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成交结果公告
一项目编号： BK-2023ZC-4039
二项目名称：昆明瑞联物业服务有限公司宏仁裕苑安保外包项目二次
三中标成交信息
标
段
供应商名称 供应商地址 成交金额
1 云南瑞邦保安服务有限公司
云南省昆明市盘龙区桃源
街 39 号盘龙电子商务创
业园五楼 (桃源综合楼五
楼 )
912000.00 元
四主要标的信息
1标段名称：昆明瑞联物业服务有限公司宏仁裕苑安保外包项目二次
2 服务范围 ： 宏仁裕苑园区 建筑面积约 46.8 万平方米， 全面负责园区内 3 个门
岗园区楼层，地上 地下公共区域 24 小时巡逻消监控室等， 人员要求为 20
人 。 12 小时两班倒 ， 年龄要求 50 岁以下。
3服务要求：
一秩序维护岗位职责
1.各岗位职责
1)门岗
1遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，服从上级领导管理恪尽职守。
2注意仪容仪表，按规定穿戴工作服并佩戴名牌。以便接受监督和检查。
3文明礼貌耐心热情地接待业主来访客人，做好对进出人员的礼俗仪
服务引导良好形象展示工作。
4负责人员来访做好敬礼询问核实登记放行指引服务
2
5业主进出时，需三米内微笑问好，当来访人员到达，应礼貌询问来访人员，
双手递接物。
6在当班其间不准无故脱岗，要做到门岗时刻有人执勤，如有人需暂时离开必
须有人换岗，在换岗队员没到时不得离开岗位。
7装修材料进场管控流程如玻璃门窗等需经工程人员核实，开具进门条方
可放行并详细记录。
8装修材料及家具或特大物品不得从载客电梯运输，必须要礼貌的讲解。
9负责岗位范围内的广告牌指示牌等物品设备设施的安全完整，以防人
为破坏：
10对有需要帮助的客户应予以帮助，做好岗位便民物资管理及记录工作。
11 因公进入小区的工作人员 ， 秩序员应礼貌地进行询问 ， 请其出示证件予以登
记，并立即通知值班班长和监控中心。
12大件物品搬入出按照物资搬运出门放行条核实后签字放行
13灵活处理现场发生的各类突发事件，不能处理时应及时报告
14负责维持责任区域内的文明环境，对不文明的行为进行制止
15完成我公司交办的其他工作任务
16严格执行请示汇报制度。
2)车道岗
1遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，服从上级领导管理恪尽职守。
2注意仪容仪表，按规定穿戴工作服并佩戴名牌。以便接受监督和检查。
3文明礼貌耐心热情地接待业主来访客人，做好对进出人员的礼俗仪
服务引导良好形象展示工作。
3
4负责人员来访做好询问登记指引服务
5业主进出时，需三米内微笑问好，当来访人员到达，应礼貌询问来访人员，
双手递接物。
6在当班其间不准无故脱岗，要做到门岗时刻有人两执勤，如有人需暂时离开
必须有人换岗，在换岗队员没到时不得离开岗位。
7对所有车辆进入车场时，必须敬礼或根据实际情况进行问好。
8对外来送货车辆进行询问检查登记确认可放行后收费发放临时车辆停
放卡并给予对方发票。
9负责岗位范围内的广告牌指示牌等物品设备设施的安全完整，以防人
为破坏：
10对有需要帮助的客户应予以帮助，做好岗位便民物资管理及记录工作。
11 因公进入小区的工作人员 ， 秩序员应礼貌地进行询问 ， 请其出示证件予以登
记，并立即通知值班班长和监控中心。
12大件物品搬入出按照物资搬运出门放行条核实后签字放行。
13 因公进入区域的工作人员 ， 相应岗位秩序员应礼貌地进行询问 ， 请其出示证
件予以登记，并立即通知值班班长和监控中心。
14灵活处理现场发生的各类突发事件，不能处理时应及时报告
15负责维持责任区域内的文明环境，对不文明的行为进行制止
16完成上级交办的其他工作任务
17严格执行请示汇报制度。
3)车库 /楼层巡逻岗
1遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，服从上级领导管理恪尽职守。
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2注意仪容仪表，按规定穿戴工作服并佩戴名牌。以便接受监督和检查。
3按规定巡逻签到，纠正管辖区域内发生的一切违章行为。
4巡逻规律：不制定固定路线，但不留死角 偏角 。
5巡查时，发现有不认真或违纪等情况，要及时纠正，做好记录并上报。
6及时发现安全隐患，并做好记录上报及警戒防护工作。
7随时关注管理范围内的卫生清洁，制止现场发生的不文明不卫生行为，有大
面积的脏污，及时通知相应保洁人员快速清理。
8巡逻时应注意检查车辆的情况，有无忘关车窗车灯或车门的情况。
9未经相关部门允许，谢绝任何人在管辖区域内拍照摄像
10灵活处理现场发生的各类突发事件，不能处理时应及时报告
11负责维持责任区域内的文明环境，对不文明的行为进行制止
12发现可疑人员，及时上报
13完成上级交办的其他工作任务
14严格执行请示汇报制度。
5) 园区包括不限于地上地下及外围巡逻岗
1遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，服从上级领导管理恪尽职守。
2注意仪容仪表，按规定穿戴工作服并佩戴名牌。以便接受监督和检查。
3按规定巡逻签到，纠正管辖区域内发生的一切违章行为。
4巡逻规律：不制定固定路线，但不留死角 偏角 。
5巡查时，发现有不认真或违纪等情况，要及时纠正，做好记录并上报。
6及时发现安全隐患，并做好记录上报及警戒防护工作。
7随时关注管理范围内的卫生清洁，制止现场发生的不文明不卫生行为，有大
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面积的脏污，及时通知相应保洁人员快速清理。
8未经相关部门允许，谢绝任何人在管辖区域内拍照摄像
9灵活处理现场发生的各类突发事件，不能处理时应及时报告
10负责维持责任区域内的文明环境，对不文明的行为进行制止
11发现可疑人员，及时上报
12完成上级交办的其他工作任务
13严格执行请示汇报制度。
二形象要求
1.秩序维护员全部着统一的制服 ， 工服洁净 ， 平整 ， 无污迹 无破损 配件不缺
失。工牌端正且干净皮鞋必须保持光亮
2.头发整洁 清爽 不梳剪怪异发型，不染黑色之外的颜色长度合适，不盖过
耳朵不盖过眼睛：
站立时 ， 上体自然挺胸 。 两脚自然站立 ， 两手自然下垂 ， 不叉腰 ， 不手插入衣袋
不当众抓头 挖耳 ， 不东倒西歪 前倾后仰 不靠背 不伸懒腰 驼背 不低头
3.走路时 ， 上身正直 ， 自然行走 。 双臂自然摆动 。 礼让客人 。 不从两客人中间穿
行。
4.用右手为客人指引方向 。 不用手指或物品为客人指示方向或指向客人 ， 不随地
吐痰， 不乱扔杂物 不哼歌曲 吹口哨 不大声说话 喊叫 不朝客人咳嗽打
喷嚏等。
三服务协议
1.通常情况下以站姿当值 ， 可因工作需要改变规定姿态 ， 但工作完成后要及时恢
复规定姿态。保持警觉心态，精神饱满。
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2.必须使用礼貌用语，态度诚恳，声音自然柔和亲切对话时要面带微笑。
3.遇见来宾时要保持微笑表情，及时用规定语言或点头示意与客人打招呼。
4.及时识别客户需要 ， 主动为来访客人提供力所能及的服务及相应援助 。 如个人
无能为力时要即时通知相关上级处理。
5.使用礼貌用语引导司机或客人 ， 用标准动作指挥来访车辆 。 并负责引领来访客
人到展示区范围。
6.若发现可疑人员要立即上前询问 ， 与展示区内容无关者 ， 要劝其离开 ， 必要时
请求领班协助。
7.巡逻时眼睛多看有无异常情况 ， 并随时留意观察各类设备 设施 如电灯开关
水管门窗等是否完好无缺。
8.发现不正当现象 ， 要及时劝阻或制止 ， 劝阻或制止时 ， 使用文明用语 ， 如 请 ，对
不起等。
9.处理事情时不盛气凌人 不训斥当事人 态度不卑不亢 ， 说话条理清晰 理由
充分引用相关规定恰当。如有必要可逐级向上报告。
10.遵守甲方的各项规定，爱护甲方及园区公共的设备设施。
四重要注意事项
1.不得与访客 业主以及甲方工作人员发生任何正面冲突 ， 做到打不还手 ， 骂不
还口
2.严守甲方的商业秘密，不得以任何形式散布或打听
3.如有需政府相关部门协助介入的事宜 ， 由甲方指定负责人处理 ， 乙方任何人员
均不得擅自处理。
4服务时间： 合同签订起之日起 1 年。
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5服务标准：符合国家行业及地方相关的服务标准，满足采购人实际需要。
五评审专家名单：王子彦万以敏魏晓龙
六代理服务收费标准及金额： 9576.00 元，采购代理机构向成交人收取成交服
务费。
七公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日。
八其他补充事宜
请成交人尽快到云南帮克工程咨询有限公司办理领取成交通知书等有关事
宜。
九凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：昆明瑞联物业服务有限公司
地 址：昆明市官渡区矣六街道办事处宏 仁裕苑 5 栋 物业服务中心 2 楼
联系方式：方工， 18288271602
2.采购代理机构信息
名 称：云 南帮克工程咨询有限公司
地 址 ： 昆明市盘龙区白龙路 149 号云南省市场监督管理干部学校教学
楼六楼
联系方式：张工， 0871-65838555
3.项目联系方式
项目联系人：张工
电 话： 18788198310

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com