合同签订后，项目服务所需的培训，人工，管理，财务，交通，差旅等所有费用，在项目实施中出现任何遗漏，均由我司免费提供，采购人无需再支付任何费用，并提供7*24小时的故障服务受理，组建一支驻点住建的业务管理和信息技术骨干组成的专家队伍，并配备专业的运维车辆及维修设施，确保响应到位，为项目建设，管理与运行提供有力的技术支撑。

履行期限说明；合同签订后35天内完成基本的系统软件开发，三年运维服务。运维费用总金额为*******.00元(大写；壹佰零叁万肆仟柒佰元整)。每年完成本年度的运维服务，次年年初支付前一年的运维服务费用，为金额******.00元(大写；叁拾肆万肆仟玖佰元整)，以此类推。为期三年。

1.安全性；有系统信息安全机制，实现安全认证，建立严密的权限体系。

2.可扩展性；具备良好的可扩展性。

3.界面要求；界面简洁，直观，模块划分清晰，可以根据不同的角色配置不同的业务模块。

4.响应时间；系统平均响应时间小于3秒，普通页面不超过2秒，涉及数据*****条一次性加载显示的时间小于1秒。

5.系统平均无故障时间≥2000小时。

6.兼容性；系统要求支持Windows操作系统，同时支持Linux操作系统。

1.验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为采购人原因造成的，由采购人承担检测费用，否则由中标人承担。

2.项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

3.通过第三方软件测评，等保安全测评以及国家规定的其他要求。

1.自本合同签订之日起，乙方应尽力履行其在开发计划中所规定的义务，按项目计划进度交付。

2.信息与资料；甲乙双方应互相配合，充分沟通，乙方有权根据本合同的规定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查，了解甲方现有的相关数据和资料，以对该软件进行全面的研究和设计。

3.需求调研；1).乙方在取得甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件功能，目标范围完成项目需求调研，并将《需求调研报告》提交甲方审核。2).在项目需求调研期间，甲方应全力配合乙方按双方约定的调研计划安排相关业务负责人参与调研工作，保证项目调研工作按时按计划顺利开展。3).甲方应在收到乙方提交的《需求调研报告》后五个工作日内给出答复，如甲方认可上述文件，则在上述文件中签字盖章，如有异议，则以书面方式说明理由并提交乙方复审，直至双方完成确定。4).上述需求调研报告经双方签字后，作为本合同的附件，与本合同具有同等效力。

4.项目变更；1).在《需求调研报告》经双方(甲方授权人，乙方项目经理)签字确定后，甲方在实施过程中如提出变更要求，乙方须在五个工作日内给予书面答复，对于小的变更，乙方应尽量满足甲方的变更需求，对于方案变更或者变更部分经评估大于合同总价5%以上的变更，经甲方认可并由双方签订补充协议后实施变更。2).如因乙方原因，向甲方提出变更请求，甲方在收到乙方请求后，应在五个工作日内以书面形式通知乙方是否同意和接受乙方的变更建议，未经甲方同意乙方不得实施变更。

1.交付违约；因乙方原因导致开发工作延时，甲方同意给予乙方30个工作日的宽限期，如乙方在宽限期内仍未完成，甲方有权要求乙方做出补偿和采取补救措施，并继续履行本合同所规定的义务，乙方应向甲方支付合同总价3%的违约金。

2.付款违约；如甲方未按合同规定的期限付款，乙方同意给予甲方180个工作日的宽限期，同时合同约定工期按照甲方延迟付款天数顺延。如甲方在宽限期内仍未能履行责任，甲方应向乙方支付应付款3%的违约金

按招标文件要求执行

注；政府采购合同的双方当事人不得擅自变更，中止或者终止合同。

政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更，中止或者终止合同，有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。