枣庄市行政审批服务局机关智能帮办试点应用项目验收报告公示

一、合同编号：SDGP370*****020**********A_001

二、合同名称：智能帮办试点应用项目

三、项目编号：SDGP370*****020**********

四、项目名称：智能帮办试点应用项目

五、合同主体

采购人：枣庄市行政审批服务局机关

地址：枣庄市薛城区民生路

联系方式：*******

供应商（乙方）：江苏睿鸿网络技术股份有限公司

地址：

联系方式：138*****292

六、合同主要信息

服务内容：根据一体化政务服务平台及一体化政务服务平台移动端的建设标准和要求，在满足国家及省级文件及营商环境考核指标要求，建立枣庄市行政审批服务局智能帮办试点应用系统，该系统通过智能咨询、智能线上视频帮办、智能身份核验、智能填表、智能帮办审核、智能审批等业务功能，构建起一个集“问+帮+办”于一体的智能帮办服务大厅，实现智能申报和智能审批功能，系统通过智能问答获取办件人办事信息，通过预约取号功能实现办件人线上有序排队，系统自动叫号后办件人一键发起视频指南咨询，系统即可为办件人在线提供便捷、高效的视频指南咨询服务，系统以在线人脸核验方式免去办件人找法人签字、盖章等程序；通过运用区块链技术构建数字保险箱，实现电子证照、证明等办事材料及关键字段信息调用，自动填入表单，精细化梳理事项业务和相关规则配置，实现自动对申报材料进行智能帮办审核，有效提高窗口人员审核效率及准确率；同时利用RPA等技术助力业务审批人员进行流程智能审批，提高办公效率，与政务服务一体化平台、数据共享交换平台、爱山东统一身份认证平台、爱山东APP等其他相关业务平台对接。

服务要求：自项目最终验收完成之日起，中标人须为用户提供终身免费维护服务、技术服务支持，维护包括系统维护、故障检测、故障修复及3年内性能优化、功能完善、系统更新等，保证不低于省内同类系统最优水平。中标单位7*24小时提供技术支持。不少于2人免费驻场服务。

服务期限：终身免费服务

服务地点：枣庄市行政审批服务局

七、验收日期：Mon Dec 12 00:00:00 CST 2022

八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）：

九、验收意见：通过验收

十、其他补充事宜：