温岭市理想轿车维修厂入围2023-2024年度温岭市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告
温岭市理想轿车维修厂入围2023-2024年度温岭市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告
温岭市理想轿车维修厂入围2023-2024年度温岭市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告
一、采购项目信息
项目名称：2023-2024年度温岭市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：WLCG-2023-07-KJXY
二、征集人信息
征集人名称：温岭市政府采购中心
征集人地址：浙江省台州市温岭市温岭市城西街道九龙大道555号行政服务中心大楼6楼
征集人和联系方式：林灵芝-0576-********
三、入围供应商
供应商名称：温岭市理想轿车维修厂
供应商地址：浙江省台州市温岭市城东街道横山头村彩屏大道（台州隆誉轻纺皮塑有限公司内）
供应商联系人和联系方式：王丹军-135*****278
四、入围产品
入围商品标项名称 入围商品名称 入围商品规格型号/服务描述 入围商品价格 一、二类维修供应商（综合修理类,含4S店） 温岭市理想轿车维修厂一、二类维修供应商（综合修理类,含4S店） 服务方案:维修服务流程 一、预约服务 1.负责预约工作的人员或部门应掌握自身的预约维修能力。 2.各部门交接必须及时、准确，以《预约登记表》为依据， 与客户进行电话沟通时必须按照《员工日常工作规范》要求进行。 二、服务标准 一切以客户为中心。遵循客户承诺，并接受客户监督。培养服务人员的服务热忱，并传授客户关系管理的理念。 加强标准宣传贯彻、执行及监督的力度、服务环节应环环相扣。各部门间应相互配合与支持。服务流程的改进应形成闭环。注重售后服务跟踪及后续工作改进。 三、诊断 对于可重现的车辆故障，业务接待应陪同客户实车检查，以便了解实际情况，初步分析故障原因，制定维修方案。 四、维修施工前 （1）维修人员应在维修前完全了解车辆故障信息（故障内容、故障发生的条件、维修方案等），如有必要，应亲自试车检查，感受客户抱怨的内容。 （2）维修人员应在确认备件仓库有相应配件，专用工具和诊断检验设备完好的前提下实施诊断维修作业。 五、维修施工中 （1）维修技工应重视修理的质量，必须采用上下道工序互检的方式，树立质量第一的思想，争取在第一时间内将客户的车修好。 （2）如有多工种维修，在本人负责项目结束后，完成与下道工序的交接。 （3）在预计时间内必须完成至少95%以上的维修工作。 （4）在完成每一步维修作业后，需对该维修结果进行功能检查。 （5）完成维修后，必须将更换下的零件原状态保存，以便技术主管分析故障原因。 六、质检 1.应严格执行《维修和质检工作规范》的三级质检流程进行质量检验。 2.车间应建立抽验制度，由车间主管对各种完工车辆进行抽验，加强维修质量的监督。 七、返工 1.对于在质检中发现问题的车辆，质检人员应填写返修处理表（标明返工车辆），随同原始工单退回维修技工进行返工。
服务承诺:服务承诺:我单位在入围范围内承诺如下： 一、承诺完成采购方汽车维修任务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 二、承诺具有健全的维修管理制度，包括质量管理制度、检验制度、技术档案管理制度、标准和计量器具管理制度、机具设备管理及维修制度、安全管理制度和环境保护制度。 三、承诺服务公开并配备服务团队，设立24小时服务电话： 135*****278，总协调人：王丹军 ，职务： 企业负责人 ，办公电话： 0576-******** ，手机： 158*****222。 四、我单位配备有专业的服务团队、技术团队、施救团队，为保证采购人获得优先服务的权利。 五、维修质量承诺：在质量保修期内和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成 机动车无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成 机动车无法使用的相关证据的，我们承诺不拖延或拒绝。 六、接待服务承诺：专人接待、礼貌待客。 七、工时、工期承诺：工时、工期不超过承诺顾客的维修时间。 八、返修率承诺：在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不 能正常使用的，我方负责联系其他机动车维修单位，并承担相应的修理费用。 九、违约承诺：如因承修方造成的违约，我方承担相应责任。
报价一览表:2报价一览表.pdf
经常性维修保养项目工时费一览表:2.2工时表.pdf
经常性维修保养项目零配件材料费:2.2维修配件材料.pdf 优惠率 70%
标签: 公务用车维修 保养
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