固定合同总金额小写：*******元人民币整；大写：贰佰零叁万捌仟元人民币整

合同签订之日起30天内完成交货并安装验收

3.3.1产品运输、保险及保管

3.3.1.1乙方负责产品到施工地点的全部运输，包括所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费等，由于搬运、装卸、吊装及运输不当造成的各种事故责任和损失由乙方承担。

3.3.1.2乙方负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。

3.3.1.3乙方保证产品包装完整，到达指定的交货地点前未经拆封。

3.3.1.4乙方负责其派出的所有人员的人身意外保险。

3.3.2安装调试

3.3.2.1乙方负责产品免费送货上门，免费安装、调试，由此产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费等均由乙方承担。安装调试期间所发现一切安全和质量事故及费用均由乙方承担。

3.3.2.2货物到达使用单位后，乙方应在7天内派工程技术人员到达现场，在甲方技术人员在场的情况下开箱清点货物，组织安装、调试，并承担因此发生的一切费用。中标货物必须为全新未拆封的设备，用户单位验收后才能上架调试。乙方负责设备安装上架、技术调试。

3.3.2.3乙方送达产品及进行安装调试，应提前两天以上和甲方取得联系，以便甲方安排验货和配合安装调试等工作。乙方须加强安装调试过程中的组织管理，所有安装调试人员须遵守文明安全操作的有关规章制度，持证上岗。

3.3.2.4项目完成后，乙方应将项目有关的全部资料，包括产品资料、中文操作说明书、技术文档及甲方要求的相关资料等移交给甲方。

5.2.1 质量标准

5.2.1.1本合同下交付的货物应符合本合同以及采购文件所述的标准。如果没有提及适用标准，则应符合中华人民共和国有关机构发布的最新版本的标准。

5.2.1.2采用中华人民共和国法定计量单位。

5.2.1.3乙方所出售的货物还应符合国家有关安全、环保、卫生之规定。

5.2.2质量保证

5.2.2.1乙方保证所供货物是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。整体项目质保期要求贰年。若所投产品厂家正常保修超过贰年的，以厂家正常保修期为准；若投标人承诺的质保期超过贰年的，以投标人承诺的质保期为准；所投产品厂家正常保修及投标人承诺的质保期均超过贰年的，以质保期长的为准；超出厂家正常保修范围的，乙方应向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

5.2.2.2质保期从验收合格后开始算。质保期内所有软件维护、升级和设备维护等要求免费上门服务。

5.3.1项目验收国家、省、市、县有强制性规定的，按照国家、省、市、县规定执行，验收费用由乙方承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

5.3.2验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为乙方原因造成的，由乙方承担检测费用；否则由采购人承担。

5.3.3医疗设备货物到货后，使用无质量问题，验收由甲方组织有关专业人员，按相关招标文件技术要求提供的性能指标、国家及行业相关标准进行开箱、装机及使用后三个月验收合格后。提交上级主管部门监督，并请上级专家库内专家验收合格（如货物属于医用计量器具，乙方须向相关质量技术监督部门申请并通过检定检测或校准，出具合格证后才能验收，相关费用由乙方承担）。设备如不是人为损坏或自然灾害等原因造成的故障，乙方接受无条件退货或更换新设备，如更换新设备，验收工作需再顺延1-3个月。

5.3.4项目验收不合格，由乙方返工直至合格，有关返工、再行验，以及给甲方造成的损失等费用由乙方承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由乙方承担。

5.3.5甲方与乙方双方签订验收证书后，产品才视为验收合格，并开始计算质量保证期。如果由于产品本身原因在三十天内调试而未获得通过，乙方必须更换一套新的同型号且符合相关技术性能的产品，并赔偿由此造成的经济损失。

5.3.6技术参数均需附产品白皮书页码为佐证材料。

6.1售后服务

6.1.1系统维护

6.1.1.1定期免费上门维护

6.1.1.2免费对甲方不定期上门维护

6.1.1.3配合甲方修改设计要求并进行改正

6.2技术支持

6.2.1提供7X24小时的故障受理

6.2.2敏感特殊时期、重大节假日提供技术人员值守服务

6.3故障响应

6.3.1提供7X24小时的故障服务受理

6.3.2对重大故障提供7X24小时的现场支援，一般故障提供5X8小时的现场支援。故障电话响应时间不超过1小时，到达现场时间不超过24小时

6.3.3备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件

6.3.4设备维修期间须提供相应的备用设备，以保证医院工作的正常进行

6.4质保期内出现任何质量问题（认为损坏或自然灾害等不可抗力除外），由乙方负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修；质保期内乙方应负责对产品维护保养每年不少于2次；质保期内设备出现两次相同故障，乙方必须无条件免费更换新机或无条件退货。质保期满后，设备终身维修，售后服务只收配件成本费；无论甲方是否另行选择供应商，中标供应商应及时优惠提供所需的备品备件；在质保期内，因所投设备检验检查结果偏差或设备质量问题发生医疗事故的由乙方承担损失，甲方并向相关部门上报医疗器械不良事件报告。

6.5乙方需提供产品主要备品备件、耗材清单和长期供货的优惠价格和承诺。所投产品如为进口产品，乙方产品厂商在国内设立维修机构，有相应的零配件保税库

6.6所有设备均由乙方提供设备正常工作应用的软件、硬件，及测试用耗材和试剂。

6.7技术支持与培训

6.7.1乙方应按甲方要求负责操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能、操作技能及排除一般故障的程度

6.8培训计划

6.8.1培训内容：产品的机构、性能、安装、调试及维修方法，使受培训人员能正确进行操作和常见故障排除处理，以及招标文件中所涉及的技术内容

7.4质量瑕疵的补救措施和索赔

7.4.1若乙方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而甲方在合同规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内向乙方提出了索赔，乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜：

7.4.1.1乙方同意退货并将货款退还给甲方，由此发生的一切费用和损失由乙方承担。

7.4.1.2根据货物的质量状况以及甲方所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低货物的价格。

7.4.1.3乙方应在接到甲方通知后七日内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。同时，乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。

7.4.2如果在甲方发出索赔通知后十日内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后十日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，甲方有权从应付货款中扣除索赔金额或者没收质量保证金，如不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步要求乙方赔偿。

7.5 迟延交货的违约责任

7.5.1乙方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供售后服务。在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供售后服务的情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。

7.5.2若乙方没有按照合同规定的时间交货，甲方有权从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法，赔偿费按每周（一周按七日计算，不足七日按一周计算）赔偿迟交货物的交货价的百分之零点五（0.5%）计收，直至交货为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之二十（20%）。一旦达到误期赔偿的最高限额，除了应向甲方支付误期赔偿费外，甲方还可以解除合同并要求乙方返还已付的合同价款。

7.5.3若乙方迟延交货，甲方有权终止全部或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物，乙方应对购买类似货物所超出的那部分费用负责。但是，乙方应继续执行合同中未终止的部分。

7.5.4若乙方没有按照本合同的约定履行售后服务，乙方须按照合同价的百分之零点一（0.1%）每日的标准向甲方支付迟延履行售后服务期间的违约金，且甲方有权从第三方购买售后服务，所需费用由乙方承担。

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