序号 | 货物名称 | 品牌型号/服务内容 | 详细配置及主要技术参数(服务具体要求) | 数量 | 单价(元) | 小计金额(元) |
1 | 校园网核心网络设备维保服务-核心交换机引擎 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | ***** | ***** |
2 | 校园网核心网络设备维保服务-核心交换机电源 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | 2000 | 2000 |
3 | 校园网核心网络设备维保服务-核心交换机网板 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | ***** | ***** |
4 | 校园网核心网络设备维保服务-万兆汇聚交换机 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | 5000 | 5000 |
5 | 校园网核心网络设备维保服务-汇聚交换机 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 3 | 3000 | 9000 |
6 | 校园网核心网络设备维保服务-汇聚POE交换机 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | 3000 | 3000 |
7 | 校园网核心网络设备维保服务-汇聚交换机电源 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | 1000 | 1000 |
8 | 校园网核心网络设备维保服务-接入交换机 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 4 | 1000 | 4000 |
9 | 校园网核心网络设备维保服务-接入POE交换机 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 40 | 1000 | ***** |
10 | 校园网核心网络设备维保服务-汇聚交换机电源 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | 1000 | 1000 |
11 | 服务器刀箱维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | ***** | ***** |
12 | 校园网核心网络设备维保服务-面板AP无线信号发射器 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 382 | 56.8 | *****.6 |
13 | 校园网核心网络设备维保服务-智分墙面AP无线信号发射器 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 192 | 85.95 | *****.4 |
14 | 刀片服务器维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 3 | 6000 | ***** |
15 | 刀片服务器维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 3 | 6000 | ***** |
16 | 交换矩阵维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 2 | 9500 | ***** |
17 | 存储维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | ***** | ***** |
18 | 存储维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | ***** | ***** |
19 | 存储柜维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 2 | ***** | ***** |
20 | 存储维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 2 | ***** | ***** |
21 | 存储柜维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 2 | ***** | ***** |
22 | 备份一体机维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | ***** | ***** |
23 | 网页防火墙维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 2 | ***** | ***** |
24 | 漏洞扫描维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | ***** | ***** |
25 | 上网行为管理维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | ***** | ***** |
26 | 链路负载维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | ***** | ***** |
27 | 域名解析系统维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | ***** | ***** |
28 | 认证系统维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | ***** | ***** |
29 | 模块化机房维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | 95000 | 95000 |
30 | 站群系统维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | ***** | ***** |
31 | 数字化校园平台维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | ***** | ***** |
32 | 学工系统维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | 63800 | 63800 |
33 | OA系统维保服务 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | 90000 | 90000 |
34 | 校园网核心网络设备维保服务-核心交换机主机 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 1 | 25000 | 25000 |
35 | 校园网核心网络设备维保服务-核心交换机板卡 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | *1、此次购买服务为所有相关软硬件设备的维保。因出口及安全主干设备较多,硬件维修和系统升级较复杂,不支持第三方代维服务。供应商需提供针对长春中医药大学数据中心软硬件维保服务有效的原厂售后服务承诺函,且需加盖原厂公章。2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备。3、服务内容包括:项目合同签订后,供应商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行软硬件设备的故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。4、维保时间为本合同签订之日起一年。*5、维保服务期间,工程师上门服务需持有厂家员工工作证或由厂家出具相关证明身份文件方可进入机房进行售后维护服务。 | 4 | 9000 | 36000 |
4.1供方交货/提供服务时应提交下列文件:销售发票[发票抬头格式:需方单位名称],国家有关质检机构出具的检验报告或证书(如果合同约定有的话),进口产品的报关文件(如果合同约定有的话),制造厂商出具的质量检验证书、产品合格证等。