成都市龙泉驿区经济和信息化局成都经开区工业经济数字孪生管理平台采购项目(二次)中标（成交）结果公告
成都市龙泉驿区经济和信息化局成都经开区工业经济数字孪生管理平台采购项目(二次)中标（成交）结果公告
合同包1(合同包一):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 集商网络科技（上海）有限公司 | 上海市长宁区福泉路111号1幢301室G单元 | 778,000.00元 |
合同包1(合同包一):
服务类（集商网络科技（上海）有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 软件开发服务 | 软件开发服务 | 详见磋商文件 | 2.1、运维服务要求 2.1.1运维时间：运维期限为2年，在验收通过2年内成交人需承担设备运行费用（含软件维护、软件升级等）。 2.1.2数据支持服务：供应商根据项目内容配备项目经理、数据分析和审核员、设备维护人员。 2.2、售后服务要求：售后服务（质保）期，自项目验收合格签字之日起不少于1年服务。技术支持，供应商在质保期间提供以下服务，具体包括： 2.2.1事件及故障处理：对系统故障、缺陷等进行分析诊断，提供解决方案并进行处理，包括故障缺陷发现、测试评估、排查处理故障、事件及故障分析等； 2.2.2用户操作指导：解决用户关于系统使用方面的问题或咨询，包括操作指导、基础数据维护、后台事务处理、业务操作培训等； 2.2.3应用问题受理：记录用户在系统使用过程中所遇到的应用问题，分析引起问题的原因，对问题进行汇总、归纳、总结，并进行跟踪解决； 2.2.4业务应用分析：对系统运行情况及应用情况进行分析并提交分析报告； 2.2.5运维培训：制订详细的培训方案，包括内容、培训时间和培训人员等，根据需要开展的系统运维培训工作，包括系统使用、系统运维等； 2.2.6漏洞整改：对发现的漏洞及时进行整改。 2.3、应急保障要求 2.3.1项目实施周期内和质保期间，成交供应商应对采购人所需的应急需求予以积极响应并提供技术支持。 2.3.2系统故障维护服务时间段：7×24小时； 2.3.3服务响应时间：如果发生软件系统宕机故障，专业工程师在接到问题报告后15分钟之内提供电话支持服务。如果发生软件系统非宕机的其他故障，专业工程师在接到报修电话后15分钟内提供电话支持，并根据用户要求和实际情况提供维护服务。 2.4、其他未尽事宜合同另行约定 | 合同签订生效之日起90个工作日内完成调试部署 | 详见磋商文件 | 778,000.00 |
王用成（采购人代表）、陈飞、林毅
代理服务费收费标准：
按成本加合理利润的原则。
代理服务费金额：
合同包1(合同包一)：1.1553万元。收取对象：中标（成交）供应商。
自本公告发布之日起1个工作日。
1、本项目备案号：510*****210*********[2022]*****；2、财政监督部门：成都市龙泉驿区财政局，联系电话：028-********。
名称：成都市龙泉驿区经济和信息化局
地址：成都市龙泉驿区柏合街道南四路325号8楼
联系方式：028-********
名称：成都云辉工程项目管理有限公司
地址：四川省成都市龙泉驿区四川省成都市龙泉驿区龙泉街道桃都大道中段888号1栋5单元17层12号
联系方式：028-********
项目联系人：陈先生
电话：028-********
成都云辉工程项目管理有限公司
2022年08月19日
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