一、项目编号：JH22-******-*****

二、项目名称：电话销售彩票业务推广服务（第二次）

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：电话销售彩票业务推广服务

供应商名称：辽宁福彩销售有限公司

供应商地址：辽宁省沈阳市沈河区沈阳市沈河区青年大街260号

中标（成交）金额：1,600,000（元）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：电话销售彩票业务推广服务

服务类

名称：C99其他服务

服务范围：协助采购人开展客服坐席、培训、业务推广和营销策划四个方面的推广服务工作。

服务要求：客服坐席的办公地点由采购人指定，服务时间为每日8：30-19:00。具体工作包括协助提供电话客服服务；对超过3个月未投注的用户做好回访工作，每轮回访工作须做好详细的回访记录，并提供问题分析报告；对相关设备系统每日做好巡检、维护，并做好巡检、维护记录；每日对中奖者进行电话通知，并协助采购人做好兑奖相关工作；当出现购彩者投诉需要现场解决时，供应商到达现场时间不能超过4小时，现场解决地点为购彩者指定地点（辽宁省内）。培训工作包括，协助采购人对各银行电话投注及306定投业务制定培训计划及课件；辽宁省14个地市，各个银行市级网点每月常规培训不少于一次，同时做好培训记录和培训效果回访表。业务推广工作，供应商需要具有专职推广团队，协助采购人在辽宁省各市做好业务推广工作，每市至少配置1名专职推广服务销售人员；协助采购人加强现有渠道的合作及管理，制定现有渠道推广策略；分析推广群体和推广方式；建设推广渠道。供应商在辽宁省内提供不少于10处现场地推活动场所，可以为街边门市，商场内店铺和多经点位等场所，场所需为供应商自有或直接签署场地租赁等合同的场所。

服务时间：合同签订之日起一年

服务标准：客服坐席的办公地点由采购人指定，服务时间为每日8：30-19:00。具体工作包括协助提供电话客服服务；对超过3个月未投注的用户做好回访工作，每轮回访工作须做好详细的回访记录，并提供问题分析报告；对相关设备系统每日做好巡检、维护，并做好巡检、维护记录；每日对中奖者进行电话通知，并协助采购人做好兑奖相关工作；当出现购彩者投诉需要现场解决时，供应商到达现场时间不能超过4小时，现场解决地点为购彩者指定地点（辽宁省内）。培训工作包括，协助采购人对各银行电话投注及306定投业务制定培训计划及课件；辽宁省14个地市，各个银行市级网点每月常规培训不少于一次，同时做好培训记录和培训效果回访表。业务推广工作，供应商需要具有专职推广团队，协助采购人在辽宁省各市做好业务推广工作，每市至少配置1名专职推广服务销售人员；协助采购人加强现有渠道的合作及管理，制定现有渠道推广策略；分析推广群体和推广方式；建设推广渠道。供应商在辽宁省内提供不少于10处现场地推活动场所，可以为街边门市，商场内店铺和多经点位等场所，场所需为供应商自有或直接签署场地租赁等合同的场所。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 于海春、吕宏娇　

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：电话销售彩票业务推广服务

代理服务收费标准及金额：参照原《招标代理服务收费暂行办法》（计价格[2002]1980号）文件规定的标准。向成交人收取代理服务费金额19,800.00（元）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

名称：辽宁省福利彩票中心　　　　　　　　　　　　

地址：沈阳市沈河区青年大街260号　　　　　　　　　　　　　　

联系方式：024-********　　　　　　　　　　

名称：沈阳招标中心有限公司　　　　　　　　　　

地址：沈阳市和平区绥化东街2号　　　　　　　　　　　

联系方式：024-********、********　　　　　　　　　

项目联系人：吴珊珊　　　　　　　　　　　

电　话：024-********、********

十、附件

采购文件：更正-发售稿（第二次）*********-电话销售彩票业务推广服务项目.docx

包组编号：001

包组名称：电话销售彩票业务推广服务

供应商名称：辽宁福彩销售有限公司

1.中小企业声明函：中小企业声明函.jpg