服务类

名称：

蜀山区南岗镇机关办公楼物业服务

服务范围：

完全响应磋商文件要求：

1、办公楼安全秩序维护。2、办公楼卫生保洁。

服务要求：

完全响应磋商文件要求：

1、安全保卫工作

（1）负责办公大楼入口警卫和秩序维护，办公楼值班，办公区域巡逻，对非本机关工作人员的会客单填写验证和相关证件的查看。

（2） 维持来镇办公大楼上访人员秩序， 协助做好上访人员工作，维护镇政府机关形象。

（3）办公大楼公共区域的安全管理工作，包括防恐、防火、防盗， 防止意外事故发生等工作， 物业公司全天 24 小时须有安保员定时对办公大楼区域进行巡查并做好各种记录。

（4）节假日期间业主报刊、函件、邮件、包裹的签收工作，保证节假日期间不遗失。

（5） 应知晓并能够操作有关安全设备和消防灭火器械， 并做好有关安全、消防设备及器械的日常维护和保养工作。

（6） 在遇紧急或突发事件时， 须采取相应的预防措施和应急办法妥善处理，并及时报告镇党政办和公安、消防部门。

（7）如遇重大活动，应积极配合协助。

（8）编制切实可行的治安事件、火灾、交通事故、自然灾害等突发事件的应急预案，且进行演练，紧急疏散通道畅通。

（9）重大刑事案件、火灾或交通事故发生率为 0；其它重大事故发生率＜0.5‰；事件处理及时率 100％。

（10）规定安保巡查内容、要求，安保员按规定巡逻、记录，正确，及时处置异常情况。

（11）保障办公楼辖区内道路畅通，秩序井然，无摆摊设点。

（12）负责地面机动车、非机动车车辆行驶、停放管理工作，保证车辆停放有序。

（13）安全保卫工作，按照安全护卫服务标准执行。

2、卫生保洁工作要求（1）保洁设施设备配置合理、完善，垃圾日产日清。清洁工作有严格的操作规程和工作标准。 （2）建筑外墙、屋面、室外场地、道路等公共地方保持清洁无积尘，无

纸屑、树叶、烟头等杂物；绿植无漂浮物，地面清洁干净、无积水。（3）楼梯、走道等公共地方随脏随洁，墙面、扶手清洁无灰尘、无蜘蛛网、无积尘；楼道内设施表面、公共门窗、大楼门厅外等无灰尘；定期消杀。 （4）室内外金属栏杆、把手、橱窗擦拭保养，确保无锈迹、污迹和油漆剥落。（5）走道灯、标牌、宣传栏牢固、安全、美观、整洁、无乱贴乱画现象，公共设施设备表面无积尘。（6）公共玻璃门、窗、玻璃隔断保持无污迹、灰尘。（7）停车场所地面、设施表面清洁无积水、积尘，顶棚、四周无灰尘和蜘蛛网。（8）落实垃圾实行分类管理的具体措施和规程，垃圾桶、箱、篓表面无污渍，桶、箱、篓外无污水；定期消杀，无蚊蝇鼠害。 （9）雨水井、化粪池定期清掏，井池内无淤积、堵塞、漫溢等现象。（10）设备间整洁干净无气味，张贴的警示语符合机关要求，物品摆放整齐。（11）会议室空气定期进行对流，桌面干净无灰尘，茶杯干净卫生。（12）各种标识、指示牌完好、清洁，清洁率 99%以上。（13）楼道走廊无纸屑、烟头等杂物。（14）大楼卫生间清洁无异味。（15）卫生保洁工作要求，参照《合肥市住宅小区物业服务规范及等级指导性标准》（甲级）执行。

3、考核要求签订合同后， 每季度进行物业考核， 考核结果与甲方支付费用挂钩，根据考核结果作为甲方支付乙方费用依据。

服务时间：

完全响应磋商文件要求：合同签订后一年

服务标准：

完全响应磋商文件要求：符合磋商文件采购需求