PSBC〔2022〕ZH*****

安保服务采购合同

合同编号：〔2023〕邮银济宁FLYHGB制001

甲方（全称）：中国邮政储蓄银行股份有限公司济宁市分行

住所（地址）：济宁市任城区洸河路111号

法定代表人/负责人：刘欣

乙方（全称）： 山东华威保安集团股份有限公司

住所（地址）： 济宁市曲阜市远大路88号

法定代表人/负责人：荀金庆

甲方委托乙方就微山县支行安保服务项目提供安保服务，并支付相应的报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据国家有关法律法规达成如下合同，并由双方共同恪守。

第一条 合同标的

1.1安保服务内容及服务标准：

1.1.1安保服务内容为乙方向甲方提供营业场所和办公场所的值守、巡逻、安全检查等安保服务。安保服务具体内容详见附件1、附件2。

1.1.2服务标准详见附件1、附件2。

1.1.3服务项目、内容及标准的变动必须由甲乙双方以签订补充协议的形式进行书面确认。

1.2服务期限：2年。

1.3 服务时间：2023年 月 日至2025年 月 日。

1.4 服务地点

1.4.1 甲方营业场所：指甲方向公众提供现金存取、有价证券和贵金属交易、支付结算等服务的物理区域以及与之相连的办公区、库房、通道等。

1.4.2 甲方办公场所：指甲方员工日常办公的非营业场所。

1.4.3 营业场所及办公场所分布详见附件1、附件2。

1.5服务人员要求

1.5.1 乙方服务人员是指受乙方指派从事本合同项下服务具体工作的乙方保安员及其他相关工作人员。

1.5.2 乙方应派6名保安员为甲方提供安保服务，保安员配置方案详见附件5。

1.5.3 保安员应身体强健、反应机敏、头脑灵活、心理健康、遵纪守法、无不良嗜好，并按公安或人社部门要求依法取得保安员证等从业资格证件。

1.5.4 服务人员均应通过安全背景审查、身心健康测试及岗前培训，不得存在有犯罪记录、涉黑、涉恶、涉赌、民间借贷等行为。

1.5.5 乙方应在服务时间内根据甲方要求合理调度和安排服务人员。

1.5.6 如乙方服务人员变动，需事先经甲方书面同意；当甲方认为乙方服务人员不能满足本合同规定的服务要求时，甲方有权要求乙方更换和调整，乙方接到甲方的书面要求后应及时予以更换和调整；乙方擅自更换服务人员或核心服务人员离职等造成甲方损失的，由乙方赔偿由此给甲方造成的一切损失；乙方应及时废止或调整被更换服务人员为提供服务所使用的证件和权限。

1.6 服务考核：甲方对乙方的服务按[月度/季度/年度]实施考核，安保服务费用与考核得分直接挂钩。考核标准及考核办法详见附件2和附件4。

第二条 价格与支付

2.1本合同总价为人民币肆拾叁万零伍佰陆拾元整（含税）小写（￥******元）。

2.1.1 最终的合同结算费用应结合服务考核得分结果据实结算，结算上限不超本合同总价。

2.2本合同项下安保服务费已包括甲方就乙方履行本合同的全部报酬、所需的全部费用及税费，包括但不限于以下内容：

2.2.1乙方按照本合同约定提供安保服务的费用，包括但不限于乙方安保人员招聘、培训、现场管理、备用人员储备及产品责任险等所有费用。

2.2.2甲方就乙方向甲方提供服务而应支付的其他全部费用和税费。

2.3甲乙双方各自承担中华人民共和国政府根据现行税法向其征收的所有与合同执行有关的税费。

2.4除另有约定外，甲方无需就本合同项下委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用及税费（包括但不限于增值税等）。

2.5本合同按照[月度]支付方式进行费用结算。甲方自收到乙方提交的下列单据并审核无误后20个工作日内，向乙方支付当期合同价款：

（1）经乙方签署确认的付款申请书，正本一份。

（2）经甲方签署确认的结算确认书，正本一份。

（3）乙方提交的相应金额、以甲方为抬头、以乙方为销货单位、符合国家规定并经甲方审核无误的增值税扣税凭证（增值税专用发票或其他合法有效凭证）。

（4）经甲乙双方约定的其他付款依据。

2.6根据附件1和附件3，如甲方对乙方的[月度]考核不合格或有其他情形，甲方有权调整本周期安保服务费的结算金额。甲方实际应支付安保服务费以考核结果为准。

2.7 乙方承诺其开具增值税扣税凭证的形式与内容均真实、合法、有效、完整、准确，乙方不开具或开具不合格的增值税扣税凭证，甲方有权迟延支付应付款项直至乙方开具合格增值税扣税凭证之日且不承担任何违约责任，且乙方的各项合同义务仍应按合同约定履行。

2.8乙方应在接到甲方开票要求后开具增值税扣税凭证，并须在开具增值税扣税凭证之日起20天内将增值税扣税凭证送达至甲方，甲方签收增值税扣税凭证的日期为增值税扣税凭证的送达日期。乙方开具的增值税扣税凭证不合格的，应在接到甲方要求后的20天内重新开具合格的增值税扣税凭证并送达至甲方，乙方自行承担相关费用。因乙方未及时提供发票而导致甲方增值税进项税无法抵扣，相应损失由乙方承担，并在付款金额中扣除。

2.9 甲方以转账方式支付安保服务费到乙方的如下银行账户。因实际接受保安服务的为中国邮政储蓄银行股份有限公司微山县支行，乙方开具的发票购买方信息应为“中国邮政储蓄银行股份有限公司微山县支行”。

乙方信息如下：中国工商银行曲阜市支行

开户行：山东省济宁曲阜市大同路南首

银行地址：山东华威保安集团股份有限公司

户名：160*****090********

账号：913*****169******M

统一社会信用代码：山东省济宁市曲阜市远大路88号

地址：山东省济宁市曲阜市远大路88号

电话：0537-*******-8042

纳税人类型：一般纳税人

乙方账户如有变动，须提前30天向甲方提交书面证明，否则甲方不承担由乙方账户变动造成的一切损失和责任。

2.10根据合同相关条款的规定，如果乙方需要承担赔偿责任和/或支付违约金，甲方有权从任何未支付款项或从履约保函中扣除相应金额，不足部分乙方应继续予以赔偿。

第三条 履约保证金

3.1 选择下列2种方式中的第（1）种进行履约保证。

（1）本合同不设履约保证金。

（2）本合同签订后/天内，乙方向甲方提供一份由乙方银行出具的不可撤销的履约保函，一份原件，一份复印件。该保函以甲方为受益人，金额为合同总价的/%，即：人民币/元整（￥/）。

第四条 甲方的权利和义务

4.1 甲方有权享有乙方提供的服务，该服务应满足甲方的要求。

4.2甲方有权制订监督考核制度，监督检查乙方的安保服务，按[月度]分别对乙方服务情况进行全面考核评定。如因乙方管理不善，造成甲方经济损失，甲方可以根据实际情况要求乙方赔偿经济损失及支付违约金，并终止本合同。

4.3甲方有权审阅乙方拟定的服务制度和提出的服务计划、服务报告等相关文件。

4.4甲方有权监管乙方提供的各项服务，甲方有权无须通知乙方，对乙方派驻甲方工作人员及工作场地进行突击性检查，以确保乙方提供的服务符合甲方的要求。

4.5甲方有权对乙方安保服务工作进行日常监督、检查和管理指导，并提出意见。

4.6甲方有权对各项监督、检查中发现的问题或差错要求整改及赔偿；甲方有权要求乙方提出整改措施并执行，包括但不限于要求乙方更换相关服务人员。

4.7 甲方应提供作业场所并保障网络、安防设施设备、电力等必要设施。

4.8 甲方应及时向乙方提供安保服务所需的各类档案、资料，乙方应在服务期届满时将原件、复印件全部退回。

4.9 甲方负责协调甲方各相关部门配合乙方开展工作，提供业务、技术咨询支持。

4.10 甲方应按合同约定及时向乙方结算安保服务费用。

第五条 乙方的权利和义务

5.1乙方有权按合同约定收取安保服务费用。

5.2乙方有权要求甲方提供与乙方承接的安保业务相关的业务管理规定和标准。乙方有权就合同开展的相关事项与甲方进行沟通。

5.3在本合同签订时及履行过程中，乙方应持续具备履行本合同项下安保服务的全部主体资格、业务资质。否则，甲方有权解除本合同，并追究乙方违约责任。

5.4乙方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方或交由第三方代理，不得将任何主要或非主要安保服务事项分包。

5.5乙方应保证提供的服务或相关货物均符合国家法律法规、行业标准、金融或相关监管机构的规定以及甲方规定的资质条件和相关要求。乙方应遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行合同义务，且不得存在违反劳动法、环保标准、安全标准和财务数据作假等行为，因违反上述规定给甲方造成损失的由乙方负责赔偿，由此产生的一切责任由乙方依法承担。

5.6乙方须确保向甲方提供的所有信息真实、合法。

5.7乙方必须及时向甲方汇报工作进展，听取甲方的意见或建议。乙方应定期通报安保服务活动的有关事项，及时通报安保服务活动突发性事件。

5.8乙方应建立完备的内控管理制度，如保安服务管理、岗位责任、保安员管理、考勤管理、激励办法、信息保密、服务规范、风险控制、服务人员信息登记备案等制度，并根据项目管理需要报甲方备案。

5.9 乙方应针对各级安保类案（事）件和生产安全事故分级制定切实可行的应急预案，并根据项目需要向甲方备案。

5.10 乙方应定期开展服务人员安全防范教育培训和各类突发事件应急预案演练，强化服务人员的职业操守、工作纪律、安全防范意识和技能。

5.11 乙方根据承接的安保业务和甲方确定的工作标准加强对服务人员工作质量考核。

5.12 乙方应积极协助甲方开展应急预案演练，协助甲方整改各类安全隐患问题。

5.13 乙方应与服务人员依法签订劳动合同，依法保障服务人员社会保险、劳动保护、工资福利等方面的合法权益。自行解决与安保服务人员发生的劳动争议，以及承担因服务人员过错造成的损失等。乙方未履行上述义务造成甲方损失的，应向甲方承担赔偿责任。

5.14 未经甲方书面同意，乙方不得私下抓取、处理甲乙双方约定业务品种之外的甲方任何业务。乙方应对乙方人员定期进行教育、培训和技能辅导，按合同约定的服务内容和服务标准提供高质量的安保服务。乙方应接受甲方的指导和监督，积极配合甲方落实工作安排。

5.15 乙方应接受甲方对本项目所安排的定期或不定期的监督与检查，对甲方发现的问题或提出的建议及要求要在规定时限内完成整改；乙方有责任配合甲方内部、外部审计机构、银行业监督管理机构对提供的服务过程、档案、资料等方面进行检查（具体监督、检查、监控的内容及频次见附件1）；乙方应积极协助甲方应对公安机关或属地政府相关部门的安全检查和安全工作指导；乙方须遵守甲方安保作业管理规定及其他与本项目有关的制度或规定，严格执行保密制度，保障客户信息安全。

第六条 保密

6.1本合同所称涉密信息为甲乙双方在履行合同过程中或为履行合同而从对方（包括该方所属各部门、各控股公司、参股公司、总公司、各级分公司、各分支机构、直属各单位及前述单位的任何关联实体）获取或者知悉的信息或者数据，包括但不限于以下内容：

（1）以口头、书面或以其他方式反映的商业秘密、工作秘密事项。

（2）不对公众公开的文件、资料、信息、数据等内容。

（3）履行合作项目任务而制作含有对方涉密信息的研究分析材料或工作成果等。

（4）根据一般的商业判断或管理，在某些情况下，双方进行沟通、交流的行为本身等。

（5）其他有关战略规划、管理方法、商业模式、改制上市、并购重组、产权交易、财务信息、投融资决策、产购销策略、资源储备、客户信息、招投标事项等经营信息。

（6）设计、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、技术诀窍等技术信息。

6.2未经对方书面许可，任何一方不得以任何形式或任何方式将保密信息和（或）其中的任何部分披露或透露给任何第三方，且不得用于本合同约定事项以外的其他用途。双方仅可为本合同及具体合同目的向其确有知悉必要的员工披露涉密资料，同时双方应组织与本合同相关的员工签署安全保密承诺书，保证其员工遵守本条规定的保密及不披露义务并与其员工承担连带赔偿责任。

6.3双方有义务对涉密资料采取不低于对其本身商业秘密所采取的保护手段予以保护。乙方应当建立保密机制、制定保密制度、采取保密措施，对涉密信息予以严格保密。如发生涉密信息泄露或者可能泄露的情形，任何一方应第一时间通知另一方并采取补救措施，并承担相应的法律责任；如出现法律法规及规定不明确的、及本保密义务中未做约定的情形，任何一方应本着谨慎、诚实、勤勉的态度，采取任何必要、合理的措施，履行保密义务。

6.4双方应就涉密信息资料、数据的交接签订书面清单。任何一方不得以任何方式（包括但不限于硬盘、图纸、彩样、照片、菲林、光盘）留存保密资料（包括但不限于素材、半成品、成品）。任何一方应当在本合同（或合作）终止后最多5个自然日内将所保管、保存、保有的另一方涉密信息资料、数据全部交还或者按照对方要求的方式销毁，不得私自保留、下载或转移。无法交还或销毁的涉密信息资料数据，任何一方承诺在该涉密信息解密前，不以任何形式对外透露。

6.5 除取得国家有关部门相关审核批准外，任何一方在任何情况下不得向中国大陆以外（包括境外及港澳台地区）主体或受中国大陆以外（包括境外及港澳台地区）主体控制的境内主体提供涉及国家安全和利益的信息。

6.6 上述保密义务并不因本合同的终止而免除，任何一方将长期持续履行本协议的保密义务，直至涉密信息被合法公开之日止。

6.7 任何一方如发生违反本保密义务规定的任何情形，将就发生的泄露事件每次承担1万元违约金，并赔偿由此给对方造成的一切损失。

第七条 违约责任

7.1乙方不履行或不完全履行本合同项下的义务，构成违约。

7.2除因不可抗力或经甲方书面同意以外，乙方未能按本合同约定按期提供安保服务的，每逾期1天，乙方应当按照安保服务费总额的1%向甲方支付违约金。如违约金数额累计达到安保服务费总额的10%时，甲方有权解除本合同并不承担任何责任。

7.3乙方提供的安保服务不符合本合同要求的，乙方应负责更正和修改，并承担由此产生的违约责任。甲方有权要求乙方在规定期限内完成更正或修改，若乙方在规定期限内未更正或修改，或更正和修改后的服务质量仍未达到合同及附件2载明的服务标准的，甲方有权解除本合同并不承担任何责任，由此造成的一切损失和费用由乙方承担。

7.4因乙方原因造成事故的，由乙方承担责任并负责善后处理，甲方因此而遭受损失的，乙方应当负责赔偿。

7.5因乙方提供服务过程中的行为导致甲方或任何第三方遭受人身或财产损失的，乙方应当负责赔偿。若甲方已经赔偿第三方损失的，甲方有权向乙方追偿。

7.6乙方擅自转让本合同项下服务事项的，甲方有权收回委托事项并根据相关规定另行委托，所需费用额度从本合同安保服务费总额中扣除。

7.7乙方保证甲方在使用乙方提供的服务时，免受第三方提出的侵犯所有权、他物权、知识产权等第三方固有权利等的起诉与索赔。若甲方因此而遭受损失，则乙方应当赔偿甲方的一切损失。

7.8乙方未按本合同约定开具、送达增值税扣税凭证的；乙方违反国家法律、法规、规章、政策等规定开具、提供增值税扣税凭证的；乙方提供的增值税扣税凭证没有通过税务部门认证、无法提供增值税扣税凭证或开具的增值税扣税凭证丢失的，应自行承担相应法律责任并承担如下违约责任：

（1）乙方应按甲方要求采取重新开具增值税扣税凭证等补救措施，同时，甲方有权要求乙方支付安保服务费总额5%的违约金；如乙方无法采取重新开具增值税扣税凭证等补救措施或开具增值税扣税凭证与合同要求不符，造成甲方发生损失的，甲方通知乙方后，按“合同不含税价格+乙方实际提供增值税可抵扣凭证的增值税税额”进行结算，同时甲方有权要求乙方支付安保服务费总额5%的违约金；乙方未按甲方要求支付违约金的，甲方有权终止合同。

（2）情节严重的，包括不限于出现乙方未按合同约定开具、送达增值税扣税凭证次数达3次的、乙方违约给甲方造成严重损失的、乙方违约致使合同无法继续履行等情况，甲方可终止合同，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，乙方在甲方终止合同之日起两年内不得参加甲方及其关联公司相同产品或服务等项目的采购活动。

（3）乙方已经提交履约保证金的，甲方将不予退还。

7.9甲乙双方在签订及履约合同过程中有下列情形之一，给甲方造成损失的，乙方应当承担损害赔偿责任并依法承担有关的其他责任：

（1）乙方提供的合同标的物不符合国家相关法律规定和甲方相关要求的；

（2）乙方故意隐瞒与签订合同有关的重要事实或者提供虚假情况；

（3）乙方有其他违背诚实信用原则的行为。

7.10 乙方应严格遵循诚实信用原则，秉持诚实，恪守承诺，保证交易的真实性，在签订及履行合同过程中不得有以下行为：

（1）签订虚假合同，包括但不限于本合同及与本合同相关的补充协议、续签协议等。

（2）虚开发票或其他财务凭证、协助虚列成本费用套取资金。

（3）进行商业贿赂或类似违法违规的不当行为。

如乙方出现以上任一情形，甲方有权追究乙方违约责任并采取以下措施：

（1）视情节解除或部分解除本合同及与本合同相关的补充协议、续签协议等任何有法律效力的文件。

（2）将乙方纳入甲方供应商“黑名单”统一管理，视乙方不当行为对甲方权益的损害程度，对乙方实施不同年限的全面业务禁入措施。

7.11 乙方不得以甲方名义开展活动，否则给甲方造成的一切不良影响及后果由乙方承担，并因赔偿由此给甲方造成的一切损失。

7.12 乙方违反本合同约定，除承担违约责任外，给甲方造成经济损失的，乙方还应赔偿由此给甲方造成的一切经济损失及所支出的一切费用（包括但不限于律师费、公证费、保全费用等）。

第八条 不可抗力

8.1本合同执行过程中，如果双方因战争、火灾、台风、洪水、地震、瘟疫或其他双方共同认为属于不可抗力的原因导致合同无法履行或迟延履行，则该遭受不可抗力的一方不承担违约责任或赔偿对方因之而产生的经济损失。

8.2遭受上述不可抗力事件的一方，应妥善处理，尽量减少损失，同时应及时将不可抗力事件情况以书面形式在事件发生5日内通知对方，并在7日内提供事件及不能履行本合同全部或部分义务的理由的有效文件，并由事件发生地政府主管部门或公证机构出具证明。双方应立即协商寻找合理办法，并尽一切努力减轻不可抗力的后果。按照事件对合同履行的影响程度，由双方协商决定是否解除合同，或者延期履行合同。

第九条 法律适用及争议解决

9.1 本合同适用中华人民共和国法律。

9.2本合同实施过程中或与合同有关的一切争议应通过双方友好协商解决。协商不成，可采取以下第（2）种争议解决方式：

（1）向/仲裁委员会提请仲裁。仲裁应由/仲裁委员会按其仲裁规则和程序在/进行。除非双方另有约定，仲裁的官方语言应为中文。仲裁裁决应为最终裁决，对双方均具有约束力。一切仲裁费用（包括仲裁费、律师费、调查费等）除仲裁机关另有裁决外均应由败方负担。

（2）向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。一切诉讼费用（包括案件受理费、律师费、保全费等）除法院另有判决或裁定外均应由败诉方负担。

9.3争议解决期间，除正在进行仲裁或诉讼的部分外，本合同其它部分应继续执行。

第十条 通知

10.1本合同一方给对方的通知应用书面形式传真或快递送到如下地址：

甲方名称：中国邮政储蓄银行股份有限公司

地址：济宁市任城区洸河路111号 ；

联系人：魏 辰电话:0537-******* ；

乙方名称：山东华威保安集团股份有限公司；

地址：济宁市曲阜市远大路88号 ；

联系人：解 伟电话：178*****333；

10.2通知以送达日期或通知书中规定的生效日期为生效日期，两者中以较晚的一个日期为准。

10.3甲乙双方因履行本合同或与本合同有关的一切通知都必须按照本合同中的地址，以书面形式或双方确认的通讯方式进行。采用信函形式的应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达。如使用传真或类似的通讯方式，通知日期即为通讯发出日期，如使用挂号信件或特快专递，通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。

10.4乙方通讯地址如有变动，须提前30天向甲方提交书面证明，否则甲方按原联系方式寄送的均视为送达，并不承担由此造成的一切损失和责任。

第十一条 合同生效及其它

11.1本合同应于甲乙双方法定代表人/负责人或其授权代理人签名并加盖公章或合同专用章之日起生效，合同有效期2年。

11.2 本合同变更或终止后，乙方应在过渡期间按照甲方要求履行过渡期主要职责，按照甲乙双方约定做好过渡期工作安排，包括信息、资料和设施的交接处置等。具体过渡期安排15个工作日。

11.3 本合同全部文本使用中文。甲、乙双方交换的与合同有关的信件、传真和其它文件应用中文书写。乙方提供的任何文件资料如果不是中文，应附上中文翻译文本（打印）。中文文本与外文文本不一致时，以中文文本为准。

11.4 本合同附件是本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等效力。

11.5 本合同一式肆份，甲乙双方各持两份，具有同等法律效力。

11.6 除本合同另有约定外，未经甲乙双方书面确认，任何一方不得自行变更或修改本合同。任何对合同条件的修改均须以书面形式签订变更协议或补充协议并经甲乙双方法定代表人/负责人或其授权代理人签名并加盖公章或合同专用章后生效。

11.7 本合同中的标题及附件之标题仅为方便而设，并不影响本合同中任何约定的含义和解释。

11.8 本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。

11.9 双方确认本合同全部条款经由甲乙双方充分协商达成一致，无论合同上是否存在甲方标识、编号、水印、提示等，均不构成甲方格式条款。

11.10 附件列表：

附件1服务规范应答书

附件2安保服务建议书

附件3考核标准及考核办法

附件4结算确认书

附件5 安全生产管理承诺

附件6 保密协议

（以下无正文）

乙方声明：甲方已向我方提示了相关条款（特别是黑体字条款），应我方要求对相关条款的概念、内容及法律效果作了说明，我方已经知悉并理解上述条款。

甲方：中国邮政储蓄银行股份有限公司济宁市分行

（盖章）

法定代表人/负责人

或授权代理人 (签名)

乙方：山东华威保安集团股份有限公司

（盖章）

法定代表人/负责人

或授权代理人（签名）

签约时间：

签约地点：

附件1

服务规范应答书

根据外包服务要求，甲方提出以下服务规范事项，要求乙方给予响应。

第一条 外包服务概述

1.1 外包服务的目标：负责维护执勤驻地治安秩序，防范外部侵害，协助所在场地工作人员妥善处置各类突发事件，保护员工、客户等人身及财产安全。

1.2 外包服务的范围

1.2.1 营业场所

营业大厅及停车场

营业场所出入口

在行式自助银行

自助设备区域

营业场所的周边区域

1.2.2 办公场所

办公大楼及出入口

附属建筑物的走廊、通道等

附设停车场

办公场地的周边区域

1.2.3 其他约定

□其他区域：

1.3 外包服务人员工作时间

1.3.1 服务营业场所的保安人员：上午在运钞车到达营业场所之前到岗，下午在运钞车接送款项完毕、营业厅大门关闭后离岗。

1.3.2 甲方所属机构因特殊事项需对工作时间进行临时调整的，乙方保安服务人员应服从甲方的工作时间安排。

1.4 外包服务人员及服务要求

1.4.1 乙方派驻甲方的保安人员必须符合公安机关的要求且持证上岗，能认真履行所赋予的职责和要求，接受甲方的监督，服从甲方及所属机构的管理和工作安排，执行甲方《中国邮政储蓄银行营业场所保安人员管理办法》（如遇制度变化按照新修订的制度执行）等相关制度的规定。

本合同所称“保安人员”均系乙方指派至甲方及甲方所属机构提供保安服务的人员。

1.4.2 服务要求

1.4.2.1 工作期间应着乙方统一配置的保安工装，佩戴工牌。

1.4.2.2 严格遵守甲方各项管理规定，服从命令，坚持原则，依法办事。

1.4.2.3 坚守岗位，保持警惕，器械随身，做好警戒，不做与岗位职责无关的事情。

1.4.2.4 形象良好，仪表端庄，着装规范，严禁酒后上岗。

1.4.2.5 文明执勤，礼貌待人，教育疏导，耐心劝阻。

1.4.2.6 其他职责及要求依据甲方相关制度规定。

1.5 其他要求：甲方对乙方的服务进行定期考核，外包服务费用与考核得分直接挂钩。

• 外包服务内容

2.1 外包服务项目及服务标准

2.1.1 外包服务项目包括：营业场所、办公场所的保安服务。

2.1.2 具体服务项目及服务标准

2.1.2.1 营业场所保安服务的主要工作内容

2.1.2.1.1 负责维护营业场所治安秩序，防范外部侵害，协助营业场所工作人员妥善处置各类突发事件，保护员工、客户的人身及财产安全。

2.1.2.1.2 加强对客户的安全防范宣传提示，切实防范外部安全风险事件的发生。密切关注营业大厅及周边的人员活动情况，对发现的风险隐患和可疑情况，及时向营业场所负责人报告。

2.1.2.1.3 负责款箱交接护卫工作，在早晚运钞车到达前，对营业场所门前区域进行安全巡视，清理门前车辆，保证运钞车停靠在指定位置，接送款时需提高警惕、持械护卫。

2.1.2.1.4 做好营业场所、自助设备、自助银行的安全巡查工作，关注设备的安全状况，防范不法分子安装非法侧录装置、粘贴诈骗信息、封堵出钞口等违法犯罪行为。

2.1.2.1.5 负责自助设备加钞或维修时的外部警戒和相关信息保密工作。

2.1.2.1.6 对大额存取款用户及疏于保管自身财物的客户及时进行安全提示，确保客户人身及财产安全。

2.1.2.1.7 对可疑人员、可疑行为、可疑物品要提高警惕，必要时及时向有关工作人员报告。

2.1.2.1.8 负责维护营业场所正常营业秩序，及时劝阻用户不文明行为，对无理取闹、破坏营业秩序的人员要严加制止。

2.1.2.1.9 应积极参加营业场所组织的安全学习和应急预案演练。

2.1.2.1.10 营业场所保安人员不得实施下列违规行为：

（1）代替客户办理业务、保管财物。

（2）代替其他岗位员工履行职责。

（3）剥夺、限制公民人身自由。

（4）搜查他人身体，扣押他人合法证件、合法财物。

（5）辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人。

（6）泄露守护目标、押运信息等秘密。

（7）玩忽职守，不履行职责和义务。

（8）阻碍国家机关工作人员依法执行公务。

（9）以工作之便敲诈勒索客户。

（10）为客户追索各类债务或者解决劳务纠纷。

（11）私自提供保安服务。

（12）其他违反法律、法规的行为。

2.1.2.2办公场所保安服务的主要工作内容

2.1.2.2.1 员工或来宾进入办公楼，应按出入制度和甲方规定查验出入证件（凭证），确认符合条件的放行；不符合条件应告之相关规定并不准入内。

2.1.2.2.2 对携带较大物品进入办公楼的人员，应查验物品出入单据，检查物品实际状况，对未出示物品出入单据或国家禁止携带及危险物品的，应禁止出入办公楼并报告主管部门。对出入物品，应重点查验物品的名称、规格、数量与出入单据是否相符。

2.1.2.2.3 维护出入口的正常秩序，确保出入口畅通，保证员工和来宾的出入安全。

2.1.2.2.4 发生抢劫、盗窃、滋事闹事、围堵办公楼、火灾等突发事件时，及时拨打110等报警电话，并同时报告主管部门，妥善进行处理。

2.1.2.2.5 做好交接班，认真填写执勤记录。

2.1.2.2.6 按规定时间关闭办公楼相关出入口，此时如遇外来人员坚持要求进入时，应热情耐心地做好解释工作。

2.1.2.2.7 对办公楼及附属建筑物走廊、通道及周边进行巡逻和警戒，劝离不加班员工和人员，发现问题及时处理和报告。

2.1.2.2.8 对在非工作时间进入办公区域的员工，须问明事由后方可放行。

2.1.2.2.9 做好管理区域监督巡查，及时消除火灾隐患，帮助监督甲方员工遵守安全守则。

2.1.3 服务项目、内容及标准的变动，必须由甲乙双方以补充协议的形式书面确认。

2.2 人员配置

根据甲方工作需要，乙方为甲方提供保安人员6名。乙方就本合同项下外包服务提供的保安人员配置，保安年龄18至50周岁，并持有公安机关发放（备案）的上岗证（保安员证）。如遇营业网点新增、合并、撤销等情况需增减保安人员时，双方可协商书面变更保安人员配备。

附件2 安保服务建议书

安保服务建议书

根据外包服务要求，甲方提出以下建议，要求乙方给予响应。

1.合同任意一方在服务期限届满后不愿意续约的，应于服务期满前60天，书面通知对方。合同期内，如因甲方总行政策、运营模式、集中采购等发生调整的，甲乙双方均有权提前解除合同或有权以补充合同方式重新约定变更、调整内容。

2.乙方应为中华人民共和国境内注册的独立法人或依法登记的组织，具有中华人民共和国工商行政部门颁发的营业执照，具有良好信誉。

3.乙方要加强内部管控，具备一定的抵御各类风险的能力，对于提供外包服务过程中出现的风险事件具有及时完善的解决办法和防控措施。

4.乙方在合作期间向甲方提供的任何资料和信息要保证真实、合法。

5.乙方应不断调整、优化所提供的服务，并保证服务的连续性，否则要承担相应的违约责任及损害赔偿责任。

6.如遇紧急事项需加班，乙方要按照甲方要求，及时调整服务时间及服务人员，配合甲方保质保量完成工作。

7.乙方要每月统计业务量、质量、效率、差错等情况，形成统计分析报告反馈甲方。

8.日常业务处理过程中发生突发事件的，乙方要及时报告甲方，配合甲方采取相应措施。

9.乙方应强化安全意识，加强安全生产管理，不得使用甲方设施从事任何与生产作业无关的活动，不得损害甲方的网络和其他设施安全。

10.主要服务人员名单（如遇服务人员更换，新入职人员自动调整为服务人员，原服务人员自动取消。）

附件3

考核标准及考核办法

一、考核标准

乙方要严格按照甲方要求提供外包服务，如违反甲方相关规定，甲方有权按照下述标准对乙方外包服务进行考核，处罚金额将在应结算给乙方的外包费用中进行扣除。

1.工作时限及范围。乙方服务人员工作时限或范围达不到甲方标准要求的，每出现一次扣减外包服务费用100元。

2.人员信息准确性。乙方服务人员需进行培训考核，签订相关的的劳动合同，符合甲方的要求后方能进场服务。甲方将不定期进行抽查，每发生一处不符合条件要求的扣减外包服务费用100元。

3.人员保障。乙方未达到甲方要求配备人员或乙方每月一次性调整人员（人员试用期或服务质量考评不达标人员等合同约定不属于变动率情形除外）数量达到2人的，每人次扣减外包服务费用100元。每月一次性调整数量达到3人及以上的或乙方全年人员调整达到6人及以上的， 每人次扣减外包服务费用100元。乙方发生人员流动时，未提前30天通知甲方或递补人员未及时到岗的，每人次每延迟一天扣减外包服务费用100元。

5.网络安全。乙方未正确或违反规定使用导致所用设备感染病毒的，每发现一次扣减外包服务费用100元。

6.现场出入安全。乙方未经批准和登记即允许甲方非指定人员进入作业区的，每发现一次扣减外包服务费用100元；乙方员工随意在除工作区域之外的场地、楼层逗留或闲逛，在办公楼宇及附近区域吸烟、酗酒的，每发现一次扣减外包服务费用，并由乙方更换外包人员。

7.安全保密。乙方人员擅自与甲方以外人员交流工作情况、议论或透漏甲方及甲方客户信息的，每发现一次扣减外包服务费用100元。

8.乙方其他违反甲方外包作业现场管理规定（包括但不限于纪律、卫生）的，每次视情况扣减外包服务费用100元。

9.乙方应定期进行设备使用与日常维护等培训，确保服务人员能合理使用和维护甲方配备的设备，恶意损坏设备的应进行赔偿。

10.乙方提供的服务在内外部机构检查中出现差错的，每笔视情况扣减外包服务费用100元；在甲方日常检查中发现差错的，每笔视情况扣减外包服务费用 100元。

11.管理制度齐全。乙方如未按照甲方要求制定并提供内部管理制度等材料的，每延迟提供1天，扣减外包服务费用100元；每缺少1份材料，甲方有权按月扣罚，每月最高可扣罚500元。

12.对因乙方原因导致发生消防安全隐患、问题或事故的，视情节轻重，甲方每次可扣100元。

以上情形多次重复出现的，甲方有权视情况加重考核。

二、考核办法

为促进外包服务规范，防范和控制外包服务风险，加强外包现场管理，制定考核办法。具体内容如下：

（一）考核目的：明确甲方外包监管职责，便于服务双方协调沟通；促进外包管理规范化，进一步提升外包服务质量；引导建立良好的风险控制机制，严防操作风险；公平、客观评价外包服务，为日后决策提供参考依据。

（二）考核原则：

1.全面性原则。考评内容包含工作质量、制度管理、业务培训、人员管理、安全保密等多项指标，全面评价外包服务质量。

2.定量与定性结合的原则。考评遵循定量统计与定性分析相结合的方式，客观、科学地考评各个指标。

3.风险控制原则。考评指标重点关注外包服务中的各种风险因素。

4.公平公正原则。不偏袒、不隐瞒，客观如实、全面评定外包服务质量。

（三）考核对象：具体考核对象为乙方。

（四）考核方法：考核指标包括工作质量、业务培训、人员管理、安全管理等方面。外包服务质量不符合要求的，逐项进行扣减，可扣至负分。

（五）处罚标准：考核按月开展，考核成绩在90分（含）以上的不扣罚，考核成绩在90分以下的每低1分扣100元，考核成绩在70分以下的甲方有权选择更换外包公司。

（六）考核结果使用：考核结果作为对外包商服务质量和水平的评定，主要用于后续与甲方合作的依据，也作为外包服务提供商准入、退出的参考标准。甲方对乙方考核扣罚部分可用于促进乙方质效提升、团队建设等工作,奖励乙方员工。