台州市12345热线智能客服扩容升级项目的合同公告11NMB0W016512022601

招 标 正 文
 

台州市12345热线智能客服扩容升级项目的合同公告11NMB0W016512022601

台州市*****热线智能客服扩容升级项目的合同公告

一、合同编号：11NMB0W016*****2601

二、合同名称：台州市*****热线智能客服扩容升级项目的合同

三、项目编号：ZJWS2022-JJ242

四、项目名称：台州市*****热线智能客服扩容升级项目

五、合同主体

采购人（甲方）：台州市政府直线电话受理中心

地 址：台州市市府大道668号市政府第二办公区6楼

联系方式：0576-********

供应商（乙方）：中国移动通信集团浙江有限公司台州分公司

地 址：台州市开发大道289号

联系方式：158*****711

六、合同主体信息

1.主要标的信息：


主要标的名称：台州市*****热线智能客服扩容升级项目
数量：1.00
单价（元）：*******.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:本次台州市*****热线智能客服扩容升级项目根据市*****中心梳理分析近年来群众在*****热线上的咨询高频事项，对照咨询事项量大、群众关注度高、政策相对稳定等特点，扩容范围包括：
在现有场景和并发数基础上，完成防疫及健康码、便民咨询、教育咨询、邮政管理等4个场景扩容升级，同步话务并发数扩展100条（含ASR、TTS语音资源）；另2023年再完成3个场景的扩容升级。
服务要求:符合采购人要求
服务时间:详见招标文件
服务标准:符合采购人标准

2.合同金额（元）：*******.00

3.履约期限、地点等简要信息：/

4.采购方式：单一来源

七、合同签订日期：2022年09月27日

八、合同公告日期：2022年10月27日

九、其他补充事宜：/

浙江五石中正工程咨询有限公司



附件信息：


联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com

标签: 智能客服 热线

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