3.3.1交付时间和地点

交付时间：采购合同签订之日起60日内完成安装调试并交付使用。

交付地点：采购人指定地点。

3.3.2、服务标准

3.3.2.1产品运输、保险及保管

（1）中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。

（2）中标人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。

（3）中标人负责其派出的施工人员的人身意外保险。

3.3.2.2安装调试

（1）中标人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

（2）项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档等，移交采购人。

（3）中标人须将所有产品送至采购人指定地点，所有设备原厂封装送到甲方指定地点现场拆封验货才能进行安装调试。

3.3.2.3质量保证

（1）中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证,并在交货验收时提供给采购人。

（2）本项目整体质保期叁年（竣工验收合格并投入使用之日起算）。质保期内所有软件免费更新、升级、维护，免费提供所有软硬件设备的维修服务，由此产生的费用均不再收取。超出厂家正常保修范围的，中标人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

（3）质保期从验收合格之日起开始计算。质保期内所有维护等要求免费上门服务，由此产生的费用均不再收取。

3.3.2.4售后服务

(1）系统维护。要求提交以下内容。

1）定期维护计划。

2）对采购人不定期维护要求的响应措施。

3）对用户修改设计要求的响应措施。

（2）技术支持

1）提供7×24小时的技术咨询服务。

2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

（3）故障响应

1）提供7×24小时的故障服务受理。

2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援。

3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

4）售后服务响应时间为接到通知24小时内赶到学校。

（4）质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由乙方负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，成交人应及时优惠提供所需的备品备件

按照长财采购[2016]6号《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》进行验收。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之。

1、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

2、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

（1）双方应当严格遵守合同，及时履行合同义务，因一方违约，给守约方造成损害，违约方应承担赔偿责任。

（2）违约方应赔偿守约方为实现权利而产生的相关费用，包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、交通费等。

（3）乙方未按合同约定时间将产品交付使用（竣工验收交付，因甲方原因导致的迟延交付，乙方不承担违约责任），或未提供（包括未全面提供）本合同约定服务的，每延迟一天应向需方支付合同总额1%的违约金，超过10天未交货或未如约履行相应义务的，乙方除按约向甲方支付违约金外，甲方有权单方解除合同。

（4）乙方所提供的产品型号、规格、质量等不符合合同要求的，甲方有权拒收，乙方应及时予以更换，并承担因此发生的一切费用，如不能按甲方要求及时更换，或无法满足甲方要求的，乙方应自逾期之日起支付本合同总金额3%/天的违约金，同时甲方有权单方解除本合同，本合同自甲方书面通知发出即予解除，乙方应按甲方要求立即退还乙方已经支付的所有款项且应赔偿因此给甲方造成的一切损失。

（5）甲方的所有权和知识产权保证：供方保证本合同项下的产品不存在任何第三方可主张的对甲方不利的财产和知识产权权利，否则供方应承担相应所有责任并赔偿因此给需方造成的全部损失，且乙方应按甲方要求退还甲方已付的全部款项。4

无。

无。