一、采购内容

（一）国航空勤机组人员新冠肺炎疫情健康监测酒店食宿服务。

（二）项目地点：贵阳市

二、服务内容与要求

（一）服务内容

根据上级疫情防控要求，分公司在贵阳市采购国航空勤机组人员健康监测酒店，实施空勤机组人员健康监测、医学观察、应急处置、防控指导、核酸检测、接收及解除监测等，确保空勤机组人员顺利渡过观察期。

（二）疫情防控

1.疫情期间，健康监测酒店对双方人员及酒店场所的防疫管理、公共区域、客房、垃圾处置等必须满足政府疫情防控要求。

2.采购方空勤机组人员入住前后及观察期间，健康监测酒店要按照属地疫情防控要求，每日定时开展客房消杀和定期开展过道、电梯等公共区域的全面消杀。

3.健康监测酒店要每日定时巡查采购方空勤机组人员居住楼层及客房，及时清理垃圾并更换垃圾袋。

（三）安全要求

1.健康监测酒店提供住宿、餐食、防疫等服务时，应确保入住人员的人身安全。

2.健康监测酒店应确保各楼层通道、电梯、大堂等区域监控设施设备完好，录像清晰可查，如采购方需调取监控，健康监测酒店应给予支持和配合。

（四）住宿服务

1.属地疫情防控部门针对分公司空勤机组人员实施14天集中隔离防控措施，健康监测酒店应在收到采购方通知后及时安排好解除集中隔离的空勤机组人员健康监测客房，并以书面形式反馈采购方。

2.入住期间，健康监测酒店每日应提供充足的饮用水，客房布草每周更换一次（如发生布草污损，及时进行更换）。

3.健康监测酒店客房应具备宽带上网及无线WiFi条件。电视、电灯、空调等软硬件设施设备应保证安全、可用。

4.住宿标准：空勤机组人员按照1人1间的标准安排客房。

5.采购方空勤机组人员住宿客房原则上须与其他普通客人实行分层分区居住，实现空勤机组人员封闭居住管理。

（五）餐食服务

1.健康监测酒店应严格按照国家食品安全法律、法规、规章、标准和规范性文件要求，确保所有食材供应商资质合格、有效，食材采购台账应清晰，可追根溯源；确保提供的食品、生产餐食的厨房环境、制作工艺、包装符合国家《食品卫生法》和当地政府有关卫生管理的办法、规定。

2.健康监测酒店须确保餐食品种营养、健康、多样和安全。

（1）早餐标准：

中式或西式（热食）早餐须包括：1-2种主食，每份早餐主食总量不少于300克。1种饮料（牛奶或咖啡或果汁）；不少于200ML。

（2）正餐标准：

中式正餐须包括：主食为米饭或面食，每份总量不少于300克；每餐应至少包括2-3种荤菜、1种素、汤1种或时令新鲜水果（1个）。

3.健康监测酒店每日定时以餐盒形式将餐食摆放至固定取餐处，餐盒及餐具应为环保材料（如木质材料、一次性可降解材料等），供采购方空勤机组人员自行领取。

4.如采购方空勤机组人员有特殊餐饮要求（如少数民族、宗教信仰等），采购方提前通知健康监测酒店据此提供特殊餐食。

（六）交通服务

1.采购方涉疫空勤机组人员，原则上由属地疫情防控部门提供交通运输保障。

2.如属地疫情防控部门无法提供交通运输保障时，由健康监测酒店负责承担。无法提供交通运输保障时，可由采购方提供。

（七）人员管理

1.健康监测酒店每日应不少于2次对采购方空勤机组人员进行体温检测，做好台账记录，并将结果通报采购方。

2.健康监测酒店要按照采购方相关要求，劝导空勤机组人员居住期间不得私自离开酒店，不得串门，不得私自更换客房，不得允许亲友探视，生活物品、快递统一由健康监测酒店指定专人转交。

3.健康监测酒店要协助采购方及核酸检测机构定期为空勤机组人员进行核酸检测。

（八）验收标准及考核

1.健康监测酒店提供服务后，根据服务结算单验收后，进行结算。

2.健康监测酒店提供的食品，因不符合卫生标准，或提供的食品存在瑕疵（异物、杂质等），导致旅客在食用餐食及供应品后，发生不良反应，或染上疾病、发生食物中毒、健康受到损伤、甚至死亡，供应商做好善后处理工作，并依法承担全部责任及赔偿经济损失。

3.在采购方不定期检查或随机抽查中，健康监测酒店有管理、服务等不合格项目，按照服务质量检查标准实施考核兑现，健康监测酒店应在要求时限内完成整改。