一、合同编号：0733-********

二、合同名称：国家税务总局北京市税务局2023年网上服务系统呼叫中心项目合同--第一年

三、项目编号：0733-********

四、项目名称：国家税务总局北京市税务局2023年网上服务系统呼叫中心项目

五、合同主体

采购人（甲方）： 国家税务总局北京市税务局

地址： 北京市西城区车公庄大街8号

联系方式：010*****579

供应商（乙方）：北京中兴通网络科技股份有限公司

地址：北京市海淀区西北旺东路10号院东区15号楼4层01-B408

联系方式：010*****217

六、合同主要信息

主要标的名称： 投标人配备服务人员不少于110人，提供国家税务总局北京市税务局网上服务系统呼叫中心服务。投标人负责招聘、培训、管理前台坐席员，提供呼叫服务（包括前、后台）必不可少的设施、场地，组建高质量的管理团队，制定完善的应急服务机制、打造不间断的服务热线。服务对象：北京市所辖在册纳税企业。

规格型号（或服务要求）： 投标人配备服务人员不少于110人，提供国家税务总局北京市税务局网上服务系统呼叫中心服务。投标人负责招聘、培训、管理前台坐席员，提供呼叫服务（包括前、后台）必不可少的设施、场地，组建高质量的管理团队，制定完善的应急服务机制、打造不间断的服务热线。服务对象：北京市所辖在册纳税企业。

主要标的数量：3年

主要标的单价：*******元

合同金额：2507.******万元

履约期限、地点等简要信息：服务对象：北京市所辖在册纳税企业。

采购方式：公开招标

七、合同签订日期：2023-03-31

八、合同公告日期：2023-04-03

九、其他补充事宜：招标期限为三年，合同一年一签。

本合同对应的中标成交公告：

• 国家税务总局北京市税务局2023年网上服务系统呼叫中心项目中标公告

附件：

• 国家税务总局北京市税务局2023 年网上服务系统呼叫中心项目.pdf
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