温岭市向阳汽修有限公司入围2023-2024年度温岭市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告
温岭市向阳汽修有限公司入围2023-2024年度温岭市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告
温岭市向阳汽修有限公司入围2023-2024年度温岭市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告
一、采购项目信息
项目名称：2023-2024年度温岭市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：WLCG-2023-07-KJXY
二、征集人信息
征集人名称：温岭市政府采购中心
征集人地址：浙江省台州市温岭市温岭市城西街道九龙大道555号行政服务中心大楼6楼
征集人和联系方式：林灵芝-0576-********
三、入围供应商
供应商名称：温岭市向阳汽修有限公司
供应商地址：浙江省台州市温岭市台州市温岭市
供应商联系人和联系方式：应云超-137*****333
四、入围产品
入围商品标项名称 入围商品名称 入围商品规格型号/服务描述 入围商品价格 一、二类维修供应商（综合修理类,含4S店） 温岭市向阳汽修有限公司一、二类维修供应商（综合修理类,含4S店） 服务方案:服务人员方案 1、车间主管职责 （1）全面负责企业的生产经营、产品质量和安全生产等各项工作。 （2）建立和完善企业的管理制度和组织机构，并落实各项工作责任制。 （3）确定质量方针，建立质量目标。 （4）经常性地向组织开展职工质量、安全教育。 （5）建立、完善场内机构设置，明确职责和权限，保持内部沟通，确保正常运转。 （6）负责对厂的各项管理工作进行评审，以期逐步改进、完善、提高。 （7）保证获得和保持设备、设施、人员等必须的资源，满足生产的需要。 2、收银岗位职责 （1）负责贯彻、执行物价局等上级有关部门的方针政策。 （2）负责维修车辆的工时费用结算。 （3）负责依照材料清单和工时清单的费用按规范要求开具发票。 （4）负责维修车辆费用结算单据（维修合同、工时清单、材料清单、发票等）的整理、归档工作。 （5）完成厂长布置的其他工作。 3、业务员岗位职责 （1）负责本企业的业务的宣传、广告、营销工作。 （2）负责调查客户的需求，接受车辆维修预约，听取用户的要求，收集征询对本厂服务及质量的反馈意见。 （3）热情接待客户，以“信誉为本，顾客至上，质量第一”为宗旨，评审和签订业务合同，并对合同的履行情况进行监督。 （4）负责对合同的履行率、客户的诚信度进行记录、统计分析。建立客户管理信息，经常与客户保持沟通。 （5）负责市场的调研和开拓工作。 （6）负责顾客投诉的受理、处理、善后等工作。 （7）跟踪车辆作业进展情况，经常与车间主管、组长、技工进行联络沟通，随时向顾客通报修车信息。 （8）交车前确认顾客要求已经满足，，交车中向顾客解释费用结算依据，交车后进行质量跟踪。 （9）完成厂长交办的其他工作。 4、维修质量检验员岗位职责 （1）认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章； （2）严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准； （3）负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作； （4）负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作，包括过程和竣工检验，严把维修质量关，并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案； （5）负责维修车辆检测工作，及时进行质量分析，为不断改进质量提出意见和建议； （6）做好汽车维修质量状况的上传下达工作，当好领导的参谋，起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用； （7）参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断； （8）秉公行使质量检验和技术鉴定的职权； （9）完成厂长分配的其它工作任务。 4、技术负责人岗位职责 （1）负责贯彻执行上级和本厂有关技术管理的规章、制度； （2）负责建立和完善汽车维修的工艺流程,不断提高工作效率和维修质量； （3）负责维修设备和计量器具的采购、台帐、安装、使用、维修等管理工作； （4）协助做好职工的技能培训和考核工作； （5）按需要收集、保管有关的技术标准、汽车维修资料,并发挥其作用； （6）完成厂长分配的其它工作任务。 5、总检验员岗位职责 （1）严格执行国标、部标和企业内部标准，把好质量检验关。 （2）负责车辆修理过程中的自检、互检和专职检验的三级检验制度的落实。 （3）做好车辆进厂、出厂检验，采用路试、外部检视等手段，掌握进厂的车况，填写汽车进厂检验表；填写汽车修竣后的检视路试表、修竣检验表，签发出厂合格证；填写汽车维修记录。 （4）负责执行国家有关产品质量的方针政策，认真填写质量检验原始记录，收集整理好有关数据。 （5）负责车辆维修技术档案的保管，做好保密工作，禁止为外单位提供任何检测技术证明资料。 （6）负责质量事故的调查工作，对发生的资料事故，进行全面调查，并提出处理意见和改进措施。 6、电工岗位责任制 （1）严格遵守电工安全工作条例； （2）严格遵守设备仪器仪表技术使用条例； （3）严格执行用电设备保养保修条例； （4）严格执行用电设备报批、使用、报废管理规定； （5）下班主要车间用电设备是否断电，并拉闸； （6）充电设备如需连续使用，注意留守人值守； （7）在进行汽车电器设备维修时，需断电检查，如需带电作业注意防火； （8）在汽车上作业时，注意自身搭铁，避免静电引起火花； （9）电工需持上岗证（需经国家鉴定部门的考核）学徒工不得单独作业； （10）在电控汽车上禁止做跳火试验，以免烧坏控制系统元件； （11）认真按施工单位制定项目进行作业，如需増项，需预先请示前台业务并与客户联系，获准后方可实施増项，并予以文字说明； （12）认真执行工艺质量保证程序，优质完成各项任务。 7、漆工，钣金岗位责任 （1）严格遵守漆工、钣金安全工作条例； （2）修旧利废，节约原材料，节水，节电，节油，节约一切能源，优质完成任务； （3）烤房工作时不得擅自离人； （4）爱护设备，规范使用，按时保养，作好记录； （5）加强自检，互检，保证质量达标； （6）认真学习，不断提高； （7）爱护客户车辆，不得在车内休息。抽烟，听收音机，不得擅自动用客户车辆，及车内物品； （8）下班时注意清扫场地，关闭电源，烤房上锁，尤其易燃易爆物品要妥善保管，不得裸露。 10、◆诊断 A.对于可重现的车辆故障，业务接待应陪同客户实车检查，以便了解实际情况，初步分析故障原因，制定维修方案。 B.对于较难重现的故障或暂时难以准确判断的故障。 (a)业务接待应有条件查阅维修档案、维修通讯、维修。 技术简报等技术资料，以便尽可能准确制定维修方案和预估修理工时。 (b)业务接待应根据车辆故障情况通知车间主管指派技术骨干帮助分析故障原因，制定维修方案。 (c)在查阅维修技术资料并经过认真分析后仍无法判断或首次遇到的车辆故障 ，应按规定由技术主管向业内具有权威性的工程师和技师进行咨询，向本车辆的维修站咨询。 （d）对新问题、疑难症或暂时难以准确判断的故障应予以记录。 ◆维修 A.维修施工前： (a)维修人员应在维修前完全了解车辆故障信息(故障内容、故障发生的条件、维修方案等)，如有必要，应亲自试车检查，感受客户抱怨的内容。 (b)维修人员应在确认备件仓库有相应配件，专用工具和诊断检验设备完好的前提下实施诊断维修作业。 B.维修施工中 (a)维修技工应重视修理的质量，必须采用上下道工序互检的方式，树立质量第一的思想，争取在第一时间内将客户的车修好。 (b)如有多工种维修，在本人负责项目结束后，完成与下道工序的交接。 (c)在预计时间内必须完成至少95%以上的维修工作。 (d)在完成每一步维修作业后，需对该维修结果进行功能检查。 (e)完成维修后，必须将更换下的零件原状态保存，以便技术主管分析故障原因。 ◆质检 A.应严格执行 的三级质检流程进行质量检验。 B.车间应建立抽验制度，由车间主管对各种完工车辆进行抽验，加强维修质量的监督。 A.车辆出车间后，如再次发生故障，应查阅上次维修记录，确认是否为返修项目？ B.车间主管应分析返修原因，区分属于何种问题，如配件、技术生产质量或工作态度。 C.返修如属于非人为原因，交给原维修人员优先安排维修；如属于人为原因，则将此维修交与更高水平人员完成。 ◆配件采购原则 A.订购配件时必须是该车的原厂配件，并查明零件编号和出厂时间及保质期限。 B.采购零件或配件部将配件送到厂内时，库管员核对零件编号和合格证后，点收入库，否则不予以使用。 C.配件的采购和订货必须做到谁订货谁负责的原则，以防假冒伪劣配件造成事故的发生。并注明配件的来源及门市部。
服务承诺:基本维修服务承诺 （1）获得优先服务的权利，并能及时完成维修工作，维护保养、小修当天完成，总成大修不超过5天，全车大修不超过15天； （2）须在指定地点驻点进行小型简易维修，并设有24小时报修服务电话，确保车辆能及时报修，在接到采购人报修电话后1小时内予以响应，并能提供上门维修服务。 （3）提供无偿紧急救援服务，确保抛锚车辆能及时得到救助，急修、抢修不另外收取费用，在2小时内派人赶到救援现场。 （4）严格信守维修费（工时费、零配件）不高于中标价格的承诺，并在厂内明显位置公布服务和监督措施，在履约期间如有变动须及时更新； （5）设有客户休息场所，并配备相关的配套服务设施； （6）须建立建全维修车辆更换配件名称型号、原厂件（或副厂件）及配件购进结算价格原件以备查； （7）汽车配件、配件材料应保质保量，有正规的出厂合格证，不得使用“三无”产品，不得以次充好，以旧代新，质价不符，少修多报，乱收费、搞回扣等。违反规定的，招标人有权视情节轻重给予追回损失或解除合同并没收履约保证金和移交相关部门处理； （8）及时提供新设备、新工艺情况； （9）在修车辆，除试车外不得随意动用； 网络化管理服务 全面开通电脑网络管理，及时对贵单位的车辆建立维修档案，车辆的所有维修项目信息，只要登录我公司公众号，进入车主中心，输入车牌就可以查询该车的所有维修更换项目和所有车辆信息，系统自动提醒:车辆保养到期提醒、年审到期提醒和保险到期时间，方便贵单位对车辆的管理和监督
报价一览表:报价一览表.pdf
经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修保养项目工时费一览表.pdf
经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费(1).pdf
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