自签订合同之日起60天内，完成系统调研、设计、开发、对接、测试、部署和上线运行，项目通过初步验收后开展为期3个月的试运行工作，试运行结束后由乙方出具试运行报告，甲方出具试运行评价意见；试运行通过后由甲方按照一般程序验收。改扩建项目一期供应商提供的硬件存在质量问题导致完成时间延误的则甲方不向乙方追究逾期交付责任。

1、整套系统须按照《120急救中心指挥调度系统改扩建二期采购项目可行性研究报告》进行整体设计。

2、新系统须完成长沙市政务云云端部署，并可部署120本地机房，实现云端与本地两地系统双活运行架构，确保系统运行的高可靠性。3、整套系统软件须选用符合信创要求的软件技术产品，须兼容信创架构及技术路径，能适配信创及非国产主流基础软硬件，包括电脑、服务器等终端设备。4、系统须预留各类未来对外服务的标准接口并配合接通，主要包括：长沙市智慧医疗云平台信息共享、长沙市二级及以上综合医院院前院内急救一体化服务信息共享及110、122、12345、119等其他应急联动平台信息共享服务等。5、系统建设完成后，须提供项目建设工程文档，提供3年的系统升级以及维护服务。6、项目建设期间，提供不少于10人的项目实施人员。项目运维期间，提供不少于1人的运维人员。乙方应保证项目周期内实施人员的稳定性，项目核心人员变动时需经甲方同意。

1、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由采购人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。（本项目验收参照长沙市新型智慧城市和数字政府建设工作领导小组办公室关于印发《长沙市政府投资信息化建设项目验收阶段实施细则》的通知（长智慧发{2022}9号）及相关验收要求、标准、规范执行。）2、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为乙方原因造成的，由乙方承担检测费用；否则，由甲方承担。3、整套系统网络信息安全防护等级须达到第二级及以上，否则视为验收不合格。4、项目验收不合格，由乙方返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给甲方造成的损失等费用由乙方承担。连续两次项目验收不合格的，甲方可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由乙方承担。

6.3 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。6.4 质量瑕疵的补救措施和索赔（1）如果乙方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而甲方在合同规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内，根据法定质量检测部门出具的检验证书向乙方提出了索赔，乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜：①乙方同意退货并将货款退还给甲方，由此发生的一切费用和损失由乙方承担。②根据货物的质量状况以及甲方所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低货物的价格。③乙方应在接到甲方通知后七日内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。同时，乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。（2）如果在甲方发出索赔通知后十日内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后十日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，甲方有权从应付货款中扣除索赔金额，如不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步要求乙方赔偿。6.5 迟延交付的违约责任(1)乙方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。(2)除上述规定情况外，如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方有权采取从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下其他内容的补救方法，误期赔偿费按每周(一周按七天计算，不足七日按一周计算)赔偿迟交货物的交货价年度服务费用的百分之一(1%)计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过年度服务费的百分之五(5%)。一旦达到误期赔偿的最高限额，甲方有权终止合同。（3）如果乙方迟延交货，甲方有权终止全部或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物，乙方应对购买类似货物所超出的那部分费用负责。但是，乙方应继续执行合同中未终止的部分。

7.4 质量瑕疵的补救措施和索赔（1）如果乙方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而甲方在合同规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内，根据法定质量检测部门出具的检验证书向乙方提出了索赔，乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜：①乙方同意退货并将货款退还给甲方，由此发生的一切费用和损失由乙方承担。②根据货物的质量状况以及甲方所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低货物的价格。③乙方应在接到甲方通知后七日内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。同时，乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。（2）如果在甲方发出索赔通知后十日内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后十日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，甲方有权从应付货款中扣除索赔金额，如不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步要求乙方赔偿。7.5 迟延交付的违约责任(1)乙方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。(2)除上述规定情况外，如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方有权采取从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下其他内容的补救方法，误期赔偿费按每周(一周按七天计算，不足七日按一周计算)赔偿迟交货物的交货价年度服务费用的百分之一(1%)计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过年度服务费的百分之五(5%)。一旦达到误期赔偿的最高限额，甲方有权终止合同。（3）如果乙方迟延交货，甲方有权终止全部或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物，乙方应对购买类似货物所超出的那部分费用负责。但是，乙方应继续执行合同中未终止的部分。