浙江雷迪森物业服务有限公司是成立于 2007 年，是浙江省旅游投资集团旗下，隶属于浙江浙浙勤服务控股集团全资国有企业，是一家专注于政府机关、院校后勤服务；综合体、写字楼物业服务；高星酒店保洁、保安服务、餐饮的物业服务公司。

“雷迪森”作为中国品牌 500 强及最受欢迎的时尚品牌，在浙江乃至全国都有深远的影响力。“雷迪森物业”是秉持雷迪森品牌管理理念与服务理念，立足高起点，导入国际知名物管企业的管理理念、标准、程序、规范，整合酒店资源，发挥酒店专业经营管理人才的优势创建而来，公司连续 10 余年承接中共浙江省委党校、浙江行政学院及浙江红船干部学院、嘉兴市委党校等后勤服务项目，形成了一套成熟的适应党校、行院服务需求的服务标准、规范和质量控制体系，在全国党校、行院系统后勤具有很高的知名度。

我们的优势

一、红色基因：丰富深厚的党校、党政军机关、行政大院的物业服务经验，形成了独特的“红色物业”优势。

二、酒店基因：具有高品质“雷迪森酒店式物业服务”的特性，坚持“用心、尽心、诚心、热心、虚心”的“五心”服务理念，为项目定制化服务，致力于创造业主惊喜的服务。

三、人才优势：公司团队依托集团平台优势，拥有丰富的专业人才资源，公司与多家院校、酒店开展合作，并集合所有专业队伍的智慧和经验形成了一套以“红色物业”、“酒店式管理”为特色的物业服务和质量控制体系。

四、集团优势：浙勤集团是由浙江省人民政府出资建立的国有独资企业，紧紧围绕“大后勤、大保障、大服务”的发展定位，产业布局为：物业服务、教育培训、后勤服务、资产管理等。浙江省旅游投资集团是浙江省旅游产业发展投融资主平台。注册资本 15 亿元人民币，拥有旅游策划规划、旅游交通、酒店投资

及运营、旅行服务、医疗健康、旅游目的地投资运营、旅游小镇投资运营、金融投资等事业板块。2017 年-2020 年连续四年荣登中国旅游集团 20 强。集团以“浙江亿万旅游产业发展投融资主平台”为发展定位，致力于打造中国一流的旅游业发展领军企业。

五、会务优势：

雷迪森物业在管项目中有政府、高等院校、党校、企事业单位，对于 VIP 贵宾接待和大型会务服务拥有丰富的服务经验。会务接待服务工作是雷迪森物业的优势服务项目之一。我司曾多次接待党和各地政府领导人、省委党校培训、会议、及各类在管项目年会、发布会等服务工作。

六、运用雷迪森管理理念、标准、程序、规范：

作为高规格国企行政办公及后勤服务，充分发挥雷迪森专业经营管理体系的优势，始终以“立标杆、提素质、创优质”为目标，紧紧围绕“用心、尽心、诚心、热心、虚心”五心服务理念，遵循”工作计划细致周全，落实服务精益求精，

总结不留死角“的原则，建立实战经验丰富、响应配合高效、服务品质优良的雷迪森团队，以工匠精神打造精品项目，形成了一整套雷迪森品质服务的正向循环。这是雷迪森服务的基础和根基。

七、大型项目专业化接收、高效融合

2008 年省委党校项目中标后，接收及开办工作，在雷迪森清单化、档案化、数据化、精细化、责任化的管理体系下，分板块同步落实，细致周全、科学高效推进，获得业主方高度评价。进场的 350 余位的员工团队训练有素，经验丰富，深谙雷迪森的服务理念和管理体系，与业主方服务要求达到高度一致。

2018 年浙江红船干部学院中标后，雷迪森服务团队以 43 天闪电行动，迅速完成了项目团队建设、工程及设施设备接收、物业开荒、开办物品采购、场所布置、各业务板块高效运营，圆满完成浙江红船干部学院开学典礼（省委书记出席），将不可能的任务完成到极致，受到相关领导的高度好评。

八、硬件设施及工程设备维护管理标准化、规范化、精细化：

雷迪森团队从接手管理起，将专业养护理念植入每一服务环节，通过专业维护和保养，延长了党校建筑、设施使用寿命，15 年来没有经过一次整体装修，还是基本保持着星级酒店三星标准，为党校节约了固定资产投入，保障国有资产保值增值。在国产设备方面更是以专业维保延长了设备使用寿命，并努力节约各项能耗，为业主创造价值。因此，在浙江省委党校投用了工程设备维保专业精细程度，可以从机房环境整洁有序、工程设备仓库标准规范窥见一斑，不仅受到业主的充分认可，也时常受到同行关注和称道。

九、为重大接待任务提供优质服务保障：

浙江省委党校、浙江红船干部学院重要接待任务多，每年省部级以上领导到校百余人次。接待规格高，服务要求高。“雷迪森服务”打造了一支专门为重大活动接待的专业服务队伍，经专业会议服务培训，达到高级专业技能水平，实战经验丰富。目前浙江省委党校和浙江红船干部学院拥有两支服务队伍的专业人才，公司能够及时调配人员响应各项高规格接待服务要求，为临时性重大活动的接待提供了坚实保障，最大限度满足活动需求。重点岗位的服务团队分别签订服务保密协议，确保重大接待活动各项安全措施到位。建立了完善细致的客史档案，为各类服务对象建立个性化服务的数据库，雷迪森服务力求超越客户满意。每一次服务方案的制订，都是从客史数据库中提取信息，针对性强，满意度高。

餐饮质量是服务接待的重头戏，也是获得表扬和好评最多的一项。雷迪森餐饮团队经常研发创新菜，注重常换常新，根据不同重要接待任务特点，用餐食上，突出健康膳食营养，引进“百县千碗”等多个具有我省本地传统特色的菜点，兼顾各地有代表性的实用名菜，让宾客感受到家的温馨。

十、高素质、专业化团队建设

作为一家国企单位，强化党建引领，雷迪森党支部充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用，打造了一支具有前瞻性的管理层队伍。管理层善于及时发现问题、协调问题、解决问题、落实问题，建立好制度、管理好队伍，懂经营善管理促发展。浙江省委党校雷迪森服务团队部门经理以上管理人员均为中共党员，

始终身先士卒发挥先进模范作用，为服务团队形成了良好的向心力与凝聚力量。预备党员、入党积极分子、团员青年等梯队力量也很好地展示了队伍的觉悟力，关键时刻从不松懈。重大服务任务中，党员干部的责任担当、员工团队的甘于奉献、善打硬仗等优势非常明显。省委党校房务部被评选为 2020 年度浙旅投集团巾帼示范岗。经理被评选为 2020 年度浙旅投集团劳动模范。2021 年被评浙江省财贸工会评委”工人先锋号”。

浙江雷迪森物业服务有限公司是成立于 2007 年，是浙江省旅游投资集团旗下，隶属于浙江浙浙勤服务控股集团全资国有企业，是一家专注于政府机关、院校后勤服务；综合体、写字楼物业服务；高星酒店保洁、保安服务、餐饮的物业服务公司。

“雷迪森”作为中国品牌 500 强及最受欢迎的时尚品牌，在浙江乃至全国都有深远的影响力。“雷迪森物业”是秉持雷迪森品牌管理理念与服务理念，立足高起点，导入国际知名物管企业的管理理念、标准、程序、规范，整合酒店资源，发挥酒店专业经营管理人才的优势创建而来，公司连续 10 余年承接中共浙江省委党校、浙江行政学院及浙江红船干部学院、嘉兴市委党校等后勤服务项目，形成了一套成熟的适应党校、行院服务需求的服务标准、规范和质量控制体系，在全国党校、行院系统后勤具有很高的知名度。

我们的优势

一、红色基因：丰富深厚的党校、党政军机关、行政大院的物业服务经验，形成了独特的“红色物业”优势。

二、酒店基因：具有高品质“雷迪森酒店式物业服务”的特性，坚持“用心、尽心、诚心、热心、虚心”的“五心”服务理念，为项目定制化服务，致力于创造业主惊喜的服务。

三、人才优势：公司团队依托集团平台优势，拥有丰富的专业人才资源，公司与多家院校、酒店开展合作，并集合所有专业队伍的智慧和经验形成了一套以“红色物业”、“酒店式管理”为特色的物业服务和质量控制体系。

四、集团优势：浙勤集团是由浙江省人民政府出资建立的国有独资企业，紧紧围绕“大后勤、大保障、大服务”的发展定位，产业布局为：物业服务、教育培训、后勤服务、资产管理等。浙江省旅游投资集团是浙江省旅游产业发展投融资主平台。注册资本 15 亿元人民币，拥有旅游策划规划、旅游交通、酒店投资

及运营、旅行服务、医疗健康、旅游目的地投资运营、旅游小镇投资运营、金融投资等事业板块。2017 年-2020 年连续四年荣登中国旅游集团 20 强。集团以“浙江亿万旅游产业发展投融资主平台”为发展定位，致力于打造中国一流的旅游业发展领军企业。

五、会务优势：

雷迪森物业在管项目中有政府、高等院校、党校、企事业单位，对于 VIP 贵宾接待和大型会务服务拥有丰富的服务经验。会务接待服务工作是雷迪森物业的优势服务项目之一。我司曾多次接待党和各地政府领导人、省委党校培训、会议、及各类在管项目年会、发布会等服务工作。

六、运用雷迪森管理理念、标准、程序、规范：

作为高规格国企行政办公及后勤服务，充分发挥雷迪森专业经营管理体系的优势，始终以“立标杆、提素质、创优质”为目标，紧紧围绕“用心、尽心、诚心、热心、虚心”五心服务理念，遵循”工作计划细致周全，落实服务精益求精，

总结不留死角“的原则，建立实战经验丰富、响应配合高效、服务品质优良的雷迪森团队，以工匠精神打造精品项目，形成了一整套雷迪森品质服务的正向循环。这是雷迪森服务的基础和根基。

七、大型项目专业化接收、高效融合

2008 年省委党校项目中标后，接收及开办工作，在雷迪森清单化、档案化、数据化、精细化、责任化的管理体系下，分板块同步落实，细致周全、科学高效推进，获得业主方高度评价。进场的 350 余位的员工团队训练有素，经验丰富，深谙雷迪森的服务理念和管理体系，与业主方服务要求达到高度一致。

2018 年浙江红船干部学院中标后，雷迪森服务团队以 43 天闪电行动，迅速完成了项目团队建设、工程及设施设备接收、物业开荒、开办物品采购、场所布置、各业务板块高效运营，圆满完成浙江红船干部学院开学典礼（省委书记出席），将不可能的任务完成到极致，受到相关领导的高度好评。

八、硬件设施及工程设备维护管理标准化、规范化、精细化：

雷迪森团队从接手管理起，将专业养护理念植入每一服务环节，通过专业维护和保养，延长了党校建筑、设施使用寿命，15 年来没有经过一次整体装修，还是基本保持着星级酒店三星标准，为党校节约了固定资产投入，保障国有资产保值增值。在国产设备方面更是以专业维保延长了设备使用寿命，并努力节约各项能耗，为业主创造价值。因此，在浙江省委党校投用了工程设备维保专业精细程度，可以从机房环境整洁有序、工程设备仓库标准规范窥见一斑，不仅受到业主的充分认可，也时常受到同行关注和称道。

九、为重大接待任务提供优质服务保障：

浙江省委党校、浙江红船干部学院重要接待任务多，每年省部级以上领导到校百余人次。接待规格高，服务要求高。“雷迪森服务”打造了一支专门为重大活动接待的专业服务队伍，经专业会议服务培训，达到高级专业技能水平，实战经验丰富。目前浙江省委党校和浙江红船干部学院拥有两支服务队伍的专业人才，公司能够及时调配人员响应各项高规格接待服务要求，为临时性重大活动的接待提供了坚实保障，最大限度满足活动需求。重点岗位的服务团队分别签订服务保密协议，确保重大接待活动各项安全措施到位。建立了完善细致的客史档案，为各类服务对象建立个性化服务的数据库，雷迪森服务力求超越客户满意。每一次服务方案的制订，都是从客史数据库中提取信息，针对性强，满意度高。

餐饮质量是服务接待的重头戏，也是获得表扬和好评最多的一项。雷迪森餐饮团队经常研发创新菜，注重常换常新，根据不同重要接待任务特点，用餐食上，突出健康膳食营养，引进“百县千碗”等多个具有我省本地传统特色的菜点，兼顾各地有代表性的实用名菜，让宾客感受到家的温馨。

十、高素质、专业化团队建设

作为一家国企单位，强化党建引领，雷迪森党支部充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用，打造了一支具有前瞻性的管理层队伍。管理层善于及时发现问题、协调问题、解决问题、落实问题，建立好制度、管理好队伍，懂经营善管理促发展。浙江省委党校雷迪森服务团队部门经理以上管理人员均为中共党员，

始终身先士卒发挥先进模范作用，为服务团队形成了良好的向心力与凝聚力量。预备党员、入党积极分子、团员青年等梯队力量也很好地展示了队伍的觉悟力，关键时刻从不松懈。重大服务任务中，党员干部的责任担当、员工团队的甘于奉献、善打硬仗等优势非常明显。省委党校房务部被评选为 2020 年度浙旅投集团巾帼示范岗。经理被评选为 2020 年度浙旅投集团劳动模范。2021 年被评浙江省财贸工会评委”工人先锋号”。

浙江雷迪森物业服务有限公司是成立于 2007 年，是浙江省旅游投资集团旗下，隶属于浙江浙浙勤服务控股集团全资国有企业，是一家专注于政府机关、院校后勤服务；综合体、写字楼物业服务；高星酒店保洁、保安服务、餐饮的物业服务公司。

“雷迪森”作为中国品牌 500 强及最受欢迎的时尚品牌，在浙江乃至全国都有深远的影响力。“雷迪森物业”是秉持雷迪森品牌管理理念与服务理念，立足高起点，导入国际知名物管企业的管理理念、标准、程序、规范，整合酒店资源，发挥酒店专业经营管理人才的优势创建而来，公司连续 10 余年承接中共浙江省委党校、浙江行政学院及浙江红船干部学院、嘉兴市委党校等后勤服务项目，形成了一套成熟的适应党校、行院服务需求的服务标准、规范和质量控制体系，在全国党校、行院系统后勤具有很高的知名度。

我们的优势

一、红色基因：丰富深厚的党校、党政军机关、行政大院的物业服务经验，形成了独特的“红色物业”优势。

二、酒店基因：具有高品质“雷迪森酒店式物业服务”的特性，坚持“用心、尽心、诚心、热心、虚心”的“五心”服务理念，为项目定制化服务，致力于创造业主惊喜的服务。

三、人才优势：公司团队依托集团平台优势，拥有丰富的专业人才资源，公司与多家院校、酒店开展合作，并集合所有专业队伍的智慧和经验形成了一套以“红色物业”、“酒店式管理”为特色的物业服务和质量控制体系。

四、集团优势：浙勤集团是由浙江省人民政府出资建立的国有独资企业，紧紧围绕“大后勤、大保障、大服务”的发展定位，产业布局为：物业服务、教育培训、后勤服务、资产管理等。浙江省旅游投资集团是浙江省旅游产业发展投融资主平台。注册资本 15 亿元人民币，拥有旅游策划规划、旅游交通、酒店投资

及运营、旅行服务、医疗健康、旅游目的地投资运营、旅游小镇投资运营、金融投资等事业板块。2017 年-2020 年连续四年荣登中国旅游集团 20 强。集团以“浙江亿万旅游产业发展投融资主平台”为发展定位，致力于打造中国一流的旅游业发展领军企业。

五、会务优势：

雷迪森物业在管项目中有政府、高等院校、党校、企事业单位，对于 VIP 贵宾接待和大型会务服务拥有丰富的服务经验。会务接待服务工作是雷迪森物业的优势服务项目之一。我司曾多次接待党和各地政府领导人、省委党校培训、会议、及各类在管项目年会、发布会等服务工作。

六、运用雷迪森管理理念、标准、程序、规范：

作为高规格国企行政办公及后勤服务，充分发挥雷迪森专业经营管理体系的优势，始终以“立标杆、提素质、创优质”为目标，紧紧围绕“用心、尽心、诚心、热心、虚心”五心服务理念，遵循”工作计划细致周全，落实服务精益求精，

总结不留死角“的原则，建立实战经验丰富、响应配合高效、服务品质优良的雷迪森团队，以工匠精神打造精品项目，形成了一整套雷迪森品质服务的正向循环。这是雷迪森服务的基础和根基。

七、大型项目专业化接收、高效融合

2008 年省委党校项目中标后，接收及开办工作，在雷迪森清单化、档案化、数据化、精细化、责任化的管理体系下，分板块同步落实，细致周全、科学高效推进，获得业主方高度评价。进场的 350 余位的员工团队训练有素，经验丰富，深谙雷迪森的服务理念和管理体系，与业主方服务要求达到高度一致。

2018 年浙江红船干部学院中标后，雷迪森服务团队以 43 天闪电行动，迅速完成了项目团队建设、工程及设施设备接收、物业开荒、开办物品采购、场所布置、各业务板块高效运营，圆满完成浙江红船干部学院开学典礼（省委书记出席），将不可能的任务完成到极致，受到相关领导的高度好评。

八、硬件设施及工程设备维护管理标准化、规范化、精细化：

雷迪森团队从接手管理起，将专业养护理念植入每一服务环节，通过专业维护和保养，延长了党校建筑、设施使用寿命，15 年来没有经过一次整体装修，还是基本保持着星级酒店三星标准，为党校节约了固定资产投入，保障国有资产保值增值。在国产设备方面更是以专业维保延长了设备使用寿命，并努力节约各项能耗，为业主创造价值。因此，在浙江省委党校投用了工程设备维保专业精细程度，可以从机房环境整洁有序、工程设备仓库标准规范窥见一斑，不仅受到业主的充分认可，也时常受到同行关注和称道。

九、为重大接待任务提供优质服务保障：

浙江省委党校、浙江红船干部学院重要接待任务多，每年省部级以上领导到校百余人次。接待规格高，服务要求高。“雷迪森服务”打造了一支专门为重大活动接待的专业服务队伍，经专业会议服务培训，达到高级专业技能水平，实战经验丰富。目前浙江省委党校和浙江红船干部学院拥有两支服务队伍的专业人才，公司能够及时调配人员响应各项高规格接待服务要求，为临时性重大活动的接待提供了坚实保障，最大限度满足活动需求。重点岗位的服务团队分别签订服务保密协议，确保重大接待活动各项安全措施到位。建立了完善细致的客史档案，为各类服务对象建立个性化服务的数据库，雷迪森服务力求超越客户满意。每一次服务方案的制订，都是从客史数据库中提取信息，针对性强，满意度高。

餐饮质量是服务接待的重头戏，也是获得表扬和好评最多的一项。雷迪森餐饮团队经常研发创新菜，注重常换常新，根据不同重要接待任务特点，用餐食上，突出健康膳食营养，引进“百县千碗”等多个具有我省本地传统特色的菜点，兼顾各地有代表性的实用名菜，让宾客感受到家的温馨。

十、高素质、专业化团队建设

作为一家国企单位，强化党建引领，雷迪森党支部充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用，打造了一支具有前瞻性的管理层队伍。管理层善于及时发现问题、协调问题、解决问题、落实问题，建立好制度、管理好队伍，懂经营善管理促发展。浙江省委党校雷迪森服务团队部门经理以上管理人员均为中共党员，

始终身先士卒发挥先进模范作用，为服务团队形成了良好的向心力与凝聚力量。预备党员、入党积极分子、团员青年等梯队力量也很好地展示了队伍的觉悟力，关键时刻从不松懈。重大服务任务中，党员干部的责任担当、员工团队的甘于奉献、善打硬仗等优势非常明显。省委党校房务部被评选为 2020 年度浙旅投集团巾帼示范岗。经理被评选为 2020 年度浙旅投集团劳动模范。2021 年被评浙江省财贸工会评委”工人先锋号”。

浙江雷迪森物业服务有限公司是成立于 2007 年，是浙江省旅游投资集团旗下，隶属于浙江浙浙勤服务控股集团全资国有企业，是一家专注于政府机关、院校后勤服务；综合体、写字楼物业服务；高星酒店保洁、保安服务、餐饮的物业服务公司。

“雷迪森”作为中国品牌 500 强及最受欢迎的时尚品牌，在浙江乃至全国都有深远的影响力。“雷迪森物业”是秉持雷迪森品牌管理理念与服务理念，立足高起点，导入国际知名物管企业的管理理念、标准、程序、规范，整合酒店资源，发挥酒店专业经营管理人才的优势创建而来，公司连续 10 余年承接中共浙江省委党校、浙江行政学院及浙江红船干部学院、嘉兴市委党校等后勤服务项目，形成了一套成熟的适应党校、行院服务需求的服务标准、规范和质量控制体系，在全国党校、行院系统后勤具有很高的知名度。

我们的优势

一、红色基因：丰富深厚的党校、党政军机关、行政大院的物业服务经验，形成了独特的“红色物业”优势。

二、酒店基因：具有高品质“雷迪森酒店式物业服务”的特性，坚持“用心、尽心、诚心、热心、虚心”的“五心”服务理念，为项目定制化服务，致力于创造业主惊喜的服务。

三、人才优势：公司团队依托集团平台优势，拥有丰富的专业人才资源，公司与多家院校、酒店开展合作，并集合所有专业队伍的智慧和经验形成了一套以“红色物业”、“酒店式管理”为特色的物业服务和质量控制体系。

四、集团优势：浙勤集团是由浙江省人民政府出资建立的国有独资企业，紧紧围绕“大后勤、大保障、大服务”的发展定位，产业布局为：物业服务、教育培训、后勤服务、资产管理等。浙江省旅游投资集团是浙江省旅游产业发展投融资主平台。注册资本 15 亿元人民币，拥有旅游策划规划、旅游交通、酒店投资

及运营、旅行服务、医疗健康、旅游目的地投资运营、旅游小镇投资运营、金融投资等事业板块。2017 年-2020 年连续四年荣登中国旅游集团 20 强。集团以“浙江亿万旅游产业发展投融资主平台”为发展定位，致力于打造中国一流的旅游业发展领军企业。

五、会务优势：

雷迪森物业在管项目中有政府、高等院校、党校、企事业单位，对于 VIP 贵宾接待和大型会务服务拥有丰富的服务经验。会务接待服务工作是雷迪森物业的优势服务项目之一。我司曾多次接待党和各地政府领导人、省委党校培训、会议、及各类在管项目年会、发布会等服务工作。

六、运用雷迪森管理理念、标准、程序、规范：

作为高规格国企行政办公及后勤服务，充分发挥雷迪森专业经营管理体系的优势，始终以“立标杆、提素质、创优质”为目标，紧紧围绕“用心、尽心、诚心、热心、虚心”五心服务理念，遵循”工作计划细致周全，落实服务精益求精，

总结不留死角“的原则，建立实战经验丰富、响应配合高效、服务品质优良的雷迪森团队，以工匠精神打造精品项目，形成了一整套雷迪森品质服务的正向循环。这是雷迪森服务的基础和根基。

七、大型项目专业化接收、高效融合

2008 年省委党校项目中标后，接收及开办工作，在雷迪森清单化、档案化、数据化、精细化、责任化的管理体系下，分板块同步落实，细致周全、科学高效推进，获得业主方高度评价。进场的 350 余位的员工团队训练有素，经验丰富，深谙雷迪森的服务理念和管理体系，与业主方服务要求达到高度一致。

2018 年浙江红船干部学院中标后，雷迪森服务团队以 43 天闪电行动，迅速完成了项目团队建设、工程及设施设备接收、物业开荒、开办物品采购、场所布置、各业务板块高效运营，圆满完成浙江红船干部学院开学典礼（省委书记出席），将不可能的任务完成到极致，受到相关领导的高度好评。

八、硬件设施及工程设备维护管理标准化、规范化、精细化：

雷迪森团队从接手管理起，将专业养护理念植入每一服务环节，通过专业维护和保养，延长了党校建筑、设施使用寿命，15 年来没有经过一次整体装修，还是基本保持着星级酒店三星标准，为党校节约了固定资产投入，保障国有资产保值增值。在国产设备方面更是以专业维保延长了设备使用寿命，并努力节约各项能耗，为业主创造价值。因此，在浙江省委党校投用了工程设备维保专业精细程度，可以从机房环境整洁有序、工程设备仓库标准规范窥见一斑，不仅受到业主的充分认可，也时常受到同行关注和称道。

九、为重大接待任务提供优质服务保障：

浙江省委党校、浙江红船干部学院重要接待任务多，每年省部级以上领导到校百余人次。接待规格高，服务要求高。“雷迪森服务”打造了一支专门为重大活动接待的专业服务队伍，经专业会议服务培训，达到高级专业技能水平，实战经验丰富。目前浙江省委党校和浙江红船干部学院拥有两支服务队伍的专业人才，公司能够及时调配人员响应各项高规格接待服务要求，为临时性重大活动的接待提供了坚实保障，最大限度满足活动需求。重点岗位的服务团队分别签订服务保密协议，确保重大接待活动各项安全措施到位。建立了完善细致的客史档案，为各类服务对象建立个性化服务的数据库，雷迪森服务力求超越客户满意。每一次服务方案的制订，都是从客史数据库中提取信息，针对性强，满意度高。

餐饮质量是服务接待的重头戏，也是获得表扬和好评最多的一项。雷迪森餐饮团队经常研发创新菜，注重常换常新，根据不同重要接待任务特点，用餐食上，突出健康膳食营养，引进“百县千碗”等多个具有我省本地传统特色的菜点，兼顾各地有代表性的实用名菜，让宾客感受到家的温馨。

十、高素质、专业化团队建设

作为一家国企单位，强化党建引领，雷迪森党支部充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用，打造了一支具有前瞻性的管理层队伍。管理层善于及时发现问题、协调问题、解决问题、落实问题，建立好制度、管理好队伍，懂经营善管理促发展。浙江省委党校雷迪森服务团队部门经理以上管理人员均为中共党员，

始终身先士卒发挥先进模范作用，为服务团队形成了良好的向心力与凝聚力量。预备党员、入党积极分子、团员青年等梯队力量也很好地展示了队伍的觉悟力，关键时刻从不松懈。重大服务任务中，党员干部的责任担当、员工团队的甘于奉献、善打硬仗等优势非常明显。省委党校房务部被评选为 2020 年度浙旅投集团巾帼示范岗。经理被评选为 2020 年度浙旅投集团劳动模范。2021 年被评浙江省财贸工会评委”工人先锋号”。