一、项目编号：JH23-******-*****

二、项目名称：沈阳市交通运输事务服务中心交通服务热线人员管理服务项目（第三次））

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：沈阳市交通运输事务服务中心交通服务热线人员管理服务

供应商名称：沈阳名仕人力资源管理有限公司

供应商地址：皇姑区辽宁省沈阳市皇姑区黄河北大街56-39号2201

中标（成交）金额：924,000（元）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：沈阳市交通运输事务服务中心交通服务热线人员管理服务

服务类

名称：沈阳市交通运输事务服务中心交通服务热线人员管理服务（C********其他服务）

服务范围：沈阳市交通运输事务服务中心

服务要求：1、与服务热线话务员签订劳动合同、劳动合同管理（包括话务员资料录入、招用工手续的办理、办理离职手续、离职面谈）； 2、服务热线话务员人事档案管理（包括纸质档案材料的收集、鉴别、整理、归档和保管，办理查阅和传递，依托纸质劳动合同、档案简历员工电子信息档案）； 3、岗前培训（包含职业道德、外派员工手册、劳务安全教育、工作岗位职责等）； 4、突发异常劳动争议事件处理； 5、制作工资表与发放工资，扣缴个人所得税、个人社保费，需为受聘人员缴纳五险； 6、工伤保险增减员、缴纳、理赔等事务办理； 7、办理工亡员工善后事务处理，理赔谈判与费用申领等手续； 8、办理工伤事故员工的工伤确认、工伤鉴定、工伤理赔等手续； 9、医疗保险增减员、缴纳及医疗费用的报销、申领等手续； 10、生育保险增减员、缴纳及生育待遇的申领等手续，超计划生育事务处理； 11、养老保险增减员、缴纳、转移及员工退休事务处理； 12、为员工出具以档案为依据的证明材料；办理结婚、生育、升学等相关证明； 13、劳动争议调解、仲裁、诉讼事务处理； 14、进行满意度调查、根据实际情况组织服务热线话务员座谈； 15、为员工提供劳动保障法律法规常识性咨询服务； 16、员工周末上班有餐补，法定节假日上班按照劳动法规定另外发放节日补助。 另注：1、本单位预计需求服务热线话务员20名。在服务期间，根据采购方需求进行人员数量调整。话务员报考条件和招聘办法，按照沈阳交通运输中心要求，包含话务员招录、笔试、面试、体检、政审考察和公示与聘用等。

服务时间：一年

服务标准：按照采购文件要求执行

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 吕宏娇、杜旭红、付雪飞　

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：沈阳市交通运输事务服务中心交通服务热线人员管理服务

代理服务收费标准及金额：参照国家发展计划委员会《计价格[2002]1980号》、发改办价格[2003]857号文件服务类规定，下浮20%收取成交服务费。向采购人收取代理服务费金额11,088.00（元）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

名称：沈阳市交通运输事务服务中心　　　　　　　　　　　　

地址：沈阳市和平区三好街108号　　　　　　　　　　　　　　

联系方式：024-********　　　　　　　　　　　

名称：国咨项目管理有限公司　　　　　　　　　　

地址：沈阳市和平区文体路6甲3号A座1402室　　　　　　　　　　　

联系方式：176*****835　　　　　　　　　

项目联系人：杨海宁　　　　　　　　　　　

电　话：176*****835　　　

十、附件

采购文件：交通热线（三次）.doc

包组编号：001

包组名称：沈阳市交通运输事务服务中心交通服务热线人员管理服务

供应商名称：沈阳名仕人力资源管理有限公司

1.中小企业声明函：中小微.png