国家税务总局成都市税务局2023年度12366纳税缴费服务热线项目（公开招标）中标公告
国家税务总局成都市税务局2023年度12366纳税缴费服务热线项目（公开招标）中标公告
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 国家税务总局成都市税务局2023年度*****纳税缴费服务热线项目 | ||
| 品目 | 服务/商务服务/税务服务/其他税务服务 | ||
| 采购单位 | 国家税务总局成都市税务局 | ||
| 行政区域 | 四川省 | 公告时间 | 2022年12月22日14:44 |
| 评审专家名单 | 朱敏娜（评标小组组长）、王叶菲、赖嘉琳、潘宇、孙兴、黄娅、王韵婵（最后2位为采购人代表） | ||
| 总中标金额 | ￥715.****** 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 陶正 | ||
| 项目联系电话 | 028-********、********转639 | ||
| 采购单位 | 国家税务总局成都市税务局 | ||
| 采购单位地址 | 四川省成都市槐树街53号 | ||
| 采购单位联系方式 | 王女士、王先生、郭先生；028-********、028-********、028-******** | ||
| 代理机构名称 | 四川乾新招投标代理有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 成都市高新区吉庆三路333号蜀都中心二期一号楼一单元401号 | ||
| 代理机构联系方式 | 陶正；028-********、********转639 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | QXZB-2022-1017Z国家税务总局成都市税务局2023年度*****纳税缴费服务热线项目（更正定稿文件）11.29.pdf | ||
| 附件2 | 1017S评标报告.pdf | ||
| 附件3 | 中小企业声明函.jpg | ||
一、项目编号：QXZB-2022-1017Z（招标文件编号：QXZB-2022-1017Z）
二、项目名称：国家税务总局成都市税务局2023年度*****纳税缴费服务热线项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：方欣科技有限公司
供应商地址：广州市黄埔区科学大道82-88号（双号）（C3）栋901房
中标（成交）金额：715.******0（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 方欣科技有限公司 | 2023年度*****纳税缴费服务热线服务 | 国家税务总局成都市税务局*****纳税缴费服务热线 | 1.基础培训：采取集中封闭培训方式，培训税费业务知识、*****热线应用系统操作、话务礼仪和沟通技巧、运行管理制度等基础知识；2.跟班实习：采取到*****热线工作现场上机操作方式，由符合要求的热线咨询人员带领熟悉话务系统，跟听在职人员对服务事项的处理，锻炼沟通能力、应变能力等服务技巧等要求 | 政府采购合同签订生效后，5个工作日内确定人员到岗并按岗位职责开展工作；合同履行期限1年 | 中标人应按照采购人要求，每月组织不少于10个小时的日常培训。同时，配合做好系统内业务培训等标准 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
朱敏娜（评标小组组长）、王叶菲、赖嘉琳、潘宇、孙兴、黄娅、王韵婵（最后2位为采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：招标代理服务费以成本加合理利润为原则，以采购预算为计费基数，按照下列收费标准计算后收取，共计人民币*****元。
本项目代理费总金额：5.******* 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
本项目中标供应商名称：方欣科技有限公司
中标金额：715 万元/年
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局成都市税务局
地址：四川省成都市槐树街53号
联系方式：王女士、王先生、郭先生；028-********、028-********、028-********
2.采购代理机构信息
名 称：四川乾新招投标代理有限公司
地 址：成都市高新区吉庆三路333号蜀都中心二期一号楼一单元401号
联系方式：陶正；028-********、********转639
3.项目联系方式
项目联系人：陶正
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