警务指挥平台系统服务(WZQ22C00087)中标（成交）结果公告
警务指挥平台系统服务(WZQ22C00087)中标（成交）结果公告
包号：1
供应商名称：中国电信股份有限公司万州分公司
供应商地址：重庆市万州区沙龙路三段肖家岩电信大楼
中标（成交）金额： 775,000.00元
| 名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|
| 警务指挥平台系统服务 | 110报警平台客服外包服务（含15个基础话务服务人员提供7*24小时在岗服务、办公设备及所需场地）。 | 提供相关的办公设备、场地布置等，做好顺利开台的后勤保障工作；根据110接警平台提供的相关话务情况进行科学、合理的班务安排；做好外派人员日常管理工作，做好员工关爱工作，保持人员队伍稳定，流失率控制在2%以内；负责固定资产管理、服务质量管控、服务价值展现、投诉处理、化解矛盾事件等； 负责和公安局110平台相关人员沟通、反馈工作相关事宜；负责及时传达相关工作精神，汇报相关工作；负责日常培训、话务代表能力提升，团队人才培养。 | 1年 | 符合谈判文件要求 |
包1：汤小斌，付江，蒋良平
代理服务收费标准：-
代理服务费总计：*****.0元
公告期限：1个工作日
1、采购人信息
采购人：重庆市万州区公安局
采购经办人：程福林
采购人电话：158*****066
采购人地址：重庆市万州区江南大道307号
2、采购代理机构信息
代理机构：西恒工程咨询集团有限公司
代理机构经办人：陈小玲
代理机构电话：136*****256
代理机构地址：重庆市江北区建新南路16号16-8
3、项目联系方式
项目联系人：陈小玲
项目联系人电话：136*****256
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