一、项目编号：**********CGK*****

二、项目名称：热线受理中心运营管理及人员外包服务

三、成交信息

供应商名称：晋城市嘉仁劳务派遣有限公司

供应商地址：山西省晋城市开发区兰花路西、文昌街北凤博大厦4楼406-2室

成交金额：*******元

四、主要标的信息

名称：热线受理中心运营管理及人员外包服务

服务范围：以服务人员及运营管理外包的服务模式，向采购人提供综合性热线服务。通过合理投入人力资源及服务资源，既要完成*****热线各项运营指标以满足企业群众要求，又可以综合提升热线运营管理能力，完成本项目人员投入不低于70人（含运营管理、话务受理、网络受理、分派反馈、回访核查、质检培训、数据分析、宣传策划等岗位工作人员）。

服务要求：热线受理中心运营管理及人员外包服务，具体要求详见招标文件“第四部分商务、技术要求”。

服务时间：服务期限自合同签订之日起一年。（参照《政府购买服务管理办法》（中华人民共和国财政部令第102号）第二十四条相关规定，本采购项目可以签订履行期限不超过3年的政府购买服务合同。合同根据每年采购人考核情况决定是否续签）。

服务标准：符合与项目相关的国家、行业标准、规范和规程要求。

五、评审专家名单：杨春笑、韩晓宏、胡宪萍、张静、郝陵义

六、代理服务收费标准及金额：参考国家计委《计价格（2002）1980号》及国家发改办价格[2003]857号文件，*****元

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称：晋城市大数据应用局

地 址：山西省晋城市开发区文博路366号

联系方式：0356-*******

2.采购代理机构信息

名称：山西恒诚招标代理有限公司

地址：山西省晋城市城区泰欣街656号院内西楼202室

联系方式：0356-*******

3.项目联系方式

项目联系人：程先生

电话：0356-*******

十、附件

无

附件信息：

• 热线受理中心运营管理及人员外包服务公开招标文件（盖章版）.doc

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• 供应商为小微企业(700*****520********).pdf

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