2023年卫立煌故居陈列馆物业服务

一、合同编号： 2023BFFFZ*****-*****

二、合同名称： 2023年卫立煌故居陈列馆物业服务

三、项目编号： 2023BFFFZ*****

四、项目名称： 2023年卫立煌故居陈列馆物业服务

五、合同主体

采购人（甲方）： 合肥市文物保护中心

合同甲方编号： 123*****485******W

地址： 合肥市庐阳区环城公园东路10号

联系方式： 0551-********

供应商（乙方）： 安徽省鹏徽市场管理服务集团有限公司

合同乙方编号： 913*****772*******

地址： 合肥市庐阳区肥西路1189号金龙国际A座16层（1603、1607）

联系方式： 133*****922

六、合同主要信息

主要标的名称： 2023年卫立煌故居陈列馆物业服务

规格型号（或服务要求）：

一、项目概况 卫立煌故居陈列馆包含卫立煌故居、吴大楼、宋世科住宅三处地点,内设“抗 日名将卫立煌生平展”、“安徽百年教育历程展”、“故居原状复原陈列”等五个展览。场馆占地面积近 5000 平方米，包括卫立煌故居占地面积 800 平米，建筑面积 834 平方米，宋世科住宅占地面积 4000 平米，建筑面积 1010 平方米，吴氏炮楼占地面积 100 平方米，建筑面积 115 平方米。本项目计划招标物业公司，用于保障场馆内的正常运转，形成持续稳定的服务及安保团队，为游客提供讲解导览、安保等相关服务。 二、服务需求 物业主要负责为故居游客提供前台兼讲解服务以及展厅看护、园区保洁、安 全保卫和工程维修等服务。1.展厅服务要求 （1）总体要求：在展厅内巡回做好服务工作，展厅卫生包干区清洁工作， 让游客在参观的过程中随时享受贴心服务； （2）具体要求：及时发现游客的需求并竭力解决；对展出的文物、展品做 好看护，防止损坏，如发现破坏、损坏行为及时制止并上报处理；对展厅游客丢 弃物品等影响参观的行为及时处理。展览区卫生包干区清洁任务：展厅内外所有 的地、墙、门、柱、玻璃窗、摆饰品等无灰尘、无污渍、无杂物。参观秩序和各 类活动的协调、布置、秩序维护引导等。 2.保洁服务要求 （1）总体要求：故居范围内公共区域的每日卫生清洁工作和门前三包范围 内与卫生清洁工作相关的其他工作（如扫雪等）；负责突发性公共卫生事件的处 理；负责地面、水箱（池）的清洗消毒、排水管道和卫生间的清掏以及及时收集 清运垃圾。 （2）具体保洁要求： 室内区域（除展厅、值班监控室外）：室内玻璃（含窗户内玻璃、隔断、橱 门、壁镜）、窗台、墙裙、线条、办公桌、椅、沙发、茶几、各类橱、水瓶、茶 具（茶杯、茶叶桶、茶盘）、电话机、烟缸等每天应及时保洁，必要时清洗。废 纸篓、茶叶等每天清理。 院内公共区域：每日循环清洁，随时清扫，确保无污渍、无垃圾，下雨天 气及时铺防滑地毯，并摆放小心地滑牌。建筑物、构筑物外立面底层有明显污迹 时，应当及时清洗。地脚线、指示牌等公共设施保持清洁；标识、宣传牌：每天 擦拭 1 次。根据季节和需要确定地面洒水和冲洗。垃圾桶、果皮箱每天清运 1 次；外表干净；每周清洗 1 次，清洗工作避免在开馆时间，并在指定场所进行。 排水沟、地下管井随时清理，确保随时畅通。仔细清扫绿化带、草地上的果皮、 纸屑、石块、树叶等垃圾、拾捡烟头、棉签等小杂物。 广场区域：每日循环清洁，随时清扫，确保无垃圾，建筑物、构筑物外立面底层有明显污迹时，应当及时清洗。指示牌等公共设施保持清洁；标识、宣传牌：每天擦拭 1 次。根据季节和需要确定地面洒水和冲洗。垃圾桶、果皮箱每天清运1 次；外表干净；排水沟、地下管井随时清理，确保随时畅通。仔细清扫绿化带、草地上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾、拾捡烟头、棉签等小杂物。 卫生间：每小时对卫生间清洁，保证清洁无异味。清洁内容包括：通风换气；冲洗洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、更换新的垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并冲洗干净；用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌；用毛巾擦干净玻璃、镜面；用拖把拖干净地面；喷洒空气清新剂、点檀香、小便函器内放置香球等；化粪池每年清理 2 次，每周巡查 1 次。 3.安保服务要求 （1）总体要求： 卫立煌故居、宋世科住宅实行 24 小时值班巡逻制。安保人员思想政治条件 好、训练有素、身体健康。工作时间段内做好物业管理区域内巡更执勤工作、安 全防范工作。 （2）具体安保要求： 实行 24 小时值班巡逻制。包含但不仅限于馆区及展厅的安全保卫，确保场 馆内无火灾、无刑事事故、无安全隐患发生。有应急处理计划和措施，如有事故 发生，做到能够及时报警、保护现场，防止事态进一步恶化，事件处理及时率 100%。做好紧急突发事件的应急处理工作，火灾、自然灾害、恶劣天气下的应急 措施及处理；反恐防暴、盗抢等各项应急措施及处理。 4.工程维修服务要求 （1）总体要求： 定期检查维修养护供水、供电等设施设备，确保各种设备的正常运行使用； （2）工程维护具体要求： 负责物业管理区域内设施设备的管理、运行、维修、维护和改造等，需要在馆内坐班。故居主要设备有（包含但不仅限于以下设备）：空调系统、变配电系统、照明系统、监控系统（含广播音响等）、消防设备、给排水系统、广播系统、网络及无线网络覆盖系统等，主要设施设备情况、相关数据以现场实际情况为准。 道路、地面及门窗的维修维护等。包含但不限于故居展厅、公用区域、外立面、绿化区、相关机房场地等维修维护。本项目范围雨、污水管网突然阻塞的应急措施及处理；突然断水、断电的应急措施及处理。做好场馆内所有设施设备的运行、维保、维修和管理，确保设施设备处于正常状态；确保零修、急修及时率达 98%以上，零修、急修合格率达 100%，采购人服务满意度调查满意度达 95%。设备出现故障时能够随喊随到；认真巡视所有的供电设备及照明、供水管道运行情况，确保完好率在百分之百；发现问题立即上报、及时修复；及时完成维修任务，节约使用维修材料，保养维修工具与器材，降纸维修成本。 物业做好与采购人备案管理工作，维保工作要透明具体化，维保前、维保 中、维保后均要在采购人同意及指导下进行，做好相关工作痕迹记录。供水、供 电、供气、通信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，物 业相关人员报告采购人后经同意或采购人直接告知物业，由物业进行必要的协调 和管理，并及时将事情进展或结果报告采购人；做好相关巡查记录，准确详细填写工作记录，保管好维修材料、工具、器材发行交接手续。涉及安全工程方面档案资料管理及相关事项的申报、处理、备案等；采购人交办的其他安全工程工作。 5.前台服务要求： (1)前台接待人员负责讲解接待、游客预约、电话接听等服务工作。 (2)前台接待要统筹全馆的接待服务工作，并及时协助采购人联系其他岗位人员，接待服务要做到规范化、优质化，为卫立煌故居陈列馆树立品牌形象。6.人员配备（1）项目主管1人（2）安保人员4人（3）工程维修人员1人（4）展厅服务人员2人（5）前台服务人员1人（6）保洁1人

主要标的数量： 见合同

主要标的单价： 见合同

合同金额： 42.******万元

履约期限、地点等简要信息：

1.服务期限：365（日历天） 2.服务地点：安徽省合肥市包河区卫立煌故居陈列馆，采购人指定地点。 3.服务方式：按公开招标文件约定的服务方式

采购方式： 公开招标

项目所属行业类别：政府采购

七、合同签订日期： 2023年03月08日

八、合同公告日期： 2023年03月08日

九、其他补充事宜：

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累计办理时间：0天2小时27分25秒

• 市场主体提交
  提交节点：

  2023-03-08
• 中标人签章
  办理状态：

  通过

  办理时间：

  2023-03-08

  办理用时：

  0天0小时57分
• 交易中心见证
  办理状态：

  通过

  办理时间：

  2023-03-08

  办理用时：

  0天1小时25分