受天津市地方税务局委托，天津市政府采购中心以竞争性谈判方式，对天津市地方税务局推广应用总局12366纳税服务热线及知识库软件项目实施政府采购，现将成交结果公布如下：

一、项目名称和编号

1.项目名称：天津市地方税务局推广应用总局12366纳税服务热线及知识库软件项目

2.项目编号：TGPC-2015-B-0115

二、项目内容

1. 项目内容：12366纳税服务热线及知识库软件

2. 合同履行日期：

3. 服务要求：

（1）投标人负责项目设备的安装调试以及集成所有辅料，包括网络跳线、强弱电集成等。采购硬件设备要求原厂3年7×24小时免费质保，质保期自项目验收合格之日起，质保期内提供定期巡检和故障排查、免费更换各种软硬件零部件，出现故障30分钟内响应，2小时内到现场，保修期自验收合格之日起计算。每年巡检次数不少于4次，每季度最后一周进行现场巡检及预防性维护，检查设备、系统运行状况。根据设备的实际情况，对硬件设备进行预防性检查维护，确保系统和相关外设的稳定运行。巡检内容包括系统软硬件日常维护，操作系统维护以及补丁安装，在巡检结束后3日内须向用户提交《巡检报告》。

（2）投标人须提供所投产品生产厂家服务机构情况，包括地址、联系方式及技术人员数量等。

（3）提供原厂标准的易耗品、消耗材料价格清单及折扣率，保修期后设备维修的价格清单及折扣率。

（4）提供现场技术培训。

（5）投标人为本项目提供的项目组成员中具有3-4人及以上排队机原厂商认证工程师。

（6）交货时提供所供硬件产品生产厂家出具的售后服务承诺函。

（7）本次采购涉及全部应用软件，投标人应提供售后技术支持及维护服务，并提供不少于三年原厂7×24小时免费质保服务。

三、竞争性谈判公告日期：2015年5月12日

四、谈判日期：2015年5月19日

五、成交信息

1.成交供应商名称：杭州中软安人网络通信有限公司

2.成交供应商地址：杭州市西湖区华星路99号东软创业大厦三楼A座

3.成交金额：1,649,000元

六、谈判小组和监督员名单

1. 谈判小组名单：冯竞天、王启蒙、韩冬雪（采购人代表）

2. 监督员名单：李凤才

七、项目联系人及联系方式

1.联系人：肖楠

2.联系电话： ***-********

八、采购人的名称、地址和联系方式

1.采购人名称：天津市地方税务局

2.采购人地址：天津市和平区曲阜道4号

3.采购人联系人和联系电话：梁津，***-********

九、采购代理机构的名称、地址和联系方式

1.采购代理机构名称：天津市政府采购中心

2.采购代理机构地址：天津市河东区红星路79号天津市行政许可服务中心二楼

3.采购代理机构联系电话：***-********

4.采购代理机构邮政编码：300161

5.电子邮箱：pc@tjgpc.gov.cn

十、质疑方式

参与本项目政府采购活动的供应商对成交结果有异议的，可以在成交公告发布之日起7个工作日内，以书面形式向采购代理机构提出质疑，逾期不予受理。供应商对质疑答复不满意的，或者采购人、采购代理机构未在规定期限内作出答复的，可以在质疑答复期满后15个工作日内，向同级财政部门提出投诉，逾期不予受理。

天津市政府采购中心

2015年5月19日