委托方(甲方)：邵阳市社会福利院

受托方(乙方)：邵阳市北塔物业管理有限公司

甲方与乙方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方(邵阳市社会福利院)院内物业管理服务通过邵阳市政府采购竞争性磋商委托给中标方(邵阳市北塔物业管理有限公司)进行物业管理服务。

一、乙方工作范围及要求

1、安全保卫(12人)

岗位职责:负责甲方全院安全保卫、综治维稳、疫情防控、文明创建、防恐反恐及甲方交办的其他工作。

安保人员(9人)：负责甲方全院人员及车辆出入的查验登记管控、引导车辆规范有序停放管理、院内安全保卫巡逻、突发紧急情况处置等工作。

消控室人员(3人)：负责甲方全院视频监控值守、院内消防及治安巡查、突发紧急情况处置等工作。

消控室人员必须持有四级消防设施操作员证和电梯特种设备安全管理作业人员证上岗。

工作要求：

（1）仪表端正、着装整齐、文明执勤,严格遵守甲方相关规章制度。

（2）工作时间不得睡觉、会友、闲聊、打牌、娱乐、饮酒等做与工作无关事宜,提高警惕、保持形象、并随时用对讲机保持与其他安保人员的联系。

（3）全天24小时在岗,对外来人员入内进行查问扫码及登记制度,并可要求其提供有效的证明并证实,阻止各类推销人员、闲散人员等进入服务范围区域;分发机关与各科室当天的报刊、信函。

（4）在工作时间内控制进入办公楼前坪地的车流量,做好车辆停放秩序的管理，保持摆放有序、道路畅通。车辆只能停放在停车位内。

（5）预防盗、抢和消防安全巡查,白班实行3小时一次，夜班2小时一次全覆盖式巡逻,并在散布的各重点、盲点部位着重注意观察情况,发现有带出大门的大件或贵重办公物品要有相关职能科室带领并签字方可放行。

（6）安保人员检查院内各栋楼层各楼栋、各楼层、各区域的异常情况和消防及危险隐患,及时处理和汇报相关部门。

（7）维护进出人员秩序,对可疑的人和物进行及时查实验证,严格把关,必要时带管理处处理。对甲方改扩建装修装饰工地进行安全管理工作。

（8）密切观看电梯监控，发生电梯故障和人员被困，第一时间赶到现场处置。

（9）及时转送老人生活物品，并对大门口所有进入物资进行消杀工作。

（10）禁止寄养老人、孤残儿童和三无对象无工作人员或家属陪同下外出大门。

（11）协助甲方处理各类矛盾纠纷。

（12）消防安全管理服务：1、隐患排查方面。开展好每日、每周、每月消防巡查，并做好详细的巡查台账，确保院内灭火器、消防栓等消防设施完整有效；电动车停放有序，无违规充电行为。2、制度建设方面。建立健全消防安全各项规章制度，并上墙。3、消防培训方面。每季度对工作人员进行一次安全生产消防培训，每半年开展一次消防安全演练。

2、清扫保洁(6人)

岗位职责:负责甲方全院公共区域及综合楼等楼栋卫生清扫、保洁消毒、垃圾清运、坑道清掏及甲方交办的其他工作。

(1)综合楼卫生:每天早上、下午各清扫拖地一次，及时清理走廊、楼梯垃圾，做好办公楼会议室的日常保洁。每日下午办公楼楼梯间、卫生间进行一次全面卫生打扫。

(2)公共区域卫生:每天早上、下午各清扫一次，地面垃圾日产日清，做好院落绿化带内纸屑、果皮等杂物的清理，负责院内花池、坪地及仓库周围水沟卫生，流泥井、明沟、窨井的清掏，保持院落24小时干净整洁。必要时进行地面清洗、环境消杀。

(3)配合节假日卫生大扫除、创文爱卫及各项检查达标等清扫保洁工作时全天候在岗。

(4)做好垃圾清运工作，当日垃圾当日清运，确保甲方全院区域内无裸露垃圾。

(5)负责甲方报刊、信件及邮件的邮递、分送工作。

(6)做好甲方有关后勤服务保障工作，如大型活动、开会涉及的物业管理安全维护、清洁卫生等事项。

具体要求如下：