重庆市住房公积金管理中心2023年客服工作外包服务(CQS22C01623)中标(成交)结果公告
重庆市住房公积金管理中心2023年客服工作外包服务(CQS22C01623)中标(成交)结果公告
包号:1
供应商名称:中国电信股份有限公司重庆分公司
供应商地址:重庆市北部新区星光五路189号
中标(成交)金额: 900,000.00元
名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
---|---|---|---|---|
重庆市住房公积金管理中心2023年客服工作外包服务 | 详见竞争性磋商文件。 | 1.采购人通过以上几类客户服务开展专项活动,供应商需提供客服人员,合理安排工作时间,对客服人员进行相关业务的培训和管理,采取有效措施确保采购人项目按时、按要求完成。 2.供应商需成立专门的由公司主要领导任组长的项目组,负责采购人的一切合作事务。供应商针对每个具体项目还应成立项目小组,确保项目严格按照合同要求执行,采购人对供应商的项目安排、人员考核有建议权等详见竞争性磋商文件。 | 2023年1月1日至2023年12月31日。 | 详见竞争性磋商文件。 |
许强(组长)、李俭兵、冯晓玲(采购人代表)
代理服务收费标准:按标准收费计算:90万元*1.5%=*****.0元
代理服务费总计:*****.0元
公告期限:1个工作日。
本项目成交金额为:
*****热线工单流转: 8元/个
*****热线工单回复:14.4元/个
*****热线来电接听:19.2元/个
人工在线互动:8元/个
网上留言回复:12元/个
1、采购人信息
采购人:重庆市住房公积金管理中心
采购经办人:冯老师
采购人电话:023-********
采购人地址:重庆市渝北区佳园路2号康田凯旋国际605
2、采购代理机构信息
代理机构:重庆千策招标代理有限公司
代理机构经办人:王奎
代理机构电话:023-********
代理机构地址:重庆市渝北区星光大道82号天王星D1-2栋7楼
3、项目联系方式
项目联系人:冯老师
项目联系人电话:023-********
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