采购品目：信息技术服务

采购需求：供应商资格1、在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格（提供有效的营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证原件及复印件，复印件须加盖公司公章）；2、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录；3、投标人提供近年财务状况（近三个月完税证明、缴纳税务证明）4、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供书面声明）5、投标人在湖北必须有固定服务机构（以营业执照为准）；6、未被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；7、本项目不接受联合体投标。设备清单项目：恩施州公安局交通管理局网络设备及信息系统运行驻场维护项目预算：40万元，最终以实际中标价格为准。备注：至少满足3人驻点运维，运维时间为1年。技术参数和配置要求1、办公设备日常维护：支队各个办公室、一楼大厅办公设备日常维护。涉及台式计算机、笔记本电脑、打印机、传真机、服务器、架构式服务器。（如计算机在使用的过程中出现蓝屏、系统无法正常启动的情况,或在计算机使用的过程中反应较慢的问题，都要做到发现问题的根源并及时做出应对措施）。2、网络故障维护和排查：包含公安专网、视频网、互联网。具体内容包括办公电脑、笔记本电脑、打印机、传真机等网络连接不正常导致无法正常工作或者拖慢工作进度的情况，同时对各种其他网络原因导致的工作无法正常开展的情况做出针对性解决。3、服务器搭建调试：主要涉及公安信息系统等应用程序服务器的搭建调试、故障排查。具体内容包括对本地服务器进行硬件维护、软件调试或者应用软件升级。例如交警执法记录仪后台管理系统、道路交通安全教育平台、新建交警集成指挥平台等系统的服务器管理。同时保证其他应用服务器在本地的部署和升级工作，并对不能正常工作的情况进行排查和维修，保证所有服务器都能正常工作。4、机房日常维护与管理：主要包括检测服务器软硬件状态、系统日志、对重要数据进行定期备份，保证数据在安全状态下使用、机房日常线路维护、标识的规范、对支队机房的线路整理、打造规范化机房，对进出人员管理，同时每天按时检查机房的散热及通风状况,保证机房处于正常工作环境。5、安防监控系统基础运行设备：交换机、网闸、服务器、存储系统、操作系统、大楼安防监控安装及基础保障、数据库提供巡检服务。及时发现故障隐患，并排除常规故障或调整系统性能，必要时更换故障的线材，同时做好设备的保养工作等。6、会议系统保障：五楼，八楼会议室、七楼指挥中心的会议调度调试以及相关视频会议系统软硬件的状态检控、故障排查、安装调试。7、信息系统网络安全维护：包含能正确使用各安全设备，发现系统存在的安全问题（如系统入侵、病毒木马、信息泄漏、网络异常、勒索软件等）并提出相应的系统、网络恢复方案及针对性地整改措施。8、其他由甲方单位提供的信息系统维护（如App、小程序等）相关的工作。9、其他要求：满足以上8点要求，但不局限于上述描述，对支队所有系统、平台、信息化工作提供运维服务和技术支持。质保和售后服务要求1、合同签订 3日内，乙方派驻三名专职技术人员进驻甲方办公场所，正式开展运行维护工作。2、服务时间：保证1人7*24小时、2人 5*8 小时坐班制，实行轮班调休制。3、对运维工作进行质量控制，建立运维台账和任务反馈机制，小故障处理完毕后及时反馈，大故障一天结束后要反馈。及时发现问题，优化运维服务。4、在驻点运维人员遇到无法解决的疑难问题，公司将组织协调其他技术人员解决驻点运维

服务响应说明：完全响应招标要求