各县（市、区）人民政府、开发区管委会及市各有关单位：

为贯彻落实《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2021〕12号）、《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发全区政府网站绩效评估实施方案（2018—2020年）的通知》以及《广西壮族自治区大数据发展局关于印发2022年全区政府网站和政务新媒体绩效评估实施方案的函》（桂数函〔2022〕105号）等文件精神，为进一步加强政府网站和政务新媒体建设管理，推动全市政府网站和政务新媒体向规范化、集约化、实用化和智能化发展，我市开展了2022年南宁市政府网站绩效评估工作。现将绩效评估情况公布如下：

一、总体情况

2022年9月至2022年12月，组织对全市51个部门网站和3个开发区网站、12个县（市、区）门户网站进行了绩效评估。南宁市各县（市、区）政府门户网站按照自治区印发的绩效指标进行评估，南宁市开发区和部门政府网站绩效评估指标体系由健康情况（20%）、功能设计（10%）、发布解读（35%）、办事服务（20%）、互动交流（15%）、附加指标组成，一级指标权重与近年评估指标保持一致。

评估结果显示，2022年全市政府网站绩效评估平均分为91.22分，相比2021年平均分91.28分，降低了0.06分，其中开发区网站平均分为94.67分，相比2021年平均分93.85分，提升0.82分，各部门平均分为93.67分，相比2021年平均分91.83分，提升了1.84分，各县（市、区）平均分为79.94分，相比2021年平均分88.33分，降低了8.39分。市级网站继续保持稳步发展的趋势，县（市、区）分数降幅明显。

此次评估中，达到优秀级，即90分以上的部门网站数量达到36家，数量相比2021年的30家，增长了20%。取得2022年全市政府网站群绩效评估前10名的部门网站依次是：南宁市自然资源局、南宁市金融工作办公室、南宁市司法局、南宁市城市管理综合行政执法局、南宁市住房和城乡建设局、南宁市农业农村局、南宁市卫生健康委员会、南宁市发展和改革委员会、南宁市民政局、南宁市人力资源和社会保障局。获得2022年全市政府网站群绩效评估前五名的县（市、区）是：横州市、隆安县、武鸣区、西乡塘区、宾阳县。

2022年全市政府网站绩效评估排名相比2021年进步较大的部门网站有：司法局、民政局、文化广电和旅游局、体育局、财政局、供销社。

二、主要成效

（一）政务数据底座基本打牢

评估结果显示，全市各部门政府网站法定主动公开内容平均得分指数超过0.9，其中机构职能、领导信息、政策解读、人事信息、财政信息、其他重点信息得分指数均超过0.9，参评部门网站的政府信息公开内容基本完整，更新不及时问题基本杜绝，政务数据底座已经基本打牢，能够对市政府门户网站形成较好支撑。

（二）业务专题建设水平提升

部门政府业务专题指标平均得分指数达到0.75，较2021年的0.54有了明显进步，多数网站能够根据自身业务职能，策划业务专题，综合提供业务相关的政策依据、行业标准、知识库、在线查询、办事服务等各类资源，集约化平台各部门网站同质化问题得到缓解。

（三）咨询互动渠道更加畅通

评估结果显示，全市各网站均提供了有效互动交流渠道，且能够较好地公开公众留言，答复内容要素齐全。通过模拟用户测试，八成以上政府网站能够在5个工作日内答复网民提出的简单问题，全市政府网站咨询互动渠道基本畅通。

三、主要问题

（一）信息噪音有待进一步解决

经过各政府网站主办单位自评整改，解决了大部分信息噪音问题，但仍有部分网站栏目存在内容保障机制不健全的问题，信息噪音问题仍未能从根源上得到解决，需要各网站通过完善网站栏目内容保障的长效机制，从根源上解决信息噪音问题。

（二）民意征集实效性不高

评估结果显示，近半数政府网站开展的民意征集活动未能征集到公众意见。此外，少数网站虽然在民意征集活动页面提供了在线意见提交功能，却在征集公告中明确仅可通过书面或电子邮件反馈。政府网站开展的民意征集活动未能达到理想效果，网站对公众的影响力还有待提升。

（三）个性化发展水平不足

虽然从评估结果来看，多数部门能够开展业务专题建设，积极推进相关信息的公开，但业务专题的栏目设置和页面风格缺乏个性化的设计，栏目策划基本围绕指标开展，栏目风格也基本沿用网站其他栏目的风格，精细化程度不高，缺少鲜明特色。

四、工作要求

（一）转变建网管网思路，顺应网站发展潮流

各网站要积极转变建网管网思路，在守好政府网站普查底线的基础上，提升政府网站信息内容质量，通过认真梳理网站栏目内容保障责任，建立政府网站运维和栏目内容保障的长效机制，从根源上杜绝信息噪音，同时顺应网站发展潮流，在内容整合和政务数据开发利用等方面主动开展创新，加强个性化页面设计和数据应用开发。

（二）提升政府网站影响力，加强互动交流实效

各网站要积极提升政府网站影响力，在提升政府网站自身建设水平的同时，通过主流媒体、政务新媒体等渠道，加大政府网站以及民意征集活动的宣传力度，提升公众认知度、认可度、参与度，建设更受群众欢迎的网上政府。

（三）深化业务专题建设，服务政府中心工作

要持续深化业务专题建设，根据业务专题的具体业务，整合政策、通知公告、知识库、标准、政务服务、查询、动态等各类资源，不拘泥于网站绩效评估指标所提供的四类参考类型，围绕本部门年度重点工作和核心业务职能、市政府年度重点工作中涉及本部门的内容等，策划专题栏目集中公开相关业务信息和工作进展，更好服务政府中心工作。

五、其他事项

请各县（市、区）人民政府、各开发区管委会及市级各部门高度重视政府网站的建设工作，对标对表，积极开展整改，于2023 年 2 月 10日前，将本地区、本部门政府网站绩效评估整改情况书面反馈至南宁市大数据发展局，电子版请发邮箱nndzzw@126.com。

附件：1.优秀县（市、区）政府门户网站

　　　2.2022年市级“十佳”政府网站

数字南宁建设领导小组办公室

南宁市大数据发展局（代章）

2023年1月17日