采购品目：信息技术服务

采购需求：一、项目背景为了持续给湖北省市场监督管理局全程电子化登记系统、协同执法办案平台、综合业务系统提供互联网电子签名服务，保障电子签名服务稳定性，实现业务网上申请、网上签名、网上受理、网上审核、网上发照、网上公示、网上保存电子档案的全程电子化服务模式，提升协同执法办案效率，让业务全流程可留痕可追溯、责任到人等特点，从而规范市场监管行为，提升服务质量。二、服务期限2023年1月1日至2023年12月31日。三、服务内容为湖北省市场监督管理局全程电子化登记系统、协同执法办案平台、综合业务系统提供实名认证和电子签名等服务，服务内容如下：1.主备双通道：提供主备双通道服务，保障业务稳定；签名服务量不少于100万次。2.实名认证服务：采用多因子身份认证体系对用户的身份进行验证，身份核实成功会自动颁发国密算法的数字证书。3.电子签名服务：业务申办过程中，自动核验身份和调取个人数字证书对电子材料数字签名操作，让电子签名后的电子材料具有防篡改和防抵赖的特性。4.存证保全：在电子材料签名完成后，自动对电子材料所有相关轨迹记录存证，也会将电子材料的数字指纹等信息发送至第三方机构进行存证（机构指司法鉴定机构）和区块链存证。5.争议保障：当涉及电子签名后的材料出现争议时，需无条件协助采购人进行证据整理，出具具备法律效力的证明材料(如技术报告书、司法鉴定意见书等），并提供相关法律支持服务。四、服务要求主备双通道的技术服务要求包括：1.获取个人认证页面地址：当用户身份认证时，调用接口返回认证页面，通过扫码打开页面录入身份信息完成认证；认证通过后自动颁发国密算法的数字证书。2.上传电子文件：通过该接口将文件编号和待电子签名文件进行绑定。3.获取电子签名页面地址：通过该接口传入文件编号，返回电子签名页面，用户手写签名并进行身份验证来完成文件电子签名。4.免验证签名接口：调用接口实现用户在24小时内仅需一次刷脸验证（时间可配）；24小时内再进行签署文件时，会对文件自动盖章，无需验证。5.存证接口：通过接口自动对文件签名的相关轨迹进行存证，然后将文件数字指纹等特征信息发送到第三方机构进行存证（机构指司法鉴定机构）和区块链存证。6.查看存证报告：调用接口返回查看页面，展示已存证的证明报告及信息。7.服务可用性：具备多个数字证书申请服务，如某一服务出现故障，可自动切换服务通道。8.数据传输安全：采用权威的TLS/SSL证书加密传输，确保数据传输过程中的机密性、完整性。五、服务标准要求供应商提供的服务应符合以下法律以及标准的相关要求：1.《中华人民共和国电子签名法》；2.《中华人民共和国密码法》；3.《信息安全技术—网络安全等级保护基本要求》（GB/T *****-2019）。五、商务要求1.供应商应组建项目服务团队，指派项目经理负责项目服务，至少指定2名以上熟悉市场监管相关业务，具有信息化从业背景，且有相关资质证书的人参与项目，根据需要派驻人员驻场服务。2.供应商根据采购人的进度要求制定计划，积极响应采购人要求，提供足够资源，及时相应采购的服务需求。项目服务期内提供每周7*24小时的响应服务，30分钟服务响应，2小时内的现场技术支持。

服务响应说明：我公司完全响应该项目所有采购需求