长春中医药大学数据中心软硬件维保服务合同备案-

长春中医药大学数据中心软硬件维保服务合同备案-

[竞争性磋商]长春中医药大学数据中心软硬件维保服务合同备案
信息时间:2022-09-15

吉林省公共资源交易中心

(吉林省政府采购中心)

采购合同

合同编号:SJL-JZ202*****00017GKXMHT1

分包编号:

分包名称:

签订地点:吉林省长春市人民大街9999号

签订日期:2022-09-14

采购任务通知书编号:项目采购X[********]-1580号

长春中医药大学需求的长春中医药大学数据中心软硬件维保服务经吉林省公共资源交易中心(吉林省政府采购中心)以编号为SJLDL202*****006JCXM1的磋商文件在国内公开磋商,磋商小组评定 长春奕教科技有限公司为成交供应商。供需双方按照《中华人民共和国合同法》和有关法律法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则,同意按照下面的条款和条件订立本合同,共同信守。

1.合同标的:

序号

货物名称

品牌型号/服务内容

详细配置及主要技术参数(服务具体要求)

数量

单价(元)

小计金额(元)

1

校园网核心网络设备维保服务-核心交换机引擎

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

1

*****

*****

2

校园网核心网络设备维保服务-核心交换机电源

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

1

2000

2000

3

校园网核心网络设备维保服务-核心交换机网板

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

1

*****

*****

4

校园网核心网络设备维保服务-万兆汇聚交换机

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

1

5000

5000

5

校园网核心网络设备维保服务-汇聚交换机

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

3

3000

9000

6

校园网核心网络设备维保服务-汇聚POE交换机

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

1

3000

3000

7

校园网核心网络设备维保服务-汇聚交换机电源

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

1

1000

1000

8

校园网核心网络设备维保服务-接入交换机

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

4

1000

4000

9

校园网核心网络设备维保服务-接入POE交换机

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

40

1000

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10

校园网核心网络设备维保服务-汇聚交换机电源

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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1000

1000

11

服务器刀箱维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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校园网核心网络设备维保服务-面板AP无线信号发射器

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

382

56.8

*****.6

13

校园网核心网络设备维保服务-智分墙面AP无线信号发射器

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

192

85.95

*****.4

14

刀片服务器维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

3

6000

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15

刀片服务器维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

3

6000

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16

交换矩阵维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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9500

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17

存储维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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18

存储维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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19

存储柜维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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存储维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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存储柜维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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备份一体机维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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网页防火墙维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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漏洞扫描维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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上网行为管理维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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链路负载维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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域名解析系统维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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认证系统维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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模块化机房维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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95000

95000

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站群系统维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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数字化校园平台维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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学工系统维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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63800

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OA系统维保服务

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

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90000

90000

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校园网核心网络设备维保服务-核心交换机主机

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

1

25000

25000

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校园网核心网络设备维保服务-核心交换机板卡

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

*1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。

4

9000

36000

备注:本合同中详细配置及主要技术参数(服务具体要求)以评标时供应商投标文件为准。

2.合同价格:1,396,000.00元,¥:壹佰叁拾玖万陆仟元整。

3.交货/服务时间、地点、方式

3.1交货/服务时间:合同订立后365天。所有货物安装调试完毕、验收合格并交付给需方的日期为交货时间。

3.2交货/服务地点:长春中医药大学

3.3交货/服务方式: 供方负责将货物安全完好运抵交货地点、安装调试并保证验收合格(供方负责按需方要求提供全部服务并保证验收合格)。

4.付款方式

4.1供方交货/提供服务时应提交下列文件:销售发票[发票抬头格式:需方单位名称],国家有关质检机构出具的检验报告或证书(如果合同约定有的话),进口产品的报关文件(如果合同约定有的话),制造厂商出具的质量检验证书、产品合格证等。

4.2财政付款:政府采购项目资金支付程序,按照国家有关财政资金支付管理的规定执行。

4.3自行付款:本合同中总价款中由采购人自行支付的部分,采购人承诺。

5.履约保证金

5.1在签署本合同之前,供方应向需方提交合同总价5%的履约保证金(人民币,取整数位到百元)。履约保证金可以采用银行转账或者银行保函等其他非现金的方式提交。

5.2履约保证金的有效期到供方提交的货物经需方验收合格并交付给需方之日止,以银行转账方式返还,不计利息。

5.3履约保证金由需方在货物验收合格交付后10个工作日内返还。

6.质量保证金:(不收取)。

7.合同补充条款:无。

8.争议解决方式:供需双方达成仲裁协议,向长春市仲裁委员会申请仲裁(向合同签定地人民法院提起诉讼)。

9.合同构成:下列文件构成本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力:

9.1本合同书;

9.2中标通知书;

9.3磋商文件及澄清、修改、补遗文件;

9.4供方的响应文件及书面澄清、说明、补正文件;

9.5产品样本、样品(样机)、说明书、图纸等有关资料;

9.6吉林省省级政府采购验收报告单;

9.7合同的其它附件。

上述组成合同的文件如有不一致之处,以日期在后的为准。

10.合同份数:本合同一式三份,供需双方、公共资源交易中心各执一份。

11.合同生效:本合同在供需双方法定代表人或其授权代理人签字、加盖双方公章或者合同专用章并且需方收到供方提交的履约保证金后生效。

12.合同修改:除供需双方书面修改、补充协议外,本合同条件不得有任何变化或修改。

吉林省公共资源交易中心

(吉林省政府采购中心)

(加盖公章或合同专用章)

地址:长春市人民大街9999号

需方:长春中医药大学

(加盖公章或合同专用章)

地址:

法定代表人

或授权代理人

签字:

签字日期:

邮政编码:

供方:长春奕教科技有限公司

(加盖公章或合同专用章)

地址:

法定代表人

或授权代理人

签字:

签字日期:

邮政编码:

电话:

传真:

联系人:

开户银行:

账户名称:

账号:

税号:


联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 软硬件维保服

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