一、项目编号：JH23-******-*****

二、项目名称：铁岭市市场监督管理局2023年公共服务质量监测项目

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：公共服务质量监测

供应商名称：中国标准化研究院

供应商地址：海淀区北京市海淀区知春路4号

中标（成交）金额：379,000（元）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：公共服务质量监测

服务类

名称：铁岭市市场监督管理局2023年度全市公共服务质量监测服务项目（C********其他服务）

服务范围：2023年铁岭市公共服务质量监测的领域包括公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务和生活服务等 13 个方面，按照指标设置适应性、安全性、公益性、效率性和便捷性等原则，选取居民易于感受、与日常生活密切相关的内容作为监测指标，形成公共服务质量监测指标体系。分别于年中和年底，开展两次铁岭市公共服务质量监测。采用拦截面访和网络调查相结合的方式开展。样本配额为：拦截面访占比 30%，网络调查占比70%。数据采集范围覆盖铁岭市7个县（市）区，分别为银州区、清河区、铁岭县、西丰县、昌图县、调兵山市、开原市，涉及生活区、生产区、住宅区、商贸区、企事业单位、旅游景区等区域，数据采集对象为铁岭市各县（市）区年龄在18周岁及以上且在当地居住1年及以上的常住人口，每个各县（市）区消费者的有效抽样量不低于247个，两次调查总数不低于3458个。考虑到不同人群对公共服务 13个监测领域的了解程度有所不同，有效样本量的统计应明确到每个领域，以保证每个领域的统计精度，即确保每个领域每个县（市）区获取的有效样本量至少为 247个。

服务要求：2023年7月31日前，完成第一次监测与调查分析，形成第一阶段公共服务质量监测报告。2023年12月31日前，完成第二次监测与调查分析，形成第二阶段公共服务质量监测报告。

服务时间：中标后至2023年12月底。

服务标准：2023年7月31日前，完成第一次监测与调查分析，形成第一阶段公共服务质量监测报告。2023年12月31日前，完成第二次监测与调查分析，形成第二阶段公共服务质量监测报告。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 李逐涛、李欣　

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：公共服务质量监测

代理服务收费标准及金额：不收取

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

名称：铁岭市市场监督管理局本级　　　　　　　　　　　　

地址：凡河新城区金沙江路30号　　　　　　　　　　　　　　

联系方式：王先生 024-********　　　　　　　　　　

名称：铁岭市政府采购中心　　　　　　　　　　

地址：辽宁省铁岭市凡河新区金沙江路36号　　　　　　　　　　　

联系方式：路先生　　　　　　　　　

项目联系人：路先生　　　　　　　　　　　

电　话：134*****066

十、附件

采购文件：铁岭市市场监督管理局公共服务质量监测服务类竞争性磋商采购文件4月21号开标.doc