一、合同编号：JH22-******-*****-001-01

二、合同名称：校园网及设备维修保养

三、项目编号：JH22-******-*****　　　　　　　　　

四、项目名称：校园网及设备维保　　　　　　　　　

五、合同主体

采购人（甲方）：辽宁省实验中学

地 址：沈阳市皇姑区黄河南大街89号　

联系方式：155*****888　

供应商（乙方）：辽宁金誉科技工程有限公司　

地 址：沈阳市和平区三好街100-4号华强大厦A座1610室

联系方式：024-********

六、合同主要信息

履约内容：1、系统支持服务系统支持服务主要包括用户申报故障、判断问题、远程或现场排障。根据设备的重要程度配置不同服务级别。2、顾问咨询服务顾问咨询服务用于对于系统运行和维护过程中出现的各种疑难问题，有专业技术背景的技术专家对用户技术咨询进行解答和指导服务。3、定期现场维护服务定期现场维护提供对设备、机房进行巡检，检查机房环境、例行设备保养等。定期现场维护服务需中标方指定客户支持专员，为用户提供服务。客户支持专员技术特长与用户需求相适应，同时公司安排专人负责熟悉用户设备情况、网络结构、常见问题及其它相关情况，避免每次出现故障时，不同维护人员由于需要了解环境及设备而造成维护时效的延误。同时，专人化系统支持服务提供7*24小时一站式服务。

履约要求：1、系统支持服务系统支持服务主要包括用户申报故障、判断问题、远程或现场排障。根据设备的重要程度配置不同服务级别。2、顾问咨询服务顾问咨询服务用于对于系统运行和维护过程中出现的各种疑难问题，有专业技术背景的技术专家对用户技术咨询进行解答和指导服务。3、定期现场维护服务定期现场维护提供对设备、机房进行巡检，检查机房环境、例行设备保养等。定期现场维护服务需中标方指定客户支持专员，为用户提供服务。客户支持专员技术特长与用户需求相适应，同时公司安排专人负责熟悉用户设备情况、网络结构、常见问题及其它相关情况，避免每次出现故障时，不同维护人员由于需要了解环境及设备而造成维护时效的延误。同时，专人化系统支持服务提供7*24小时一站式服务。

履约期限： 1年

履约地点：辽宁省实验中学

七、验收日期：2022年11月02日　　　　　　

九、验收意见：验收通过