为加强合同格式条款监管,保护消费者合法权益,维护市场经济秩序，梅村市场监管所充分发挥合同行政监管职能作用,组织开展合同格式条款违法行为专项整治。

一、明确目标。坚持以人民为中心，牢固树立履行尽责意识，针对消费者反映强烈的重点领域不公平合同格式条款问题，按照“矫正一类合同、查处一批案件、规范一个行业”要求，依法整治利用格式条款合同侵害消费者权益的违法违规行为，实现与合同格式条款关联的消费环境明显优化、消费者满意度明显提升的目标。

二、加强监管。本次专项行动围绕房地产、校外培训机构、建筑装饰、电商等重点领域，针对经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法违规行为开展集中整治。配合教育部门做好辖区校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为整治工作，主动收集合同格式条款，归纳典型问题条款，实现查处一类“霸王条款”，规范一个行业的治理目标。经排查，辖区内共有一家校外培训机构，目前处于停业状态。

三、积极宣传。聚焦工作重点，对涉嫌不公平、不公正的合同格式条款以及符合要约条件的商业广告、通知、声明、用户注册协议、用户须知、免责条款等格式条款进行宣传解读，维护广大消费者权利。同时向经营户宣传推广合同示范文本，重点提高合同示范文本的质量和水平，发挥示范文本在保障交易安全、维护当事人合法权益等方面发挥积极作用。

本次整治工作开展以来，梅村市场监管所检查辖区校外培训机构、房地产销售、建筑装饰、电子商务平台等经营主体12家，开展宣传培训5次。接下来，梅村市场监管所将进一步加强重点领域合同格式条款监管，维护消费者合法权益。