货到甲方指定地点，包括设备及软件安装、调试及验收合格；

1、软件在使用过程中出现故障的，如故障不影响甲方正常使用，乙方接到甲方通知后30分钟内响应；如故障影响到甲方正常使用（如：系统崩溃等），乙方接到甲方通知后10分钟响应，1小时内开展维护工作。当乙方因不可抗力原因不能及时展开维护工作，应当及时通知甲方，以减轻可能给甲方造成的损失，并且应当在合理期限内提供证明。

2、乙方对软件使用从购买之日起第一年内每季度回访用户一次，以后每年至少回访两次，并有义务协助甲方进行日常的软件维护、后台数据清理优化等工作，同时提供热线电话、现场、远程服务等技术支持。

1、甲方在收到乙方提交的验收报告后7日内，对上线系统模块组织验收。甲方在验收报告上签字盖章（医院公章或信息科科章）即视为验收合格，如不合格，甲方在5日内提出整改意见，甲方逾期未组织验收或者未提出意见的，视为验收合格。

2、验收过程中如有部分软件因政策原因或者甲方/院方暂时还达不到上线条件的，不影响项目验收，后期达到条件后由甲方通知乙方，乙方在接到甲方通知后7日内组织实施。

甲方义务

1、保密内容：甲方不得泄露乙方的商业信息及秘密给第三方 。

2、涉密人员范围： 甲方项目负责人、甲方项目实施工程人员、其他由甲方授权参与项目的甲方相关人员 。

乙方义务

1、保密内容：乙方不得泄露甲方的商业信息及秘密给第三方。

2、涉密人员范围： 乙方项目负责人、乙方项目实施人员、其他由乙方授权参与项目的乙方相关人员。

1、如乙方未按期完成项目实施，每延期一天，应按合同总额的万分之一向甲方承担违约责任。但由于甲方配合不利或其它甲方因素造成的延期，违约责任则由甲方承担。

2、如甲方未及时付款，每延迟一天，应按合同额的万分之一向乙方支付承担违约责任。

3、如甲乙双方任一方违反保密条款，违约方应当按照合同额的1%向守约方承担违约责任。

4、甲方在使用软件过程中，如因甲方原因（包括但不限于甲方操作失误、断电、网络不通等）造成软件运行出现故障造成的损失，由甲方自行承担。

1、凡是涉及到项目进度或合同金额的变化，应由本合同指定的乙方项目负责人或特别授权人（需提交加盖乙方公章并由乙方法定代表人签字的授权委托书），与甲方项目负责人或者特别授权人（需提交加盖甲方公章并由甲方法定代表人签字的授权委托书）共同签订书面补充协议，补充协议需加盖甲乙双方公章方可生效。

2、在项目实施过程中，由于甲方业务和功能需求变化导致任何软件设计方案、技术结构及性能指标、开发工具、进度计划的调整，以及乙方对于软件功能、性能质量及工作进度的承诺，都必须由甲乙双方项目负责人或特别授权人以书面形式共同签署并加盖乙方公章方可生效。

3、甲方任何部门和人员向乙方提出的功能需求、性能指标、整改意见、变更要求、数据库修正等，都必须由甲方项目负责人签字方可生效。

4、如甲乙任一方的项目负责人发生变更，甲乙双方均应在变更前7日内通知对方，如任一方在变更项目经理后未通知对方，在此期间内甲乙双方间的往来文件均是原项目负责人签字的，不影响文件的法律效力。