黑龙江省信访局全省信访信息系统智能辅助服务结果公告
黑龙江省信访局全省信访信息系统智能辅助服务结果公告
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 全省信访信息系统智能辅助服务 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 黑龙江省信访局 | ||
| 行政区域 | 黑龙江省 | 公告时间 | 2022年11月07日14:32 |
| 评审专家名单 | 王博,吴琼,王妍 | ||
| 总中标金额 | ￥259.****** 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 黑龙江百诚工程项目管理有限公司 | ||
| 项目联系电话 | ******** | ||
| 采购单位 | 黑龙江省信访局 | ||
| 采购单位地址 | 哈尔滨市南岗区花园街161号 | ||
| 采购单位联系方式 | ******** | ||
| 代理机构名称 | 黑龙江百诚工程项目管理有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 哈尔滨市南岗区长江路87号 | ||
| 代理机构联系方式 | ******** | ||
合同包1(全省信访信息系统智能辅助服务):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 哈尔滨凯纳科技股份有限公司 | 哈尔滨高新技术产业开发区创新三路600号35层 | 2,592,000.00元 |
合同包1(全省信访信息系统智能辅助服务):
服务类（哈尔滨凯纳科技股份有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 软件运维服务 | 全省信访信息系统智能辅助服务 | 本项目为黑龙江省信访智能辅助系统，本项目主要是在原有的信访业务办理功能的基础上，在业务办理各环节增加智能辅助和引导功能，实现与黑龙江省网上信访信息系统集成对接，整体融入业务系统，全面覆盖全省信访相关的部门及机构，做到横向与各级党政机关、直属企业联通，纵向与省、市（地）、县（市、区）信访部门及镇、村、街道、社区贯通 | 在原有的信访业务办理功能的基础上，通过信访业务办理功能与智能辅助系统融合使用，在业务办理各环节增加智能辅助和引导功能，减轻工作人员的重复性工作，提升对案件性质的综合判定和确责水平。主要维护内容包括：1) 日常运维包括系统安全性保障服务、系统稳定性保障服务、系统故障处理保障服务、系统突发事件处理保障服务等日常巡检保障服务。2) 信息资源维护对信访人库、信访件库、素材库、交互知识库、依法分类知识库、政策法规库、答复口径库、疏导方案库、语料库、样本库、受信人库、信访专业词库等信访知识库进行数据录入和处理保障服务。3) 应用软件升级业务系统集成智能辅助平台标准接口，实现场景智能化，服务功能包括：智能接谈、智能办信、智能判重、智能推荐、风险评估、智能审查、智能回访。在业务办理的各个环节充分体现智能辅助和智能引导的功能。4） 技术服务针对黑龙江省信访局及下辖13个地市提供技术培训服务，包括功能业务系统培训、系统操作培训和系统管理培训，使系统管理员、各业务骨干和各相关的关键岗位人员能熟练地使用系统，并清晰地了解各项实际业务在系统中的流程运作。 | 1年 | 保证与智能辅助系统相关的局内、外网络的畅通，非本单位问题除外，负责信访系统网络的日常运行维护与技术支持，保障和维护智能辅助系统的网络、终端、系统安全。 | 2,592,000.00 |
王博、吴琼、王妍
| 代理服务收费标准 | 代理费收取说明，参照《国家发展改革委关于进一步放开建设项目专业服务价格的通知》（发改价格[2015]299号）规定。按成交价格的2%收取。计算后不足5000元的按5000元收取。代理服务费账户账号：180*****001******；户名：黑龙江百诚工程项目管理有限公司；开户行：哈尔滨银行股份有限公司欧亚支行；邮箱：hljbcgl@163.com | ||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 全省信访信息系统智能辅助服务 | 5.184 | 中标（成交）供应商 |
自本公告发布之日起1个工作日。
合同包1(全省信访信息系统智能辅助服务):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 最终报价 （总价-元）/（优惠率-%）/（折扣率-%） | 得分排名 | 推荐排名 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 哈尔滨凯纳科技股份有限公司 | 通过 | 通过 | 2,592,000.00元 | 1 | 1 |
名称：黑龙江省信访局
地址：哈尔滨市南岗区花园街161号
联系方式：********
名称：黑龙江百诚工程项目管理有限公司
地址：哈尔滨市南岗区长江路87号
联系方式：********
项目联系人：黑龙江百诚工程项目管理有限公司
电话：********
黑龙江百诚工程项目管理有限公司
2022年11月07日
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