重庆市住房公积金管理中心2023年客服工作外包服务(CQS22C01623)中标(成交)结果公告

重庆市住房公积金管理中心2023年客服工作外包服务(CQS22C01623)中标(成交)结果公告

一、项目号:CQS22C***** 采购方式:竞争性磋商

二、项目名称:重庆市住房公积金管理中心2023年客服工作外包服务

三、中标(成交)信息:

包号:1

供应商名称:中国电信股份有限公司重庆分公司

供应商地址:重庆市北部新区星光五路189号

中标(成交)金额: 900,000.00元

四、主要标的信息

包号:1
名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
重庆市住房公积金管理中心2023年客服工作外包服务 详见竞争性磋商文件。 1.采购人通过以上几类客户服务开展专项活动,供应商需提供客服人员,合理安排工作时间,对客服人员进行相关业务的培训和管理,采取有效措施确保采购人项目按时、按要求完成。 2.供应商需成立专门的由公司主要领导任组长的项目组,负责采购人的一切合作事务。供应商针对每个具体项目还应成立项目小组,确保项目严格按照合同要求执行,采购人对供应商的项目安排、人员考核有建议权等详见竞争性磋商文件。 2023年1月1日至2023年12月31日。 详见竞争性磋商文件。

五、评审专家名单

许强(组长)、李俭兵、冯晓玲(采购人代表)

六、代理服务收费标准及金额

代理服务收费标准:按标准收费计算:90万元*1.5%=*****.0元

代理服务费总计:*****.0元

七、公告期限

公告期限:1个工作日。

八、其他补充事宜

本项目成交金额为:

*****热线工单流转: 8元/个

*****热线工单回复:14.4元/个

*****热线来电接听:19.2元/个

人工在线互动:8元/个

网上留言回复:12元/个

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系

1、采购人信息

采购人:重庆市住房公积金管理中心

采购经办人:冯老师

采购人电话:023-********

采购人地址:重庆市渝北区佳园路2号康田凯旋国际605

2、采购代理机构信息

代理机构:重庆千策招标代理有限公司

代理机构经办人:王奎

代理机构电话:023-********

代理机构地址:重庆市渝北区星光大道82号天王星D1-2栋7楼

3、项目联系方式

项目联系人:冯老师

项目联系人电话:023-********


免责声明:

本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的,重庆市政府采购网对其内容概不负责,亦不承担任何法律责任。

联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 住房公积金 外包服务

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