广东数字政府应用超市管理支撑服务（2022年）项目结果公告-编号：440001-2022-59862
广东数字政府应用超市管理支撑服务（2022年）项目结果公告-编号：440001-2022-59862
合同包1(广东数字政府应用超市管理支撑服务（2022年）项目):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 广东省电子政务协会 | 盘福路中轻大厦1504 | 1,798,000.00元 |
合同包1(广东数字政府应用超市管理支撑服务（2022年）项目):
服务类（广东省电子政务协会）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 社会与管理咨询服务 | 推动应用和产品征集活动 | 组织推荐应用产品活动，落实上架任务，征集渠道服务保障和优化建议反馈。 | 加速丰富应用超市内容，做好应用产品上架推广工作，落实上架任务，完善渠道保障。 | 服务期限至2024年4月10日。 | 完成激励政策研究、重点难点调研，召开专题会议；落实上架任务；建立应用超市渠道合作机制，与主要渠道做好前期沟通对接，形成媒体矩阵；优化建议反馈。 | 286,000.00 |
| 1-1 | 社会与管理咨询服务 | 征集内容审核服务 | 组织应用超市操作说明培训，跟踪应用上架情况，应用内容审核、产品内容审核、公共能力内容检查，组织专家评审，协助立项复用审核和协助验证验收项目上线情况，开展榜单评选和标签管理，以及更新服务商信息机制。 | 组织应用超市操作说明培训，跟踪应用上架情况，应用内容审核、产品内容审核、公共能力内容检查，组织专家评审，协助立项复用审核和协助验证验收项目上线情况，开展榜单评选和标签管理，以及更新服务商信息机制。 | 服务期限至2024年4月10日。 | 完成组织应用超市操作说明培训，跟踪应用上架情况，应用内容审核、产品内容审核、公共能力内容检查，组织专家评审，协助立项复用审核和协助验证验收项目上线情况，开展榜单评选和标签管理，以及更新服务商信息机制。 | 411,000.00 |
| 1-1 | 社会与管理咨询服务 | 应用超市巡检服务 | 提供功能巡检、内容巡检、优化建议和管理简报服务。 | 定期应用超市运行巡检工作。 | 服务期限至2024年4月10日。 | 完成功能巡检、内容巡检、优化建议和管理简报服务。 | 166,000.00 |
| 1-1 | 社会与管理咨询服务 | 客服支持服务 | 建立咨询渠道，提供登录账号开通服务，解答各渠道的应用超市咨询问题和受理用户投诉。 | 为应用超市提供咨询、解疑、登录账号开通服务、投诉服务。 | 服务期限至2024年4月10日。 | 建立咨询渠道，完成登录账号开通服务，解答各渠道的应用超市咨询问题和受理用户投诉。 | 195,000.00 |
| 1-1 | 社会与管理咨询服务 | 应用超市宣传推广服务 | 制作宣传资料，开展政企培训推广宣贯、组织优秀案例大讲堂，策划宣传活动，组织制作优秀应用案例汇编，宣传报道和拓展复用模式。 | 开展应用超市推广宣贯工作，让政府部门、服务商了解应用超市的作用并积极参与到应用超市内容维护工作。 | 服务期限至2024年4月10日。 | 完成制作宣传资料，开展政企培训推广宣贯、组织优秀案例大讲堂，策划宣传活动，组织制作优秀应用案例汇编，宣传报道和拓展复用模式。 | 286,000.00 |
| 1-1 | 社会与管理咨询服务 | 评价监督管理服务 | 研究应用和产品评价体系，建立评价标准和机制，以及开展评价工作。投诉管理和侵权处理。 | 研究应用和产品评价体系，建立评价标准和机制，以及开展评价工作。投诉管理和侵权处理。 | 服务期限至2024年4月10日。 | 完成研究应用和产品评价体系，建立评价标准和机制，以及开展评价工作。投诉管理和侵权处理。 | 186,000.00 |
| 1-1 | 社会与管理咨询服务 | 法务支撑服务 | 建立法律防范措施、法律咨询支撑服务、活动法律支撑服务，以及组织法律讲座。 | 为应用超市的业务管理和运营决策进行法律审核，提出法律意见和法律风险防范措施；参与应用、产品投诉和侵权处理；对涉及应用超市权益和责任的各项活动进行法律审核等事务。 | 服务期限至2024年4月10日。 | 完成建立法律防范措施、法律咨询支撑服务、活动法律支撑服务，以及组织法律讲座。 | 88,000.00 |
| 1-1 | 社会与管理咨询服务 | 建立持续运作保障机制 | 编制广东数字政府应用超市管理办法，编制配套管理支撑文件，编制配套管理规范文件，制定台账管理制度，建立应用超市FAQ知识库和完善管理支撑工作制度。 | 制定应用超市的管理制度和工作流程，建立持续运作保障机制。 | 服务期限至2024年4月10日。 | 完成广东数字政府应用超市管理办法、广东数字政府应用超市服务声明（政府版、企业版）和企业上架产品承诺函、应用超市建设运营职责、应用超市运营应急处置预案、应用超市操作说明（政府版、企业版）、榜单管理规范、榜单管理规范、台账管理制度（应用审核台账制度、产品审核台账制度、公共能力审核台账制度、用户开通台账制度、巡检记录台账制度）编制，建立应用超市FAQ知识库，建立投诉处理、意见反馈和收集等工作规范。 | 180,000.00 |
陈庆、方先鹿（采购人代表）、杜杰
| 代理服务收费标准 | 详见http://gpcgd.gd.gov.cn/ywdt/tzgg/content/post_*******.html | ||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 广东数字政府应用超市管理支撑服务（2022年）项目 | 2.1384 | 中标（成交）供应商 |
自本公告发布之日起1个工作日。
合同包1(广东数字政府应用超市管理支撑服务（2022年）项目):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 广东省电子政务协会 | 通过 | 通过 | 36.67 | 40.00 | 9.57 | 86.24 | 1 | 1 |
| 广东数字政府研究院 | 通过 | 通过 | 28.33 | 26.00 | 9.66 | 63.99 | 2 | 2 |
| 广州宝崇信息技术咨询有限公司 | 通过 | 通过 | 22.67 | 14.00 | 10.00 | 46.67 | 3 | 3 |
名称：广东省政务服务数据管理局
地址：东风中路305号省府大院9号楼
联系方式：020-********
名称：广东省政府采购中心
地址：广东省广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦3楼
联系方式：020-********(sczx3@gd.gov.cn)
项目联系人：郑燕
电话：020-********(sczx3@gd.gov.cn)
广东省政府采购中心
2022年12月08日
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