采购品目：信息技术服务

采购需求：（一）熟悉省自然资源厅财务报销系统（含预算执行和工资系统）升级与维护项目工作运行流程；（二）熟悉自然资源厅相关资金使用的相关政策，流程及规定；（三）项目中标单位至少派3人或以上的人员（其中项目负责任必须具有软件工程师相关资格）进驻开展财务报销系统（含预算执行和工资系统） 升级与维护工作，其中1人常驻省自然资源厅进行服务；（四）项目中标单位在财务报销系统（含预算执行和工资系统）升级与维护工作完成后的15日内交付系统升级与维护验收申请报告；

服务响应说明：公司将提供及时、全面的技术支持服务,保障系统的正常运行。我们对服务响应时间做出如下承诺: 1、提供 7×24 小时售后服务和技术支持响应。 2、对系统故障,技术人员 60 分钟之内作出实质性反映,2 小时之内解决问题:如服务人员无法解决,我们将指派后台高级工程师在 2 小时内到达故障现场,在报修 8 小时内恢复系统的 正常运行。 3、平常定期不定期跟踪上门服务。