序号

项目名称

服务范围

服务要求

预算金额

服务期限

服务标准

1

和田地区自然资源局和田地区国土空间“一张图”系统建设采购项目

（一）数据建设，形成覆盖全地区内容丰富、标准统一、准确权威的国土空间基础信息数据资源目录体系，以三调数据为基础，将地区自然资源局现有各类基础数据获取、权属调查成果、规划调整、基本农田补划、地形图、勘测定界、矿政管理、地灾数据、建设用地审批等成果进行整理库；（二）建设国土空间基础信息平台（三）建设国土空间规划“一张图”实施监督信息系统（四）建设移动“一张图”应用系统（五）与其他平台对接

服务保障人员要求：中标人需根据项目需求，提供相应服务人员，并提供不少于 2 人的驻场服务（驻场服务包含平台二次优化及开发的内容） ，直至 3年质保期结束。驻场人员须具备以下技能素养：一是熟悉国土空间规划编制业务及信息化现状，了解自治区、地区自然资源现状，包括职责、业务、信息化及机构体系，具备信息化项目建设相关经验的人员；二是熟悉自然资源相关数据规范、标准和具体数据业务处理流程，具备数据对接、数据处理和数据加工整理经验的人员；三是熟悉自然资源信息化业务，具备项目开发、架构、 安全、数据库管理经验；对政策及技术发展有良好的敏感度，熟悉流行软件技术（包括容器技术、数据库、后端服务接口设计与开发、前端界面展示设计与开发、系统测试与部署上线） ； 熟悉软件开发流程， 较强的需求分析。售后服务要求：投标人质量保证期内应当为采购人提供以下技术支持和服务：1）热线电话服务：在工作日内（10:00-20:00）,可获得在线支持服务，实时解决问题，疑难问题 24小时内解答。2）在线支持：在工作日内（10:00-20:00）,可获得QQ 在线支持服务， 24 小时解答软件使用问题 （节假日顺延）3）专用邮箱服务：发送问题至专用邮箱，24 小时内解答软件使用问题（节假日顺延）4）现场响应：服务期限内应派人常驻和田，自收到服务请求起 3 小时内，若电话咨询服务形式不能解决问题，中标人应指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题，中标人应及时组织有关技术专家进行会诊， 并在 12 小时内采取相应措施以确保系统的正常运行。如果中标人在接到通知后的一个工作日内未做出响应或在接到通知后 2 个工作日内未能解决故障，中标人必须对由于故障所造成的损失负全责。5） 软件产品的更新及维护 （此服务维护期内免费提供）提供具有新增功能的更新软件产品；提供主要维护版本的更新软件产品。

497 万元

服务期：终身提供、质保期3年

合格（通过采购人组织的项目验收）