采购品目：物业管理服务

采购需求：1.项目名称：仙桃市市场监督管理局二号楼保安、保洁服务2、采购内容：（1）公共走廊、公共卫生间、楼梯步梯、楼梯扶手、电梯、轿厢、公共部位玻璃、地下车库、会议室、领导办公室、食堂等整个大楼卫生保洁。（2）整个大楼全年的安全保卫工作。3、项目预算资金18.6万。4、岗位人员：保安3人、保洁3人。5、服务期限：3年6、质量目标：满足采购人验收标准（见附件）。7、付款方式：与采购人合同中约定。

服务响应说明：办公大楼的环境卫生，按照酒店式标准管理，实行循环打扫擦洗，全天候保洁，采取“零干扰”的工作方式，达到“八无”“三优”工作要求。“八无”即：大楼台阶无杂物、大厅地面无灰尘无纸屑无污迹、各楼层步梯及公共走道无纸屑，烟蒂。电梯轿厢，及楼梯扶手不锈钢制品表面无印迹、卫生间无班迹无积水无恶臭味、天花板无蜘蛛网、电梯轿厢无杂物、公共区域无垃圾堆放。“三优”既：优美的环境、优良的秩序、优质的服务。服务标准与要求：环境管理：负责办公楼内位公共区域卫生清扫，垃圾处理，避免二次污染；沟渠的清洗，保证无堵塞；工作区域做好实时保洁。1、卫生清扫工作内容及要求（1）公共区域、会议室、接待室、茶水间、卫生间、电梯前室、消防通道、窗明地净、墙角天花板无污渍污垢、无蜘蛛网、无灰尘；（2）停车场：保持地面无垃圾、纸屑、无积水。（3）垃圾桶：外观干净整洁，无异味散播，无蚊绳滋生。（4）消杀处理：定期巡查灭鼠，消毒药水，药品投放、保持明沟、暗沟、垃圾房、绿化带、地下室、窑井种类机房清洁卫生，无蚊绳鼠类；2、保洁工作内容及要求（1）工作内容1）公共区域、楼梯、过道、卫生间清扫保洁。2）会议室清洁服务，会前整体保洁及会保洁清洁。3）大门踏步梯坎卫生。4）电梯轿厢及各层电梯门卫生。5）负责垃圾收集，垃圾桶内垃圾日产日清，配合对垃圾及时进行外运清理。（2）工作要求1）公共区域卫生地面：无废弃物、杂物、纸屑、无污渍、地毯平整、干净。墙角：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、种种标识牌表面干净，无灰尘、水渍、污渍、斑点。电梯间：墙面、地面、门框、电梯指示牌表面干净、无油渍、灰尘、斑点。垃圾桶：外表干净，无积垢、臭味。玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台）：明净、光洁、无积垢、污渍、斑点。各种设备表面：外表干净、无积垢、污渍、斑点。2）卫生间大小便池：外面光洁、无污垢、积尘。适当地方放卫生球、喷空气清新剂。洗脚盆、镜面：内外光洁、无污垢、脏物、无积水、积尘、无蜘蛛网。地面、墙角：光洁、无污渍、无杂物、脏物、无积水、积尘、无蜘蛛网。厕纸篓、垃圾篓：外表干净、无尘积物、无臭味。3）会议室、接待室保持室内、窗台窗框、窗帘干净、整洁，无 破损。保持室内墙面、天花板整洁、完好、无污渍、破损，无蜘蛛网。保持地面整洁、完好、无污渍、无破损。保持室内各种家具光洁、无灰尘，放置整齐。保持室内各种灯具整洁、完好、无破损。（3）工作标准1）办公楼总体清洁服务收集及清理所有垃圾桶、灭烟台，每天二次。清洁所有告示牌、指示牌，每天一次。清洁所有出入口大门，每天一次。清洁所有手印及污渍（包括楼梯、墙角、防火门）每天一次。 清洁所有手扶、扶杆及玻璃表面，每天一次。 清洁所有通风口，每天一次。 清洁空调风口、百叶窗，每天二次。 清洁所有楼梯、窗户、每天一次。 清洁各种排气、排演设备清洁，每月一次。 消防器材、消防门清洁，每天一次。2）男、女卫生间抹净所有门板、挡板，每天一次。抹、冲及洗净所有洗手间设备，每天三次。擦洗洗手间内镜面，每天四次。天花板及照明设备表面除尘，每天一次。清理卫生桶脏物垃圾，每天二次。洗手盆、便池、每天四次。3）大门口入口、大厅卫生打扫及洗刷大堂出入口地台及阶梯，每天二次。清洁大堂内墙壁、镜面、颁布牌表面，每天一次。清洁大堂天花板、空调窗、每天一次。4）电梯卫生打扫电梯箱、电梯厢表面，每天二次。轻擦电梯门及显示板表面，每天一次。保持箱壁、通风口及照明等清洁，每天一次。确保电梯槽低清理；轻擦电梯轿厢天花板表面，每天一次。 轻擦电梯厢天花板表面，每天二次。二、保安服务内容1、出入大门的开启关闭；2、来客、来访人员询问登记；3、对无关人员、可疑人员盘查劝阻；4、维持办公区域治安秩序，配合机关工作人员处理群体事项；5、引导车辆出入停放，协调工作人员外围停车秩序，严禁外来车辆在院停放。6、防盗、防破坏。处理突发事件、紧急事件；7、非工作时间无功耗电设施关闭、门窗关闭。8、报刊、快递物件接收转发，来函来电传达。服务标准与要求：门卫实行24小时值班制，保证无空岗、不缺位。充分利用视频监控设备，技防为主、人防结合，全面防范。做到执勤全天候，监控全方位，巡查全覆盖，全面做好防盗、防破坏、防意外事故管理，维护办公大楼正常秩序，确保安全无事故。1、门卫值班人员注重仪容仪表仪态，文明执勤，礼貌待人。严格执行上班纪律，遵守各项规章制度，树立机关单位良好形象；2、及时开启关闭大门。保证机关工作人员有序进入。指挥引导车辆有序停放；3、秩序维护是重点。对来访人员要接待热情，主动询问，礼貌交谈，耐心解答，热情指引，并做好详细登记。阻止推销人员、无关人员和其他闲杂人员进入，盘查可疑人员。协助机关工作人员处理群体上访事件，做好劝导疏散工作，维护办门卫正常秩序；4、突发事件响应迅速，报告及时，处理到位。确保人身财产不受损失；5、物品管理成常态。对进出门卫的各种物品要严格监督管理，不准易燃易爆有关物品进入门卫，外来物品应查验登记并及时转交。对大件物品出办公楼实行跟踪把控，非机关工作人员将物品带出门卫，必须过问并经有关人员认可方能放行；6、贴心服务是根本。报纸杂志收递及时，分发到位。个人快递物品叫件准确，建立收发登记本，保管妥当，转交及时。