货物类项目政府采购合同协议书政府采购合同编号：CSCG-GK-202*****0122-1
采购人（全称）：长沙市120急救中心（甲方）中标（成交）供应商（全称）：长沙木云网络技术有限公司（乙方） 为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。1.项目管理信息
（1）采购方式： 公开招标
（2）项目名称： 指挥调度系统应急扩容项目
（3）采购计划编号： CSCG-202*****0122 2.合同标的及金额
| 序号 | 标的名称 | 政府采购品目 | 型号规格 | 数量单位 | 数量 | 总价(元) | | 1 | 程控交换机模拟用户板 | 其他电话通信设备 | 为16口模拟话机用户板，具备以下功能：1、接收与发送程控交换机控制单元信号。2、接收与发送中继线路信号。3、转发与接收被叫号码记发器信号。4、向模拟话机供电与信号音等功能。5、具备过压保护功能，防止雷电与高压损坏程控交换机。 | 块 | 3 | ***** | | 2 | 数字电话录音卡 | 其他电话通信设备 | 为16口数字电话录音板，配备有录音盘、数字电话录音管理系统等，可与程控交换机适配，具备以下功能：1、自动录音功能，具备自动判别与记录功能，能判别电话呼入、呼出方向，记录来电号码，去电号码，通话时间等。2、录音可设置键控、声控、压控等。3、具备查询功能，提供多种查询方式。4、支持来电弹屏功能，电话呼入时，可自动弹屏，显示电话信息。5、录音文件可转化成多种格式，通过常用播放器播放录音。6、具备备份功能，支持手动、自动备份。7、配备录音盘，录音盘容量不低于1T。8、支持自动循环录音，录音盘占满时自动循环录音。 | 套 | 1 | ***** | | 3 | 数字程控交换机 | 电话交换设备 | ▲1、配备16路模拟分机板*3、16路数字分机板*1、16路数字电话录音板*1、提供4路，E1接入；2、支持来电显示、等位拨号、缩位拨号、呼叫转移、人性化语音提示、录音留言、电话会议等各种程控功能；3、支持强插、强拆、催挂、呼叫退出、监听等话务功能；▲4、具有权限管理、路由管理、业务管理、账号密码管理、故障监视检测；账号密码管理支持至少300个；5、支持本地/远程维护及维护监视、网管功能；6、具有故障自诊系统，根据诊断结果，自动关闭或开启其他线路；7、可对坐席进行监视，支持在线升级功能。 | 套 | 1 | ****** | | 4 | 以太网交换机 | 以太网交换机 | 1、▲千兆及以上网络交换机，24个千兆电口、4个千兆光口，支持VLAN，支持QOS技术，支持组播管理、网络管理、安全管理；2、具有完备的EVB转发架构，实现对同一台服务器不同虚机流量进行差异化管理；3、支持温度告警功能，支持电源供电功耗自调节；4、支持U盘版本升级，boot和操作系统软件版本的备份；5、支持一次性对大量同类设备进行版本升级和配置更新，零配置即插即用；实现将IP语音业务网与公共电话交换网（PSTN）的互连互通；支持双机冗余的功能；支持服务器异常，呼叫直通的功能，服务器恢复，自动使用服务器；内置防火墙的功能，可以IP过滤，端口屏蔽；录音功能，可控制录音服务器进行网络抓包实时录音；号码收集灵活，支持吃码和插码等处理功能；支持多种网络接入方式，如静态IP、动态DHCP、PPPOE拨号上网；支持对信令和媒体加密；支持服务器DNS域名方式；支持即插即用功能；支持远程配置、维护和升级；支持基于WEB的维护方式；支持在线诊断功能方便诊断板件；支持数据的导入导出；支持多种路由和号码转换规则；支持语音VLAN； | 套 | 1 | ***** | | 5 | 数字中继网关 | 其他电话通信设备 | 实现将IP语音业务网与公共电话交换网（PSTN）的互连互通；支持双机冗余的功能；支持服务器异常，呼叫直通的功能，服务器恢复，自动使用服务器；内置防火墙的功能，可以IP过滤，端口屏蔽；录音功能，可控制录音服务器进行网络抓包实时录音；号码收集灵活，支持吃码和插码等处理功能；支持多种网络接入方式，如静态IP、动态DHCP、PPPOE拨号上网；支持对信令和媒体加密；支持服务器DNS域名方式；支持即插即用功能；支持远程配置、维护和升级；支持基于WEB的维护方式；支持在线诊断功能方便诊断板件；支持数据的导入导出；支持多种路由和号码转换规则；支持语音VLAN； | 套 | 1 | ***** | | 6 | 网络电话交换机 | 电话交换设备 | IP分机数最少可配置12台，IP外线最少可配置2条以及12路；提供多种接入方式，可自由接入IP分机、手机分机、电脑分机；内置坐席客户端，提供来电弹屏、通讯录点击拨号、客户信息管理、录音和通话记录管理等功能；支持强插、监听、三方通话、呼叫转移、呼叫等待、呼叫保持、缩位拨号、黑名单、自动话务分配、自动播报等业务；提供网页web配置，本地和远程皆可维护；支持所有外线、内线都具备录音功能，支持内置录音和外置录音服务器存储；支持防火墙、ACL访问控制、ARP防攻击等安全设置；支持恶意IP锁定、访问白名单、静态防御、动态防御；支持系统报警功能，系统自动向预设邮箱推送邮件警报功能，确保系统良性运行；可稳定工作。 | 套 | 1 | 5000 | | 7 | 指挥调度坐席 | 其他椅凳类 | 配置有专业120指挥调度台与调度座椅。1、调度台：宽度在1.4M-1.8M之间；舒适的背板设计；满足具有耐热、耐烟灼、耐撞击、耐刻划、耐潮湿、耐腐蚀、防水、防静电、易清洁的要求；布局以调度员为中心，支持摆放两个以上的显示屏、键盘及鼠标，形成一个在观看距离和可操作范围都达到最优化；具有良好的通风散热设计、合理的电源设计；2、调度椅：采用人体工程学设计，S 型靠背，具有双气动功能，扶手支持多向调节；支持调节座椅高度和椅背仰角；椅背软硬适中，全面承托背部，安全稳固；可上下调节腰枕，可升降头枕；椅座宽阔厚实，全面承托；脚轮安全顺滑，防刮地板。 | 套 | 6 | ***** | | 8 | 调度坐席专用显示器 | 液晶显示器 | 采用≥34寸曲面显示屏，分辨率不低于2560*1440，具有HDMI、DP、USB、音频等多种接口，具有内置扬声器；具有合适的对比度，准确的色彩还原度和清晰连贯的画面；支持智能调光,防蓝光，不闪屏，无拖影，HDR技术，低漏光率；支持切割功能，手动调节显示屏高度和角度；屏幕正面设计简洁时尚，按键菜单逻辑清晰，按键程度适中。 | 套 | 6 | ***** | | 9 | IP话机 | 其他电话通信设备 | 具有摘机/ 挂机、拨号盘，静音指示键、音量键+/-、免提键、指示灯、重拨键、信息和消息键，全字母键盘、免提等功能键；舒适听筒，兼容助听器，全双工免提通话，带回音消除功能；支持不需要话柄，可直接免提通话，通话清晰，不卡顿；支持双接口或以上设计；配置有头戴耳机；支持断电使用；具有显示屏，可显示电话号码和名字；支持查看已接来电。 | 个 | 6 | ***** | | 10 | 坐席账号 | 其他基础软件 | 配置与指挥调度系统对接的坐席账号 | 套 | 6 | ***** | | 11 | 系统集成 | 其他系统集成实施服务 | 负责整体项目安装、调试、测试；包含与调度软件进行对接联调；含强弱电布线等 | 项 | 1 | ***** | | 12 | 线材 | 线材（盘条） | 提供相应电源排插、网线、电源线等项目涉及辅材 | 套 | 1 | 8000 | | 13 | 机柜 | 机柜 | 1、机柜为标准型（宽度19英寸）、40U服务器机柜。2、机柜门板采用冷轧钢板材质，结构稳固，具备良好防锈、防腐蚀、防静电等性能。3、机柜立柱采用镀锌板材质，具备良好抗氧化、抗腐蚀性能。4、机柜预留有布线口，配置有布线板，布线板采用组合结构，适合多种线路布置。5、机柜配置有PDU机柜插座，自带底线功能，具备漏电保护、防雷等功能。6、机柜配置有高强度玻璃前门，侧门可拆卸方便组合安装。7、机柜配置有扇热风扇，具备良好扇热性能。8、机柜内置可拆卸式托盘，方便放置设备。 | 个 | 1 | 2800 | | 14 | 系统备份服务软件 | 其他计算机软件 | 软件对接满足以下功能：与具备基础话务受理、基础调度派车、事件车辆监控、地理信息、数字录音等基础120指挥调度功能。具体规格参数详见招标文件。 | 套 | 1 | ***** | | 15 | 安全堡垒机 | 其他安全设备 | 用于保障网络和数据不受来自外部和内部用户的入侵破坏，同时监控和记录运维人员对网络内的服务器、网络设备、安全设备、数据库等设备的操作行为。具体规格参数详见招标文件。 | 套 | 1 | ***** | 合计金额小写： ****** 元
合计金额大写：伍拾伍万捌仟捌佰元整 |
合同标的及金额明细：见附件 3.履行期限及地点和方式
3.1 履行期限：合同签订后20个日历日内交货,安装调试完毕。
3.2 履行地点：采购人指定地点。
3.3 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）：产品运输、保险及保管 3.4、中标人负责产品到项目地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。 3.5、中标人负责产品在项目地点的保管，直至项目验收合格。 3.6、中标人负责其派出的项目人员的人身意外保险。 3.7、中标人须提供相关设备与软件安装、调试、系统集成等服务，技术人员须具备相关资质，确保相关设备与软件安装科学规范，满足指挥调度应急扩容工作需要。 3.8、中标人需要提供系统集成所需电线、网线、管道、插座等相关耗材，相关线材采用高分子环保材料，具备耐磨、阻燃、防静电、防腐、耐酸碱等性能，质量符合国家相关标准，选用型号能满足相关设备安全运行要求。 3.9、中标人须提供机房电路设计、布线、管道网线铺设等，所有线缆必须明确标识、良好接地并可靠连接（进行防震、防松处理），强弱电线缆必须分槽布线、合理布局，避免相互干扰。 3.10、机柜及相关设备具备良好避雷防雷性能，配备相关避雷防雷装置，保障人员及设备安全。 3.11、配备漏电过压保护装置，具备良好漏电过压保护性能。 3.12、系统维护。要求提交以下内容。 （1）对采购人不定期维护要求的响应措施。 （2）对用户修改设计要求的响应措施。 3.13、技术支持。 （1）提供7×24小时的技术咨询服务。 3.14、故障响应。 （1）提供7×24小时的故障服务受理。 （2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援。 （3）备件服务：遇到重大故障，提供所需更换的任何备件。 （4）一般故障需在24小时内排除，重大故障需在一周内排除。
4.结算方式
4.1 资金支付方式： 第1次分期支付金额为 ******元,所占总合同金额百分之100,说明:货物签订后，将货物送到指定地点，并按采购人要求配送到位，经验收合格后支付到合同金额的100% 。,该期为履约验收期
5.1验收程序
采用简易程序验收
5.2 质量要求1、中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，手续合法完整，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。2、本项目整体质保期为一年，超出厂家正常保修范围的，中标人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。如采购清单中物资的原品牌生产商质保期高于一年的，按原品牌生产商承诺的质保期执行。 3、质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有维护等要求免费上门服务，由此产生的费用均不再收取。 4、对质保期外所发生的质量问题，中标人提供周到的技术咨询，并根据采购人需要到现场进行技术服务，对于容易出故障的设备应教使用者如何避免故障的发生及提供预防措施方案说明。提供终身维修服务，可收取材料等成本费和工资。供应商必须做出项目完工后的维修、保养及售后服务的书面承诺。供应商在接报后2小时内响应，24小时内到达现场，必须在48小时内令货物恢复正常使用。” 5.3 验收要求和验收标准1、根据长沙市财政局和长沙市审计局《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）的规定，项目验收国家有强制性规定的，本项目采用简易程序进行验收。按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。2、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标供应商原因造成的，由中标供应商承担检测费用；否则，由采购人承担。 3、项目验收不合格，由中标供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标供应商承担。 4、验收合格后，中标人应将有关的全部资料，包括全部有关技术文件、资料、验收报告等文档汇集成册交付给招标人。” 6.甲乙双方的权利与义务1.权利瑕疵担保乙方保证对其出售的货物享有合法的权利。乙方保证在其出售的货物上不存在任何未曾向甲方透露的担保物权，如抵押权、质押权、留置权等。如甲方使用该货物构成上述侵权的，则由乙方承担全部责任。2.知识产权保护乙方对其所销售的货物应当享有知识产权或经权利人合法授权，保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。甲方使用乙方提供的货物对第三人构成侵权的，应当由乙方承担全部法律责任，给甲方造成损害的，乙方应当承担赔偿责任。 3.甲方委托乙方开发的产品，甲方享有知识产权，未经甲方许可不得转让任何第三人。 4.保密义务甲、乙双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容，双方均有保密义务。 5.合同价款支付验收合格后，乙方出具正规发票给甲方，凭甲方开具的《政府采购合同验收报告单》办理合同价款结算手续。合同价款构成中应当由财政支付的部分，甲方应当在货物验收合格后的十五个工作日内向国库管理部门申请支付，经国库管理部门审核后直接支付给乙方。合同价款构成中应当由甲方自行支付的部分，甲方应当在货物验收合格后十五个工作内支付。支付合同价款时，一律不向乙方以外的任何第三方办理付款手续。 6.开户行和帐号以签订的政府采购合同为准，如果乙方要求变更，则乙方必须提供加盖了财务专用章、法定代表人签字的证明文件，报经甲方审查同意。合同价款支付方式和条件在【政府采购合同专用条款】中另有规定。伴随服务乙方应向甲方提交所提供货物的技术文件，包括相应的中文技术文件，如：产品目录、图纸、操作手册、使用说明、维护手册或服务指南。这些文件应包装好随同货物一起发运。 7.乙方还应提供下列服务：（1）货物的现场移动、安装、调试、启动监督及技术支持；（2）提供货物组装和维修所需的专用工具和辅助材料；（3）在合同各方商定的一定期限内对所有的货物实施运行监督、维修，但前提条件是该服务并不能免除乙方在质量保证期内所承担的义务；（4）在制造商或项目现场就货物的安装、启动、运营、维护对甲方操作人员进行培训。（5）【政府采购合同专用条款】与招标文件第四章“技术规格、参数和要求”规定的其他伴随服务3 乙方提供的伴随服务的费用应包含在合同价款中，甲方不再另行支付。” 7.违约责任
7.1 对中小微企业未及时支付的违约责任约定：采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。
7.2如中标（成交）供应商系中小微企业，采购人存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息2%（约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。
7.3 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。
质量瑕疵的补救措施和索赔: （1）如果乙方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而甲方在合同条款第9条或合同的其他条款规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内，根据法定质量检测部门出具的检验证书向乙方提出了索赔，乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜： ①乙方同意退货并将货款退还给甲方，由此发生的一切费用和损失由乙方承担。 ②根据货物的质量状况以及甲方所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低货物的价格。 ③乙方应在接到甲方通知后七日内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。同时，乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。 （2）如果在甲方发出索赔通知后十日内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后十日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，甲方有权从应付货款中扣除索赔金额或者没收质量保证金，如不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步要求乙方赔偿。 迟延交货的违约责任: （1）乙方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。 （2）除本合同第20条规定情况外，如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方有权从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法，赔偿费按每周（一周按七天计算，不足七日按一周计算）赔偿迟交货物的交货价或延期服务的服务费用的百分之零点五（0.5%）计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五（5%）。一旦达到误期赔偿的最高限额，甲方可以终止合同。 （3）如果乙方迟延交货，甲方有权终止全部或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物，乙方应对购买类似货物所超出的那部分费用负责。但是，乙方应继续执行合同中未终止的部分。 合同解除的违约责任： （1）因乙方原因导致合同解除的，则乙方应当退还全部收取费用，并按照合同总金额的30%计算违约金。
8.解决争议的方法
首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：
向长沙市开福区人民法院提起诉讼。9.组成合同的文件
合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：
（1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议
（2）中标或成交通知书
（3） 响应文件
（4）政府采购合同格式条款及其附件
（5）专用合同条款（如果有）
（6）通用合同条款（如果有）
（7）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有）
（8）其他合同文件。10.合同生效
本合同自 合同签订之日起 生效 11.其他条款1.合同的变更1.1 在合同履行过程中，甲、乙双方可就合同履行的时间、地点和方式等协商进行变更。协商一致后，双方应签订书面的补充协议。1.2 在不改变合同其他条款的前提下，甲方有权在合同价款百分之十的范围内追加与合同标的相同的货物或服务，并就此与乙方签订补充合同，乙方不得拒绝。1.3 除双方签署书面协议，并成为合同不可分割的一部分外，本合同条件不得有任何变更。 2.合同中止与终止 2.1合同的中止（1）合同在履行过程中，因采购计划调整，甲方可以要求中止履行，待计划确定后继续履行；（2）合同履行过程中因供应商就采购过程或结果提起投诉的，甲方认为有必要或财政部门责令中止的，应当中止合同的履行。2.2合同的终止（1）合同因有效期限届满而终止；（2）乙方未能依照本合同约定条件履行合同，已构成根本性违约的，甲方有权终止本合同，并追究乙方的违约责任。（3）如果乙方丧失履约能力或被宣告破产，甲方可在任何时候以书面形式通知乙方终止合同而不给乙方补偿。（4）如果乙方在履行合同过程中有不正当竞争行为，甲方有权解除合同，并按《中华人民共和国反不正当竞争法》规定由有关部门追究其法律责任。（5）如果合同的履行将损害国家利益或社会公共利益，甲方有权终止合同的履行，给乙方造成损失的予以相应补偿。 3.合同转让和分包 3.1 乙方不得以任何形式将合同转包。3.2 乙方未在投标文件中说明，不得将合同的非主体、非关键性工作分包给他人。3.3 根据政府采购支持中小企业发展政策规定，经甲方同意，获得政府采购合同的大型企业可依法向中小企业分包。 4.不可抗力 4.1 不可抗力是指合同双方不可预见、不可避免、不可克服的自然灾害和社会事件。4.2 任何一方对由于不可抗力造成的部分或全部不能履行合同不承担违约责任。但迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。4.3 遇有不可抗力的一方，应在三日内将事件的情况以书面形式通知另一方，并在事件发生后十日内，向另一方提交合同不能履行或部分不能履行或需要延期履行理由的报告。 5.通知 本合同一方给另一方的通知均应采用书面形式，传真或快递送到本合同中规定的对方的地址和办理签收手续。
注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。
政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。| 甲方（公章）： | 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 | 乙方（公章）： | 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 |
| 地址： | 长沙市开福区万家丽北路二段509号 | 地址： | 湖南省长沙市雨花区长沙市雨花区砂子塘街道韶山中路489号万博汇名邸3栋2302-2306号A2022-019号 |
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