1.技术需求/服务标准：（1）清洁并整理：客舱、门厅及过道；盥洗间、服务间；厨房的设备并清理垃圾箱；座位。具体内容包括：清除纸屑、碎片等垃圾；清除椅背口袋内及衣服架上的废物；清除并整理桌椅和旅客服务设施；清扫地板；擦拭服务间和盥洗间；清除因呕吐、食物、饮料等造成的污物；更换或补充头片、枕套、“安全须知”、“服务意见卡”、“清洁袋”，整理安全带；（2）提供并操作盥洗间垃圾桶、排空、清洁、冲刷盥洗间并加填除臭剂。更换盥洗间的垃圾袋。操作排放污水、加满厕所用水，关闭好口盖;（3）提供并操作加水车，按照要求给水箱加注饮用水，水质应符合饮用的标准；（4）负责航后的毛毯、枕头、头片、耳机的回收。按要求负责配备毛毯、枕头、头片、耳机；（5）负责回收后的耳机清洗消毒服务；（6）航前、过站、航后客舱清洁工作及加水、排污作业的验收由浙江分公司机上乘务组在过站或出港前负责根据质量检查标准，验收签字以便于财务结算。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

2.建议合同期限：1年。