政府采购计划备案号：******-2023-*****

订单号：FWYJ******23005*****

采购总预算金额：￥980,000.00

本次成交金额：￥646,000.00

采购单位：湖北省公共资源交易中心（湖北省政府采购中心）

联系人：陈娟娟

联系电话：********

成交供应商：智信慧通技术（武汉）有限公司

成交日期：2023年04月10日

执行方式：议价

成交标的：

采购品目：信息技术服务

采购需求：采购需求详见附件。

需求附件：2运维需求_定稿_.docx

服务响应说明：所报价格为我司最终报价。若我公司有幸最终中标，承诺在该项目拟投入项目团队5人，其中项目经理1名，全面统筹负责项目的协调、日常管理、与省交易（采购）中心沟通等工作；驻场技术服务人员2名，驻场服务人员2名，并承诺将严格遵循并执行如下各项职责：1、提供技术人员提供现场开发和技术支持，及时解决用户提出的问题，保证系统运行稳定，按照交易（采购）中心要求对系统进行调整和完善。2、专门设立项目组，负责项目的调研、设计、开发、试运行、性能测试、验收和培训等各项工作，以保证项目的顺利完成以及建成后的正常运行；3、在验收前，我公司将向单位交付本系统的所有技术资料，讲解系统功能，并进行相关现场培训；4、遵守单位的保密要求，不得把与本项工作有关的一切信息透露给其他单位和个人。5、本项目服务期限12个月，自合同签订之日起计算。6、服务期内提供免费的技术服务，包括平台维护、故障排除、平台二次开发培训支持。质量保证期后，终生提供及时、优质、价格优惠的技术服务。7、服务期内，除现场驻场服务团队经外，另保证提供 7×24 小时全天候公司技术力量热线电话支持；8、提供7*12小时（一周七天，每天早8：00至晚20：00）邮件支持。9、服务期内，系统出现故障时，在接到用户反映后30分钟内响应并提出解决方案，除驻场团队人员外，若需其他技术人员支持，需在2小时内到达现场，并在4小时内解决，对于较严重的故障和问题24小时内解决；在服务器端出现系统崩溃时，在接受服务请求电话后立即做出响应，并在4小时内解决。10、对于应用系统运行中出现的问题，提供应用软件的修正服务和解决方案，并根据省交易（采购）中心提出的业务需求，对应用软件进行必要修改和升级，且不另行收费。11、网上商城系统优化服务，包括但不限于故障修复、系统功能优化、交易监测、防止意外、对系统垃圾、冗余项进行清理，确保网络通信传输畅通、实时监控网络运转和通信流量情况等。12、本项目所属委托开发改造软件系统的软件著作权属省交易（采购）中心所有，在项目实施过程中产生的所有成果（包括发明、发现、可运行系统及相关技术资料、文档、代码等）的所有权和知识产权属省交易（采购）中心所有。13、本项目成交后，我司接受省交易（采购）中心委托，办理与网上商城相关的软件著作权证书（费用包含在响应报价中）。14、本项目项目验收时间及流程按省交易（采购）中心要求的内容进行，且严格遵守贵方的违约责任要求和付款方式要求。