采购品目：信息技术服务

采购需求：公安县政务新媒体云监管服务平台采购需求文件一、项目概述1、项目建设背景随着移动互联网的快速发展，政务新媒体的新平台也在不断涌现，从“两微一端”到微信小程序、支付宝小程序、头条号、短视频，数量众多、类型多样，丰富了政务服务的途径。随之而来的问题也凸显了出来，面对这么多政务新媒体，缺少有效的监管方式和监管标准。2018年12月，国务院办公厅发布《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》，意见提出“到2022年，建成以中国政府网政务新媒体为龙头，整体协同、响应迅速的政务新媒体矩阵体系，建设更加权威的信息发布和解读回应平台、更加便捷的政民互动和办事服务平台，形成全国政务新媒体规范发展、创新发展、融合发展新格局”。2019年4月，国务院办公厅公布了《政府网站与政务新媒体检查指标》，这一系列举措表明政务新媒体逐步摆脱了“从无到有”的建设阶段，来到了实际性、规范性的建设阶段。政务新媒体检查指标解读如下：（1）安全、泄密事故等问题严重？出现严重表述错误？泄露国家机密？发布或链接反动、暴力、色情等内容？因发布内容不当引发严重负面舆情（2）内容不更新？监测时间点前2周内无更新？移动客户端无法下载或使用，发生“僵尸”、“睡眠”情况（3）互动回应差？未提供有效互动功能？存在购买“粉丝”、强制要求群众点赞等弄虚作假行为。为此国务院办公厅发布了《关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》随着政务新媒体深度和广度的不断延伸，构建新媒体矩阵已成大势所趋，政务新媒体的监管也需要提上日程。2、项目目标建成以公安县政府网政务新媒体为龙头，部门、乡镇政务新媒体矩阵平台为基础、整体协同、响应迅速的政务新媒体矩阵体系，全面提升政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力，并对新媒体相关账号进行监督监管，打造一批优质精品账号，建设更加权威的信息发布和解读回应平台、更加便捷的政民互动和办事服务平台，形成全国政务新媒体规范发展、创新发展、融合发展新格局。二、采购清单序号服务名称数量单位备注1公安县政务新媒体云监管服务平台1套新媒体备案、新媒体监管三、服务及技术要求：1、技术要求序号货物(或服务)名称技术、服务要求1系统管理功能能够对系统进行设置和管理，提供菜单、权限、角色、部门分类、部门、短信、日志、法定假日进行管理和设置，颗粒化的权限管理。2用户中心支持用户名密码、手机短信登录等多种登录方式，常规的用户管理管理和设置，支持多角色，多部门的用户设置，用户完善的用户登录日志及操作日志。3部门基本资料新媒体部门基本资料登记，审核及管理；各县市区可管理自己辖区的单位资料。4新媒体账号备案登记已登记完的部门报备的新媒体号进行管理，支持对多个新媒体平台的管理和设置，按实际的工作流程中涉及的新媒体号进行新媒体号的备案审核状态设置。支持报表导出和新媒体号日志。5监管统计分析功能内容更新监测：根据考核标准、自动对更新不及时新媒体账号进行统计、提示。错敏词监测：根据错敏词库和自定义错敏词库自动监测用户发布的内容，记录该新媒体号发布的内容中的错敏词数量及具体错词。唯一性监测：检测开通新媒体的部门在同一平台的新媒体号数量是否唯一。2、服务要求：序号内容服务要求标准证明材料要求1售后服务标准响应人承诺态提供的软件交付时具有的功能提供一年免费升级，安全服务要求一年内按时服务，遇重大节假日如两会、7.

服务响应说明：用户对于系统操作方法的咨询，在收到请求后20分钟内进行电话指导，如经过电话指导后，用户仍然不能熟练操作系统，我公司维护人员可到用户处进行现场指导，直到用户能够熟练操作为止。