三明市第一医院HIS、RIS、PACS维保服务服务类采购项目结果公告(包1)
三明市第一医院HIS、RIS、PACS维保服务服务类采购项目结果公告(包1)
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 三明市第一医院HIS、RIS、PACS维保服务服务类采购项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 三明市第一医院 | ||
| 行政区域 | 三明市 | 公告时间 | 2022年10月08日16:58 |
| 评审专家（单一来源采购人员）名单 | 详见公告正文 | ||
| 总成交金额 | ￥0.****** 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 陈辉龙 | ||
| 项目联系电话 | ******* | ||
| 采购单位 | 三明市第一医院 | ||
| 采购单位地址 | 三明市梅列区列东街东新1路29号 | ||
| 采购单位联系方式 | ******* | ||
| 代理机构名称 | 福建省中凯招标代理有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 福州市鼓楼区古田路121号华福大厦写字楼4楼A单元121 | ||
| 代理机构联系方式 | 0598-******* | ||
三明市第一医院HIS、RIS、PACS维保服务服务类采购项目结果公告（合同包[******]ZK[DY]*******-1）
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额（单位：元） |
| 卫宁健康科技集团股份有限公司 | 上海市静安区寿阳路99弄9号 | ******.0000元 |
| 品目号 | 品目编号及 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 单位 | 服务标准 | 金额 （元） |
| 1-1 | C****** 软件运维服务 | 软件运维服务 | 三明市第一医院HIS、RIS、PACS维保服务 | 医院信息系统维护功能模块范围等 | 2 | 年 | 1.维护工程师全年电话7天*24小时/周响应支持，年内电话7天*24小时响应，非紧急7天*8小时/周服务响应，远程保证5天*8小时/周全年的服务响应。班外时间（含节假日）出现故障，本地维护工程师应在2小时内到达现场进行处理。紧急情况时1个小时内到达现场，非紧急时工作时间与医院同步。 2.将事件处理优先级分为：高、中、低三个级别。高优先级别事件应在1个工作日内处理；中优先级别事件应在3个工作日内处理；低优先级别事件应在5个工作日内处理。 3.将院方需求分为：简单、中等难度、复杂、紧急四个级别。简单问题应在3个工作日内修改完成；中等难度问题应在7工作日内修改完成；复杂问题原则上10个工作日内修改完成，有特殊情况应及时反馈与院方，共同讨论问题的修改计划；紧急问题立刻进行修改，在最短时间内提供升级包。 4.应用软件的日常维护及各系统接口维护： (1)操作性错误导致数据出错的修正 (2)院内日常报表的维护 (3）应用程序bug的处理 (4）应用程序的升级（不含系统整体升级） (5）应用程序使用指导 (6）原有院内统计报表的数据纠错 (7）确保运行库数据正确迁移到年库 (8）确保当前数据库数据正确迁移到历史库 (9）定期检查数据迁移脚本是否正确运行 (10）确保数据库正常运行，提升运行速度 (11）建立数据备份作业，做好日常巡检 5.对医院计算机中心及灾备中心数据库进行升级，并进行数据迁移及优化服务，确保数据库升级，数据迁移过程中数据不丢失且准确。 6.对医院现有应用程序进行二次功能性修改，并完成对应用软件的日常数据检查维护及各系统接口维护，同时满足以下要求： (1)应用程序的修改及检查维护按照标准进行，满足政策性的要求 (2)应用程序的修改及检查维护应严格按照医院的规范流程进行，紧密配合相应的业务流程进行系统改造 (3)通过对应用程序的修改，能够优化系统操作方式，提升操作便捷性，提高一 线使用人员使用体验度 7.对因人为误操作或其它原因导致数据丢失的情况进行修复，确保应用程序的正常运行。 8.服务器系统日常维护服务，对服务器LOG日志进行检查，对系统运行进行优化。 9.系统突发事件的诊断、排查。 10.数据库维护，优化数据库，提高系统运行速度，对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或者在运维上进行数据库性能优化。 11.对应用软件运行中出现的其他问题 | ******.0000 |
| 采购人代表： | 郑孝敏 (包1) |
| 评审专家： | 陈友锦,罗维秋 |
福建省中凯招标代理有限公司
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