本项目要求供应商为我公司疗养的职工提供疗养服务，并提供专业的健康咨询及可能的健康保健服务。相应服务、资质、技术要求如下：

一、服务要求

1.按专业化的要求配置相应资质疗养服务人员；

2.保证疗养人员在疗养过程中的人身、财产安全，减少或杜绝投诉；

3.疗养服务内容与收费质价相符；

4.具有疗养所必须的正规场所及疗养资源。

二、资质要求

1.能提供符合要求的营业执照及国家认可的行业资质；

2.具备履行合同所必须的设备、场所和专业能力，具有以客户需求为导向的客户服务支持团队；

3.具有依法缴纳税收和社保的良好纪录；

4.企业信誉良好，3年内在经营活动中无重大违法记录,经营和提供的产品服务遵守国家及各业务所在地法律、法规；具有满足健康疗养所需要的良好的绿化和周边环境，餐饮设施、安全设施、客房设施、健体设施完善，服务良好。

三、技术需求/服务标准

1.疗养院应为疗养员提供安全、卫生、良好的疗养场所及配套服务，并保障疗养员的人身安全；

2.疗养院向疗养员提供酒店住宿、餐饮、养生理疗等服务；

3.疗养院应有医疗保障措施，做好疗养员的医疗就诊服务；

4.疗养院应如实填写收费凭据，若未如实填写，一经查证属实，我司有权拒绝支付疗养费用；

5.疗养院不得以任何理由或方式将现金返给疗养员。