序号

服务项目名称

服务范围

服务要求

服务标准

服务时间

1

系统软件维护服务

确保彩票系统软件的正常稳定运行；彩票系统软件的安装、维护及技术培训；彩票系统性能优化；新玩法的开发、调试和实施等技术支持；系统升级；投注机软件系统维护；其他需要的功能、应用等技术的开发、调试和实施等。

完全满足招标文件的服务要求

符合国家和行业相关标准

2023年1月1日至2023年12月31日

2

终端设备维护服务

提供西藏现运行的终端设备（彩票投注机、自助中奖查询机、电子走势图设备、视频播放器、即开票二维条码枪、手持终端等）的日常维修、维护和技术咨询服务及软件升级，保障现有终端设备的正常使用。

完全满足招标文件的服务要求

符合国家和行业相关标准

2023年1月1日至2023年12月31日

3

机房设备及软件服务

提供机房设备及软件服务，必须保证目前运行的彩票系统软硬件及终端设备运行正常，保证现有投注机终端直接接入的延续性、可靠性、可行性及安全性，满足西藏福彩可持续性发展及未来业务拓展的需求。

完全满足招标文件的服务要求

符合国家和行业相关标准

2023年1月1日至2023年12月31日