浙江广厦物业管理有限公司成立于1999年12月28日，现为中国物业管理协会常务理事单位、浙江省房地产协会会员单位、杭州市物业管理协会理事单位，已晋升成为国家一级物业管理企业、杭州市十佳物业服务企业、杭州市委市政府重点扶持的百家现代大型服务业企业之一，被列为“杭州市大学生见习（实训）基地”。公司董事长兼总经理汤红莺女士现任中国物业管理协会常务理事，杭州市物业管理协会常务理事。

公司实行董事会领导下的总经理负责制，下设行政办公室、企业发展部（人力资源部）、综合管理部、财务管理部、市场开拓部、前期工程部及三产经营部等七大职能部门；公司除直接管理在杭8大片区及天都、机场等6家分公司外，在全国还有南京、上海、东阳、金华、陕西、安徽等六大分公司及一家专业子公司—浙江广厦休闲娱乐有限公司。

公司一直坚持“以人为本”的发展战略，大力引进和培养了一批素质优良的管理和技术人才，并与浙江广厦职业技术学院、浙江育英职业技术学校等多家专业院校建立了校企友好合作关系，不断吸纳相关专业优秀专毕业生及专业管理技术人才，同时我司建立了以“传、帮、带”为学习培养形式的企业老、中、青三级人才梯队培养机制。多年来，培养和储备了一大批不同层次、不同专业的管理人才和工程技术人才，建立了一支懂经营、会管理、业务精、肯奉献、高素质的物业管理服务人才队伍。公司现有员工2864余名，管理人员均具有大中专以上学历，其中有291人持有中级以上技术职称，所有管理人员均按规定持证上岗。

公司管理上采用“中外结合”的管理模式，学习和借鉴戴德梁行、高力国际、万科等国际国内品牌物业公司先进管理模式，并将英国和香港先进的管理方式与中国内地的实际情况融会贯通，使公司的物业管理体系具有鲜明的个性，在市场上已逐步形成了具有广厦特色的物业管理品牌。

为了在管理上与国际接轨，公司还积极导入了ISO9001：2015国际质量管理体系、ISO*****：2015环境管理体系及OHSAS*****:2018职业健康安全管理体系，质量体系的成功导入，为物业提供了规范化、标准化作业管理的平台，为品质管理奠定了坚实的基础，使公司的管理步入了标准化、程序化的轨道。

公司现已接管和前期介入的项目近百个，面积已达1000万余平方米。目前还对广厦·天都城（国内第一座示范卫生城市）400万方项目进行物业前期物业管理。管理的物业包括写字楼、商场、城市综合体、公寓、住宅管理区域、别墅区、工业管理区域内、酒店、4S店、汽车销售展示中心、国际机场等。

公司管理服务的多个楼盘获得市优、省优及市优项目称号。其中，西湖·时代项目被评为“全国物业管理示范大厦”，广厦嘉苑被评为“省物业管理优秀住宅管理区域”，万安城市花园西苑、南苑先后被评为“杭州市物业管理优秀示范管理区域”、“杭州市五星级、四星级安全物业管理管理区域”，当代新华被评为“市物业管理优秀管理区域”，杭州商检大楼荣获浙江省人民政府文明单位、杭州市人民政府文明单位，爱国卫生先进单位等。通过本公司的精心管理与服务，楼盘均不断地增值，形成了与开发商、业主共赢的局面。无论从管理面积还是管理的档次在杭州同行业中均名列前茅，在业内赢得了良好的声誉，因此被中国物业管理协会推选为常务理事单位。

2012年以来，公司确定了企业发展史上的第三个五年规划，锐意将广厦物业打造成为以“航空地面服务为特色”，业务范围覆盖物业管理、顾问咨询、安全保卫、环境绿化、会议策划、园林绿化、集团后勤服务、航空配餐服务、餐饮后勤服务、汽车清洗、服装清洗等为一体的大型综合性物业服务企业集团，并在总部积极筹备成立人力资源中心、财务核算中心、安全督导中心、清洁督导中心、物资配送中心、工程维修中心以及三产经营中心，形成了以物业管理为核心，相关上下游产业为辅助的产业链条，使公司迈进了产业化、规模化的经营之路。

展望未来，公司将站在现代科技成果的前沿，借广厦集团产权体制改革和战略转型升级的浩荡春风，紧跟广厦房产集团发展步伐，全面开启了“二次创业”征程，努力实现理念创新、管理创新、经营创新和服务创新，并朝着建设经营管理科学、业态结构合理、服务水平领先、员工素质优秀、企业文化先进、可持续发展能力强的行业一流的物业服务企业集团的企业愿景目标迈进。

广厦专业的服务团队：

（1）丰富服务经验，顽强默契的工作执行力

21年的专业物业服务，3000多员工，1000多万平方物业服务面积，60多个高品质项目，打造出一支服务一流、素质一流，经得起考验的优秀团队

（2）机场特色创新管理，提升服务品质

公司近年来通过管理服务品质的提升，通过与集团公司多家高星级酒店建立了战略合作关系，对旗下西湖时代广场、杭州商检局、吉利亚洲总部等项目引入“金钥匙”酒店式管理服务理念，实行首问责任制，能够在第一时间接待业户，全程跟踪服务，保证及时解决问题，完善服务环节。取得了较好的社会效益和品牌效益。公司相继被评为国家一级资质物业企业、杭州市十佳物业服务企业。

(3)一流的员工队伍，一流的技术团队

良好的企业文化能为员工创造良好的工作环境，激发员工的工作热情、使员工能够在身心愉悦的境界下创造性的开展工作。创造良好的团队氛围，保持队伍稳定，提升团队凝聚力、战斗力。我们实行人性化管理，一切以人为本，给员工提供良好的工作氛围。每月组织员工培训，从不同层次、不同方位对员工灌输知识，创造 更多的学习机会，不断提升知识面。经常与员工进行沟通，善于倾听员工心声，做到对事不对人，让每个员工在广厦都是快乐的工作，快乐的生活。提供公平合适的薪酬待遇，再加上广厦物业良好的未来发展前景，在职的每一位员工都愿意为广厦效力，为广厦服务；

(4)完善的应急机制：

我们有防汛抗台应急预案，大面积航班延误应急预案，除冰雪应急预案，能随时应对候机楼出现的各种突发情况，保证机场正常运行。

2015年9月17日下午16:00，亚太经济组织（简称APEC)领导人参观考察顺丰全国航空枢纽，我司精心准备，竭诚服务。展现广厦物业良好的品牌形象并获得一致好评。除此之外，也为日后的各种大型活动工作积累了丰富经验。

提高环境质量，营造整洁舒适的候机楼环境。我们总结一年多来的工作经验，制定业务

（5）品牌优势

公司发展迅速、规模不断扩大，“广厦物业”的品牌经过实践地锤炼，在管理的众多中高档物业项目中得到广大用户的普遍认同，在社会上享有一定的知名度，行业地位日益凸显，公司为国家一级资质，杭州市十佳物业服务企业。目前，正积极开展企业转型升级活动。我司将恰当地运用“广厦物业”的品牌优势，提升物业的管理水平，提高物业项目的整体品位。

（6）资源整合优势

公司下属的宁波分公司、机场分公司、天都城分公司、浦江分公司及由广厦控股公司全力支持，形成机场物业服务、商业综合楼服务、高品质住宅小区、农转居安置房项目特色化服务，整合了企业各类优势，跨地域、跨行业高品质发展，经过多年的市场化运作，具有较强的会所经营能力和社会服务资源整合能力，能更好地为广大业户（物业使用人）提供不同层次和不同需求的服务。

（7）科学化优势

公司通过多年的ISO9001：2015国际质量管理体系ISO*****：2015环境管理体系及OHSAS*****:2018职业健康安全管理体系认证和实际运作，擅长以科学的方法来管理，以人性的角度服务，不仅能提高工作效率、提高服务质量，还能科学地降低成本，减少浪费。

（8）办公商业楼宇成功经验与业绩

我公司自2002年承接坐落在杭州西湖边的西湖时代广场商业办公综合体，通过酒店式物业服务理念的引进、应用、提升，2004年被国家住建部评选为“国家级”办公大厦优秀物业管理项目，并连续二届获得此殊荣；2008年至2020年，时代广场已连续12年被杭州市评选为“优秀办公大厦”；2014年7月8日上午，杭州市见义勇为基金会在上城区政府会议室召开杭州公交车放火事件见义勇为先进群体和个人表彰会。授予浙江广厦西湖时代广场物业服务中心刘瑛、杨胡生、徐国琴、朱国耸、陈慎豪等六人“杭州市见义勇为先进群体”荣誉称号，并发给奖金两万元！

2012年我们承接了杭州市富春海关（浙江省检验检疫局）办公大厦，我们在总结政府办公大厦实际应用需要的同时，采取高品质、人性化的双向服务-“办公区以五星级酒店服务为标准，严格履行一流服务的宗旨”，在人性化服务上提供了各种便民服务：停车、迎送客户、办公室消杀、清理，代收快递服务上门、办公人员家庭陪护等服务关怀，让客户享受整洁、安全、便捷、温馨的物业体验，连续8年被杭州市评为优秀管理大厦称号。

浙江广厦物业管理有限公司成立于1999年12月28日，现为中国物业管理协会常务理事单位、浙江省房地产协会会员单位、杭州市物业管理协会理事单位，已晋升成为国家一级物业管理企业、杭州市十佳物业服务企业、杭州市委市政府重点扶持的百家现代大型服务业企业之一，被列为“杭州市大学生见习（实训）基地”。公司董事长兼总经理汤红莺女士现任中国物业管理协会常务理事，杭州市物业管理协会常务理事。

公司实行董事会领导下的总经理负责制，下设行政办公室、企业发展部（人力资源部）、综合管理部、财务管理部、市场开拓部、前期工程部及三产经营部等七大职能部门；公司除直接管理在杭8大片区及天都、机场等6家分公司外，在全国还有南京、上海、东阳、金华、陕西、安徽等六大分公司及一家专业子公司—浙江广厦休闲娱乐有限公司。

公司一直坚持“以人为本”的发展战略，大力引进和培养了一批素质优良的管理和技术人才，并与浙江广厦职业技术学院、浙江育英职业技术学校等多家专业院校建立了校企友好合作关系，不断吸纳相关专业优秀专毕业生及专业管理技术人才，同时我司建立了以“传、帮、带”为学习培养形式的企业老、中、青三级人才梯队培养机制。多年来，培养和储备了一大批不同层次、不同专业的管理人才和工程技术人才，建立了一支懂经营、会管理、业务精、肯奉献、高素质的物业管理服务人才队伍。公司现有员工2864余名，管理人员均具有大中专以上学历，其中有291人持有中级以上技术职称，所有管理人员均按规定持证上岗。

公司管理上采用“中外结合”的管理模式，学习和借鉴戴德梁行、高力国际、万科等国际国内品牌物业公司先进管理模式，并将英国和香港先进的管理方式与中国内地的实际情况融会贯通，使公司的物业管理体系具有鲜明的个性，在市场上已逐步形成了具有广厦特色的物业管理品牌。

为了在管理上与国际接轨，公司还积极导入了ISO9001：2015国际质量管理体系、ISO*****：2015环境管理体系及OHSAS*****:2018职业健康安全管理体系，质量体系的成功导入，为物业提供了规范化、标准化作业管理的平台，为品质管理奠定了坚实的基础，使公司的管理步入了标准化、程序化的轨道。

公司现已接管和前期介入的项目近百个，面积已达1000万余平方米。目前还对广厦·天都城（国内第一座示范卫生城市）400万方项目进行物业前期物业管理。管理的物业包括写字楼、商场、城市综合体、公寓、住宅管理区域、别墅区、工业管理区域内、酒店、4S店、汽车销售展示中心、国际机场等。

公司管理服务的多个楼盘获得市优、省优及市优项目称号。其中，西湖·时代项目被评为“全国物业管理示范大厦”，广厦嘉苑被评为“省物业管理优秀住宅管理区域”，万安城市花园西苑、南苑先后被评为“杭州市物业管理优秀示范管理区域”、“杭州市五星级、四星级安全物业管理管理区域”，当代新华被评为“市物业管理优秀管理区域”，杭州商检大楼荣获浙江省人民政府文明单位、杭州市人民政府文明单位，爱国卫生先进单位等。通过本公司的精心管理与服务，楼盘均不断地增值，形成了与开发商、业主共赢的局面。无论从管理面积还是管理的档次在杭州同行业中均名列前茅，在业内赢得了良好的声誉，因此被中国物业管理协会推选为常务理事单位。

2012年以来，公司确定了企业发展史上的第三个五年规划，锐意将广厦物业打造成为以“航空地面服务为特色”，业务范围覆盖物业管理、顾问咨询、安全保卫、环境绿化、会议策划、园林绿化、集团后勤服务、航空配餐服务、餐饮后勤服务、汽车清洗、服装清洗等为一体的大型综合性物业服务企业集团，并在总部积极筹备成立人力资源中心、财务核算中心、安全督导中心、清洁督导中心、物资配送中心、工程维修中心以及三产经营中心，形成了以物业管理为核心，相关上下游产业为辅助的产业链条，使公司迈进了产业化、规模化的经营之路。

展望未来，公司将站在现代科技成果的前沿，借广厦集团产权体制改革和战略转型升级的浩荡春风，紧跟广厦房产集团发展步伐，全面开启了“二次创业”征程，努力实现理念创新、管理创新、经营创新和服务创新，并朝着建设经营管理科学、业态结构合理、服务水平领先、员工素质优秀、企业文化先进、可持续发展能力强的行业一流的物业服务企业集团的企业愿景目标迈进。

广厦专业的服务团队：

（1）丰富服务经验，顽强默契的工作执行力

21年的专业物业服务，3000多员工，1000多万平方物业服务面积，60多个高品质项目，打造出一支服务一流、素质一流，经得起考验的优秀团队

（2）机场特色创新管理，提升服务品质

公司近年来通过管理服务品质的提升，通过与集团公司多家高星级酒店建立了战略合作关系，对旗下西湖时代广场、杭州商检局、吉利亚洲总部等项目引入“金钥匙”酒店式管理服务理念，实行首问责任制，能够在第一时间接待业户，全程跟踪服务，保证及时解决问题，完善服务环节。取得了较好的社会效益和品牌效益。公司相继被评为国家一级资质物业企业、杭州市十佳物业服务企业。

(3)一流的员工队伍，一流的技术团队

良好的企业文化能为员工创造良好的工作环境，激发员工的工作热情、使员工能够在身心愉悦的境界下创造性的开展工作。创造良好的团队氛围，保持队伍稳定，提升团队凝聚力、战斗力。我们实行人性化管理，一切以人为本，给员工提供良好的工作氛围。每月组织员工培训，从不同层次、不同方位对员工灌输知识，创造 更多的学习机会，不断提升知识面。经常与员工进行沟通，善于倾听员工心声，做到对事不对人，让每个员工在广厦都是快乐的工作，快乐的生活。提供公平合适的薪酬待遇，再加上广厦物业良好的未来发展前景，在职的每一位员工都愿意为广厦效力，为广厦服务；

(4)完善的应急机制：

我们有防汛抗台应急预案，大面积航班延误应急预案，除冰雪应急预案，能随时应对候机楼出现的各种突发情况，保证机场正常运行。

2015年9月17日下午16:00，亚太经济组织（简称APEC)领导人参观考察顺丰全国航空枢纽，我司精心准备，竭诚服务。展现广厦物业良好的品牌形象并获得一致好评。除此之外，也为日后的各种大型活动工作积累了丰富经验。

提高环境质量，营造整洁舒适的候机楼环境。我们总结一年多来的工作经验，制定业务

（5）品牌优势

公司发展迅速、规模不断扩大，“广厦物业”的品牌经过实践地锤炼，在管理的众多中高档物业项目中得到广大用户的普遍认同，在社会上享有一定的知名度，行业地位日益凸显，公司为国家一级资质，杭州市十佳物业服务企业。目前，正积极开展企业转型升级活动。我司将恰当地运用“广厦物业”的品牌优势，提升物业的管理水平，提高物业项目的整体品位。

（6）资源整合优势

公司下属的宁波分公司、机场分公司、天都城分公司、浦江分公司及由广厦控股公司全力支持，形成机场物业服务、商业综合楼服务、高品质住宅小区、农转居安置房项目特色化服务，整合了企业各类优势，跨地域、跨行业高品质发展，经过多年的市场化运作，具有较强的会所经营能力和社会服务资源整合能力，能更好地为广大业户（物业使用人）提供不同层次和不同需求的服务。

（7）科学化优势

公司通过多年的ISO9001：2015国际质量管理体系ISO*****：2015环境管理体系及OHSAS*****:2018职业健康安全管理体系认证和实际运作，擅长以科学的方法来管理，以人性的角度服务，不仅能提高工作效率、提高服务质量，还能科学地降低成本，减少浪费。

（8）办公商业楼宇成功经验与业绩

我公司自2002年承接坐落在杭州西湖边的西湖时代广场商业办公综合体，通过酒店式物业服务理念的引进、应用、提升，2004年被国家住建部评选为“国家级”办公大厦优秀物业管理项目，并连续二届获得此殊荣；2008年至2020年，时代广场已连续12年被杭州市评选为“优秀办公大厦”；2014年7月8日上午，杭州市见义勇为基金会在上城区政府会议室召开杭州公交车放火事件见义勇为先进群体和个人表彰会。授予浙江广厦西湖时代广场物业服务中心刘瑛、杨胡生、徐国琴、朱国耸、陈慎豪等六人“杭州市见义勇为先进群体”荣誉称号，并发给奖金两万元！

2012年我们承接了杭州市富春海关（浙江省检验检疫局）办公大厦，我们在总结政府办公大厦实际应用需要的同时，采取高品质、人性化的双向服务-“办公区以五星级酒店服务为标准，严格履行一流服务的宗旨”，在人性化服务上提供了各种便民服务：停车、迎送客户、办公室消杀、清理，代收快递服务上门、办公人员家庭陪护等服务关怀，让客户享受整洁、安全、便捷、温馨的物业体验，连续8年被杭州市评为优秀管理大厦称号。

浙江广厦物业管理有限公司成立于1999年12月28日，隶属于中国广厦控股集团有限公司（以下简称广厦控股）。

广厦控股是在中国改革开放大潮中成长发展起来的大型现代化企业集团，公司下辖建设、房产、能源三大直属集团和上海明凯等区域集团，主要经营范围涉及建筑、房地产、能源、金融、制造、教育、医疗、传媒、宾馆、旅游等领域，下辖的浙江广厦股份有限公司是原国家建设部推荐的全国建筑业首家上市公司。

公司现有成员企业100多家，员工总数12万人，是浙江省人民政府重点培育的26家大型企业集团之一，企业综合实力连续多年排名浙江省民营企业榜首，“中国广厦”被誉为“中国驰名商标”。

为了在管理上与国际接轨，公司还积极导入了ISO9001：2008国际质量管理体系、ISO*****：2004环境管理体系及OHSAS*****:2007职业健康安全管理体系，质量体系的成功导入，为物业提供了规范化、标准化作业管理的平台，为品质管理奠定了坚实的基础，使公司的管理步入了标准化、程序化的轨道。

浙江广厦物业管理有限公司成立于1999年12月28日，现为中国物业管理协会常务理事单位、浙江省房地产协会会员单位、杭州市物业管理协会理事单位，已晋升成为国家一级物业管理企业、杭州市十佳物业服务企业、杭州市委市政府重点扶持的百家现代大型服务业企业之一，被列为“杭州市大学生见习（实训）基地”。公司董事长兼总经理汤红莺女士现任中国物业管理协会常务理事，杭州市物业管理协会常务理事。

公司实行董事会领导下的总经理负责制，下设行政办公室、企业发展部（人力资源部）、综合管理部、财务管理部、市场开拓部、前期工程部及三产经营部等七大职能部门；公司除直接管理在杭8大片区及天都、机场等6家分公司外，在全国还有南京、上海、东阳、金华、陕西、安徽等六大分公司及一家专业子公司—浙江广厦休闲娱乐有限公司。

公司一直坚持“以人为本”的发展战略，大力引进和培养了一批素质优良的管理和技术人才，并与浙江广厦职业技术学院、浙江育英职业技术学校等多家专业院校建立了校企友好合作关系，不断吸纳相关专业优秀专毕业生及专业管理技术人才，同时我司建立了以“传、帮、带”为学习培养形式的企业老、中、青三级人才梯队培养机制。多年来，培养和储备了一大批不同层次、不同专业的管理人才和工程技术人才，建立了一支懂经营、会管理、业务精、肯奉献、高素质的物业管理服务人才队伍。公司现有员工2864余名，管理人员均具有大中专以上学历，其中有291人持有中级以上技术职称，所有管理人员均按规定持证上岗。

公司管理上采用“中外结合”的管理模式，学习和借鉴戴德梁行、高力国际、万科等国际国内品牌物业公司先进管理模式，并将英国和香港先进的管理方式与中国内地的实际情况融会贯通，使公司的物业管理体系具有鲜明的个性，在市场上已逐步形成了具有广厦特色的物业管理品牌。

为了在管理上与国际接轨，公司还积极导入了ISO9001：2015国际质量管理体系、ISO*****：2015环境管理体系及OHSAS*****:2018职业健康安全管理体系，质量体系的成功导入，为物业提供了规范化、标准化作业管理的平台，为品质管理奠定了坚实的基础，使公司的管理步入了标准化、程序化的轨道。

公司现已接管和前期介入的项目近百个，面积已达1000万余平方米。目前还对广厦·天都城（国内第一座示范卫生城市）400万方项目进行物业前期物业管理。管理的物业包括写字楼、商场、城市综合体、公寓、住宅管理区域、别墅区、工业管理区域内、酒店、4S店、汽车销售展示中心、国际机场等。

公司管理服务的多个楼盘获得市优、省优及市优项目称号。其中，西湖·时代项目被评为“全国物业管理示范大厦”，广厦嘉苑被评为“省物业管理优秀住宅管理区域”，万安城市花园西苑、南苑先后被评为“杭州市物业管理优秀示范管理区域”、“杭州市五星级、四星级安全物业管理管理区域”，当代新华被评为“市物业管理优秀管理区域”，杭州商检大楼荣获浙江省人民政府文明单位、杭州市人民政府文明单位，爱国卫生先进单位等。通过本公司的精心管理与服务，楼盘均不断地增值，形成了与开发商、业主共赢的局面。无论从管理面积还是管理的档次在杭州同行业中均名列前茅，在业内赢得了良好的声誉，因此被中国物业管理协会推选为常务理事单位。

2012年以来，公司确定了企业发展史上的第三个五年规划，锐意将广厦物业打造成为以“航空地面服务为特色”，业务范围覆盖物业管理、顾问咨询、安全保卫、环境绿化、会议策划、园林绿化、集团后勤服务、航空配餐服务、餐饮后勤服务、汽车清洗、服装清洗等为一体的大型综合性物业服务企业集团，并在总部积极筹备成立人力资源中心、财务核算中心、安全督导中心、清洁督导中心、物资配送中心、工程维修中心以及三产经营中心，形成了以物业管理为核心，相关上下游产业为辅助的产业链条，使公司迈进了产业化、规模化的经营之路。

展望未来，公司将站在现代科技成果的前沿，借广厦集团产权体制改革和战略转型升级的浩荡春风，紧跟广厦房产集团发展步伐，全面开启了“二次创业”征程，努力实现理念创新、管理创新、经营创新和服务创新，并朝着建设经营管理科学、业态结构合理、服务水平领先、员工素质优秀、企业文化先进、可持续发展能力强的行业一流的物业服务企业集团的企业愿景目标迈进。

广厦专业的服务团队：

（1）丰富服务经验，顽强默契的工作执行力

21年的专业物业服务，3000多员工，1000多万平方物业服务面积，60多个高品质项目，打造出一支服务一流、素质一流，经得起考验的优秀团队

（2）机场特色创新管理，提升服务品质

公司近年来通过管理服务品质的提升，通过与集团公司多家高星级酒店建立了战略合作关系，对旗下西湖时代广场、杭州商检局、吉利亚洲总部等项目引入“金钥匙”酒店式管理服务理念，实行首问责任制，能够在第一时间接待业户，全程跟踪服务，保证及时解决问题，完善服务环节。取得了较好的社会效益和品牌效益。公司相继被评为国家一级资质物业企业、杭州市十佳物业服务企业。

(3)一流的员工队伍，一流的技术团队

良好的企业文化能为员工创造良好的工作环境，激发员工的工作热情、使员工能够在身心愉悦的境界下创造性的开展工作。创造良好的团队氛围，保持队伍稳定，提升团队凝聚力、战斗力。我们实行人性化管理，一切以人为本，给员工提供良好的工作氛围。每月组织员工培训，从不同层次、不同方位对员工灌输知识，创造 更多的学习机会，不断提升知识面。经常与员工进行沟通，善于倾听员工心声，做到对事不对人，让每个员工在广厦都是快乐的工作，快乐的生活。提供公平合适的薪酬待遇，再加上广厦物业良好的未来发展前景，在职的每一位员工都愿意为广厦效力，为广厦服务；

(4)完善的应急机制：

我们有防汛抗台应急预案，大面积航班延误应急预案，除冰雪应急预案，能随时应对候机楼出现的各种突发情况，保证机场正常运行。

2015年9月17日下午16:00，亚太经济组织（简称APEC)领导人参观考察顺丰全国航空枢纽，我司精心准备，竭诚服务。展现广厦物业良好的品牌形象并获得一致好评。除此之外，也为日后的各种大型活动工作积累了丰富经验。

提高环境质量，营造整洁舒适的候机楼环境。我们总结一年多来的工作经验，制定业务

（5）品牌优势

公司发展迅速、规模不断扩大，“广厦物业”的品牌经过实践地锤炼，在管理的众多中高档物业项目中得到广大用户的普遍认同，在社会上享有一定的知名度，行业地位日益凸显，公司为国家一级资质，杭州市十佳物业服务企业。目前，正积极开展企业转型升级活动。我司将恰当地运用“广厦物业”的品牌优势，提升物业的管理水平，提高物业项目的整体品位。

（6）资源整合优势

公司下属的宁波分公司、机场分公司、天都城分公司、浦江分公司及由广厦控股公司全力支持，形成机场物业服务、商业综合楼服务、高品质住宅小区、农转居安置房项目特色化服务，整合了企业各类优势，跨地域、跨行业高品质发展，经过多年的市场化运作，具有较强的会所经营能力和社会服务资源整合能力，能更好地为广大业户（物业使用人）提供不同层次和不同需求的服务。

（7）科学化优势

公司通过多年的ISO9001：2015国际质量管理体系ISO*****：2015环境管理体系及OHSAS*****:2018职业健康安全管理体系认证和实际运作，擅长以科学的方法来管理，以人性的角度服务，不仅能提高工作效率、提高服务质量，还能科学地降低成本，减少浪费。

（8）办公商业楼宇成功经验与业绩

我公司自2002年承接坐落在杭州西湖边的西湖时代广场商业办公综合体，通过酒店式物业服务理念的引进、应用、提升，2004年被国家住建部评选为“国家级”办公大厦优秀物业管理项目，并连续二届获得此殊荣；2008年至2020年，时代广场已连续12年被杭州市评选为“优秀办公大厦”；2014年7月8日上午，杭州市见义勇为基金会在上城区政府会议室召开杭州公交车放火事件见义勇为先进群体和个人表彰会。授予浙江广厦西湖时代广场物业服务中心刘瑛、杨胡生、徐国琴、朱国耸、陈慎豪等六人“杭州市见义勇为先进群体”荣誉称号，并发给奖金两万元！

2012年我们承接了杭州市富春海关（浙江省检验检疫局）办公大厦，我们在总结政府办公大厦实际应用需要的同时，采取高品质、人性化的双向服务-“办公区以五星级酒店服务为标准，严格履行一流服务的宗旨”，在人性化服务上提供了各种便民服务：停车、迎送客户、办公室消杀、清理，代收快递服务上门、办公人员家庭陪护等服务关怀，让客户享受整洁、安全、便捷、温馨的物业体验，连续8年被杭州市评为优秀管理大厦称号。