采购品目：信息技术服务

采购需求：根据《湖北省数字文化馆（湖北文旅公服云）“十四五”建设方案》的规划，为了满足人民群众日益增长的精神文化需求，构建更加便捷高效的湖北省数字文化馆服务体系，依托湖北文旅公服云，通过移动、PC各终端和线下体验区建设，为基层群众提供全民艺术普及云服务，对湖北文旅公服云（湖北省数字文化馆）进行综合性运维服务。预算金额******元，具体需求见附件。

服务响应说明：我公司完全响应采购需求的相关内容如下：一、我公司承诺完全响应“项目背景”的相关要求我公司将根据《湖北省数字文化馆（湖北文旅公服云）“十四五”建设方案》的规划，为了满足人民群众日益增长的精神文化需求，构建更加便捷高效的湖北省数字文化馆服务体系，依托湖北文旅公服云，通过移动、PC各终端和线下体验区建设，为基层群众提供全民艺术普及云服务，对湖北文旅公服云（湖北省数字文化馆）进行综合性运维服务。二、我公司承诺完全响应“项目要求”的相关要求 我公司承诺由我公司对湖北文旅公服云（湖北省数字文化馆）进行综合性技术运维。 我公司具有丰富的平台运维经验，并保证为本项目配备成熟的运维团队和专业人才，能保证平台安全运行。三、我公司承诺完全响应“运维内容”的相关要求1、我公司承诺完全响应服务器租赁的相关要求：我公司承诺负责湖北文旅公服云（湖北省数字文化馆）2022年8月至2023年8月的服务器租赁费用，保证APP和网站安全、稳定运行，各项功能正常使用。2、我公司完全响应技术运维的相关要求：（1）我公司负责湖北文旅公服云（湖北省数字文化馆）与国家公共文化云的对接。（2）我公司承诺协助处理116个基层馆在使用湖北文旅公服云（湖北省数字文化馆）中遇到的技术问题。（3）我公司承诺每季度生成报表，统计各版块的运行情况，各级基层馆的更新数量、活动数量、群众参与数量等。（4）我公司承诺承担湖北文旅公服云（湖北省数字文化馆）正常运行所需各种备案、标识、域名、SSL证书、应用商店等手续和相关费用。（5）我公司承诺完成上级部门要求的网站数据调查、安全信息填报、关键时期安全保障等工作。3、我公司承诺完成湖北文旅公服云（湖北省数字文化馆）日常运维：（1）我公司承诺负责湖北文旅公服云（湖北省数字文化馆）首页和各版块Banner条的设计、制作、更新、维护，保持整体风格统一，有辨识度。（2）我公司承诺负责汇资讯、享活动、约场馆的信息制作、更新，全年不少于392条。（3）我公司承诺负责制作重大活动的专题页面，并将该活动的相关资讯、报道、直录播信息汇总到此专题，全年网页专栏制作不少于5次（不含两场区域和地方性群众文化活动）。（4）我公司承诺负责约场馆版块现有数据的正常更新、勘误、纠错等。（5）我公司承诺负责学才艺版块机构、师资、课程的管理维护。（6）我公司承诺负责赶大集版块的更新维护、与国家公共文化云的对接：我公司承诺完成“文采汇”部分相关工作：遴选本省公共文化产品和服务优质资源，对供需双方机构信息、产品及服务信息、供需交易信息等，进行采集、加工、审核、 更新、维护，并汇总到国家公共文化云“汇文采”板块；适时举办线上线下相结合的区域性及地方性文采会活动。我公司承诺完成“文创”部分相关工作：主要包括依托数字资源和实体馆藏开发的文创产品、利用非物质 文化遗产资源开发的文创产品、艺术普及培训的文创产品；在“赶大集”板块开设店铺不少于 10 个（每个机构可开设店铺数量不限），加载文创产品不少于 100 种（每种产品提交 1 份创意设计方案、1 套产品图册及 1 份版 权文件），并将成果同步到国家公共文化云。4、我公司承诺完成区域和地方性群众文化活动运维：（1）2022年“文化力量·民间精彩”全省第三届社会文艺团队展演活动专题我公司承诺按要求建设活动专题，负责宣传片制作剪辑、成片拆条、专题栏目设计、视觉呈现、作品收集、作品上传、评论维护、数据统计等内容。（2）2022年“灵秀湖北·四季村晚”活动专题我公司承诺按要求录制“灵秀湖北·四季村晚”活动视频不少于4场。我公司承诺按要求建设活动专题，负责宣传片制作剪辑、成片拆条、专题栏目设计、视觉呈现、作品上传、评论维护、数据统计等内容。四、我公司承诺完全响应“保障机制”的相关要求我公司承诺按要求指定专职人员一名常驻我馆，负责日常运维工作，及时处理相关问题。我公司承诺按要求7×24小时值班，负责湖北文旅公服云（湖北省数字文化馆）的内容安全。负责监测湖北省群众艺术馆网络舆情，并及时上报负面舆情。我公司承诺按要求对于湖北省群众艺术馆提出的需求2小时内响应。我公司承诺按要求每季度以报表形式提交运维任务完成情况、信息更新数量、传播效果、阅读量等信息。