上述费用。服务费金额2242元

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：西藏自治区人力资源和社会保障厅

地址：西藏自治区拉萨市城关区北京西路46号

联系方式：0891-*******

2.采购代理机构信息（如有）

名称:重庆信科设计有限公司

地址:西藏自治区拉萨市柳梧新区国际总部城8号楼2单元2楼

联系方式:180*****6078

3.项目联系方式

项目联系人:朱女士

电话:180*****608