采购品目：信息技术服务

采购需求：3.1运维整体概况3.1.1运维内容概述针对湖北省市场监督管理局桌面办公范围内的电脑、打印机、投影仪、软件系统支撑环境、通信系统和会议系统、web应用等设备的运行维护和保修技术服务等设备上所做的一切操作的现场技术服务，包括设备运行维护、隐患排查、计划检修、故障处理与应急抢修、备件更换、基础资料整理与完善、设备信息采集、设备台账录入与更新、设备标识标签完整准确等。按周、月、年提供运维服务总结报告。其运维报告详细内容如下：周报：记录运维时间，运维人员，运维次数，运维处室房间号，耗材用料使用情况，备注信息。月报：总结当月运维次数，耗材使用总量，归纳当月遗留问题，提出相应解决建议。年报：总结全年运维次数，运维类型，重点工作汇总，全年运维工作清单，耗材使用总量，全年运维存在问题，提出相应解决方案，制定明年工作计划。详见附件。

服务响应说明：我公司完全响应采购需求，针对湖北省市场监督管理局桌面办公范围内的电脑、打印机、投影仪、软件系统支撑环境、通信系统和会议系统、web应用等设备的运行维护和保修技术服务等设备上所做的一切操作的现场技术服务，包括设备运行维护、隐患排查、计划检修、故障处理与应急抢修、备件更换、基础资料整理与完善、设备信息采集、设备台账录入与更新、设备标识标签完整准确等。 按周、月、年提供运维服务总结报告。其运维报告详细内容如下： 周报：记录运维时间，运维人员，运维次数，运维处室房间号，耗材用料使用情况，备注信息。 月报：总结当月运维次数，耗材使用总量，归纳当月遗留问题，提出相应解决建议。 年报：总结全年运维次数，运维类型，重点工作汇总，全年运维工作清单，耗材使用总量，全年运维存在问题，提出相应解决方案，制定明年工作计划。