哈尔滨市不动产登记交易事务中心黑龙江省哈尔滨市政府采购合同政府采购合同公告
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采购人(甲方)：哈尔滨市不动产登记交易事务中心
地址：哈尔滨市中山路181号市民大厦
联系方式：********
供应商(乙方)：哈尔滨振嘉科技开发有限公司
地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区哈尔滨市南岗区宣化街32号宣化街小区4栋2层1号
联系方式：133*****881
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 叫号系统服务1项 | 1(项) | ￥546,000.00 | ￥546,000.00 | 项目内容：为提高服务体验的智能化，建设智慧取号服务大厅系统，采用云数据管理、各子系统可单独运作结构，可集中部署云管理系统，在各办事大厅分别部署本地端排队系统，在其他终端设备（手机端、自助终端等）单独开发预约取号系统等，积极推进大厅服务向移动端、自助终端、等方向延伸，实现大厅服务的信息化、智能化、便捷化，为群众提供多样便捷的办事渠道，解决群众办事排队等候无序，中介代为乱取号、身份证识别唯一取号等诸多问题。建设内容包括以下几方面：网上预约服务：预约服务系统使得公众能够提前对办理的事项做出预处理，避免因准备不充分而浪费时间，从而有效的提升办事大厅的服务效率。业务办理服务：平台的业务办理系统与柜台的业务系统进行数据对接，凭身份证唯一取号。掌上办事大厅、自助服务系统与柜台业务系统的数据完全同步。统计分析服务：统计分析系统实现服务数据的有效分析，对于决策者优化服务流程，改善服务品质提供依据。消息推送服务：平台支持消息推送技术，业务办理的状态、结果可以通过消息中心推送至移动终端告知用户，便于用户能够及时准确地了解其业务办理的进程，并能及时查看其结果，并免去了短信资费。系统将排队叫号系统、评价交互系统等综合系统和设备进行集成和开发，提供统一的预约、取号、数据交换等接口，实现预约和实时排队数据互联互通。同时同步虚拟产生网上办事申请环节数据，集中管理各办事大厅排队取号设备，统一汇集、处理和分析各办事大厅排队取号信息数据，提供大数据分析工具，发现耗时量较大的业务，计算人均等待时长以及各实体办事大厅的积压规律，提升工作人员的办事效率和提高办事人的满意度，改善对外服务窗口的服务质量。项目验收：本次采购为“交钥匙”项目，供应商须提供符合要求的产品，制造和安装应符合国家相关技术标准，并负责免费送货、安装、调试。 |
合同金额：546,000.00元，大写(人民币)：伍拾肆万陆仟元整
履约期限：2020年10月30日至2020年11月16日
履约地点：
采购方式：竞争性磋商
2020年10月30日
2022年10月20日
合同附件：
哈尔滨市不动产登记交易事务中心
2022年10月20日
标签: 政府
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